택배 주소를 맘대로 잘못기입 후 보내서 피해봤어요 도와주세요

12월 초에 신도림 테크노마트에서 핸드폰 변경 했는데

너무 늦은 시간에 와서 개통은 다음 날에 가능하다고 했어요

그래서 신분증을 두고 가면 개통 후 택배로 보내주신다고 하길래 그렇게 하자고 협의했고

신분증을 택배로 보낼 주소를 알려줬어요. 서울특별시 어쩌고 저쩌고

근데 시간이 지나도 안와서 한 3일간 전화 한 것 같아요 업체에다가

곧 갈 것이다 했는데 아무리 안와서 송장번호 알려달라고 해서 알아봤어요.

그제서야 업체도 확인 들어갔는지 서울 특별시로 적혀진 주소가 아닌 신분증에 적혀진 인천광역시 어쩌고 저쩌고 주소로 보냈다고 말하더라고요

한마디로 자기들 맘대로 주소를 적어서 보낸거죠

그리고 5일전 그 인천으로 적혀진 주소로 택배완료!!!!!  떠 있고요

너무 빡쳐서 전화로 뭐라뭐라 하니까

거기선 삐딱하게 "그럼 저희가 어떻게 해드릴까요?" 이렇게 말하네요

하... 진짜 너무 빡치는데 어떻게 해야할까요?