어제 저녁 카카오뱅크에서 간편이체로 돈을 지인에게 이체하였습니다 이체한 지인은 신용불량이라 자기명의의 은행계좌가 없다는걸 까먹은체 카카오뱅크 간편이체를 이용해서 지인에게보내기로 돈을 이체하였습니다 그런데 제 지인이 이돈을 어떤은행으로 받을건지 계좌번호도 쓰지않았는데 상대방의 알림창에 받기를눌렀더니 이미 입금처리된 요청이라고 뜨면서 이 돈이사라지게 되었습니다 원래는 보낸 저 역시도 이체대기중 이후 받기를 상대가 클릭하면 이체완료가 뜨는걸로알고있는데 보내자마자 이체완료라고 뜨는걸 봐서 이게이상하다싶어 카카오뱅크 고객센터에 사정을말하고 이체취소좀 부탁드린다 하니, 이체완료라고 뜬거는 돈이이미 어디로 이체가 되었다는것이니 본인들이 해줄수있는게 없다했습니다 저도 고객센터와 통화를했고 상대방돈받을분도 고객센터에 통화를했지만 그돈은 찾을수가없다는 답변이 전부였습니다 보통 이럴경우 일반은행이라면 지점방문하여 처리가 가능한걸로알고있는데 카카오는 지점이없어서 정말 찾을수가 없으니 답답합니다 심지어 이체완료 메세지를보면 보통 돈을받은사람의 계좌번호가 쓰여있는데 이경우 계좌번호도 뜨지않습니다 그냥 공중에 돈을 뿌린셈이네요 믿고 잘사용하고있었는데.. 어떡해야할지모르겠습니다 도와주세요
카*오뱅크 진짜화나네요
이체하였습니다
이체한 지인은 신용불량이라 자기명의의 은행계좌가
없다는걸 까먹은체 카카오뱅크 간편이체를 이용해서
지인에게보내기로 돈을 이체하였습니다
그런데 제 지인이 이돈을 어떤은행으로 받을건지
계좌번호도 쓰지않았는데
상대방의 알림창에 받기를눌렀더니 이미 입금처리된 요청이라고
뜨면서 이 돈이사라지게 되었습니다
원래는 보낸 저 역시도 이체대기중 이후 받기를 상대가
클릭하면 이체완료가 뜨는걸로알고있는데
보내자마자 이체완료라고 뜨는걸 봐서
이게이상하다싶어 카카오뱅크 고객센터에 사정을말하고
이체취소좀 부탁드린다 하니, 이체완료라고 뜬거는
돈이이미 어디로 이체가 되었다는것이니
본인들이 해줄수있는게 없다했습니다
저도 고객센터와 통화를했고 상대방돈받을분도
고객센터에 통화를했지만 그돈은 찾을수가없다는
답변이 전부였습니다
보통 이럴경우 일반은행이라면 지점방문하여 처리가
가능한걸로알고있는데 카카오는 지점이없어서 정말 찾을수가
없으니 답답합니다
심지어 이체완료 메세지를보면 보통 돈을받은사람의
계좌번호가 쓰여있는데 이경우 계좌번호도 뜨지않습니다
그냥 공중에 돈을 뿌린셈이네요
믿고 잘사용하고있었는데.. 어떡해야할지모르겠습니다
도와주세요