자.. 자세한 내용부터.. 11월 9일 KT 모대리점에 핸드폰 인터넷 티비를 새로 하기 위해 상담을 받으러감. 신분증을 들고가지 않아 구두로 이름과 생년월일을 불러준뒤 가격 견적을 받기 시작함. 상담이 끝난뒤 어떠한 서류도 작성하지 않고 그냥 나옴. 문제는 13일에 터짐. 내가 다른곳에서 인터넷 가입을 진행했는데 대뜸 처음 상담받은곳에서 전화가 와서 상담은 자기네한테 받고 가입은 왜 다른데서 했냐 라고 따져묻기 시작함. 난 어이가없어서 전화끊고 KT고객센터로 항의함. 왜 개인정보를 동의없이 열어봐서 어디서 가입했는지 보냐 라고 항의. 고객센터 상급자가 연락옴. 잠재적 고객이라 생각하고 동의없이 했다는 이상한 답변. 그래서 난 고소하겠다라고 하니 더 상급부서로 연결한다고함. 이럴땐 어쩌는게 좋음? 1
폰팔이의 무단개인정보열람!!
자.. 자세한 내용부터..
11월 9일 KT 모대리점에 핸드폰 인터넷 티비를 새로 하기 위해 상담을 받으러감.
신분증을 들고가지 않아 구두로 이름과 생년월일을 불러준뒤 가격 견적을 받기 시작함.
상담이 끝난뒤 어떠한 서류도 작성하지 않고 그냥 나옴.
문제는 13일에 터짐.
내가 다른곳에서 인터넷 가입을 진행했는데 대뜸 처음 상담받은곳에서 전화가 와서
상담은 자기네한테 받고 가입은 왜 다른데서 했냐 라고 따져묻기 시작함.
난 어이가없어서 전화끊고 KT고객센터로 항의함.
왜 개인정보를 동의없이 열어봐서 어디서 가입했는지 보냐 라고 항의.
고객센터 상급자가 연락옴. 잠재적 고객이라 생각하고 동의없이 했다는 이상한 답변.
그래서 난 고소하겠다라고 하니 더 상급부서로 연결한다고함.
이럴땐 어쩌는게 좋음?