동네에서 아기 옷가게를 운영합니다
손님이 구매하신지 두달 지난 니트를 수선해달라고
가지고 오셨더라구요 어깨부분이 좀 올이 나가 있어서요
한번밖에 안입히고 처음부터 잘못되있었다고 하더라구요
그럼 처음부터 가져오시지 이제와서 가지고 오시니
거래처에도 이미 품절되서 없는 제품입니다
아시다시피 옷은 특히 니트같은 경우는 조심스러워서 옷가게에서는 입혀보지도 못하게하고 거래처에서도 교환이 안되는 제품이예요 하지만 동네라 수선을 맡겼는데
수선이 완벽하게 되지 않았습니다
이런걸 어떻게 그냥 보내냐고 뭐라하시면서
동네에 아는사람이 많은데 좋게 끝내고 싶다고
반협박을 하시더라구요
규칙상 한달지난 옷은 수선,교환이 불가합니다
그런데 동네인지라 최대한 수선을 맡기고 보냈는데
협박성으로 하니 맘같애선 돈으로 드리고 싶은데
그러면 저희가 잘못한것으로 인정될까
그러긴 싫더라구요 그러신분들은 돈으로 드려도 안좋은말을 하고 다니실테니까요 이럴때 어떻게 대처해야 할까요
아기 옷가게 손님
손님이 구매하신지 두달 지난 니트를 수선해달라고
가지고 오셨더라구요 어깨부분이 좀 올이 나가 있어서요
한번밖에 안입히고 처음부터 잘못되있었다고 하더라구요
그럼 처음부터 가져오시지 이제와서 가지고 오시니
거래처에도 이미 품절되서 없는 제품입니다
아시다시피 옷은 특히 니트같은 경우는 조심스러워서 옷가게에서는 입혀보지도 못하게하고 거래처에서도 교환이 안되는 제품이예요 하지만 동네라 수선을 맡겼는데
수선이 완벽하게 되지 않았습니다
이런걸 어떻게 그냥 보내냐고 뭐라하시면서
동네에 아는사람이 많은데 좋게 끝내고 싶다고
반협박을 하시더라구요
규칙상 한달지난 옷은 수선,교환이 불가합니다
그런데 동네인지라 최대한 수선을 맡기고 보냈는데
협박성으로 하니 맘같애선 돈으로 드리고 싶은데
그러면 저희가 잘못한것으로 인정될까
그러긴 싫더라구요 그러신분들은 돈으로 드려도 안좋은말을 하고 다니실테니까요 이럴때 어떻게 대처해야 할까요