안녕하세요
너무 억울한 일을 겪고 당하고만 있어야 하는 현실에 뭐라도 해보기 위해 글을 적어봅니다.
많은 관심 부탁드립니다.
2018년 2월 신혼가구로 골드 프레임 테이블을 인스타로 주문했습니다. (115만원 현금영수증 미발행)
계약금을 걸고 싶었지만 완납을 하지않으면 제작에 들어갈 수 없다는 판매자의 말에 완납을 했습니다.
2월22일 배송된 테이블과 의자는 말그대로 쓸수없는 물건이였습니다 (프레임 도장이 군데군데 벗겨져 있었고 까맣게 그을려짐)
판매자와 바로 통화를 했고 본인도 확인을 못하고 보낸 부분이고 물건을 쓰고 있으면 바로 프레임 제작해서 보내드리겠다 약속을 받았습니다
그이후로,,,
3월 연락이없어 먼저 전화
도장시스템 불량으로 한달 뒤 교환약속
4월 연락이 없어 먼저 전화
도장시스템 불량으로 테스트중
한달뒤 교환약속
6월 연락이 없어 먼저 전화
도장시스템 불량으로 테스트중
이런시스템으로 보내게 되면 다시 악순환이 생길거라 말하
며 한달 뒤 교환약속
7월 연락이 없어 먼저 전화
똑같은 변명 으로 한두달뒤 교환약속
9월 연락이 없어 먼저 전화
최선을 다하고 있다고 또다시 교환약속
10월 연락이 없어 먼저 전화
먼저 연락해서 안내도 없고 매번 약속을 어기는 판매자에게 더이상의 믿음도 없으며 환불 요구
환불요구를 하자 판매자의 태도가 180도 돌변하며 짜증스러워 졌습니다 그래도 환불을 해주겠다고 했습니다
환불 약속 후에도 연락이 없어 언제 회수를 할지 물어보니 지방에 주문하는 사람이 생겨야 내려온다고 말도안되는 소리를 합니다. 그게언제냐 물어보니 본인도 모르지만 한두달 정도 안에는 수요가 생긴다며 책임없는 말을 하길래 사비를 들여 보내겠다고 했습니다.
이과정에서 감정히 격해지며 싸우다가 사용도 못하고 있는 식탁이라고 이야기 하자 다시 그말을 받아치며 사용진짜 안하셨냐고 강조해서 묻더군요
(저희는 정말8개월간 식탁의 용도로 사용을 하지 않았지만 물건들을 올려놓긴 했습니다. 처음에 분명히 본인이 쓰고 있으라 이야기 했구요)
식탁의 용도로 사용하지 않았지만 8개월이면 생활스크래치 는 생기는거 당연하지 않냐고 물으니 사용안하셨으면 스크래치 안나셨겠네요 라며 스크래치 있으면 전액환불 못해준다고 말을 바꿉니다.
판매자특징이 통화를하며 성질을 긁어서 말려들게 만듭니다
소보원에도 신고했지만 법의효력이 없는걸 잘알아 눈도 깜짝 안합니다
본인은 책임지고 교환해줄것이다 라고 이야기해서 저희도 스크래치건땜에 말이 안통하여 마지막 약속을 잡았습니다
1월 중순까지 교환 안될시 제품회수를 떠나서 입금부터 하겠다,,라구요
정말 안하무인에 뻔뻔한 사람이지만 본인입으로 마지막약속을 했으니 더이상 대화하며 기분나쁘고 싶지않아 1월까지 기다렸습니다
하지만........1월중순이 되어도 연락이 없어서 약속날짜20일이 되기 일주일전에 교환오는거 맞는지 확인했구요 본인이 보낸다고 했습니다
20일 전화를 해서 몇시에 오시냐 물어보니 하,,,,,,,,,
22일에 프레임을 정리해서 로 대화를 시작하려해서 그때 느꼈습니다
또 거짓말이구나 또 속았구나 란 생각에 약속한거 다 녹음 되어 있고 돈입금하시라 했더니 20일까지 약속 한적 없고 22일까지 였다고 우깁니다,, 원칙적으로 전액환불도 안된다면서요... 참다가 폭발하여 고소하겠다 소리지르니 오히려 반말하면서 본인에게 화냈냐며 적당히하라고 참아주는것도 한계가 있다고 더 화를 냅니다.
정상적인 사고를 지닌사람이라면 저런 말을 내뱉을 수 있을까요 소름이 끼쳤습니다
치가떨리고 눈물 밖에 나지않아 울고있으니 아빠가 다시 전화를 했습니다
아빠는 이런사람이랑 말섞지말고 결과만 받아내라고 하며 그사람말 끊어버리고 어떻게 할거냐 했고 22일 입금 안되면 25일 회수 라고 했답니다
저는 그때 제정신이 아니여서 22일까지 입금안되면 정말 고소하기로 마음먹었구요
22일 연락하니 아버님이랑 22일as해주기로 했다고 우겨서 22일이니 그럼 몇시에 오실거냐 물어보니 당당하게 as안된다고 25일 회수하러 오겠다고 헛소리를 하길래 입금하라고 하니 25일날 회수하러 가기로 약속했다며 그럴거면 마지막약속을 왜했냐고 속을 긁습니다
제정신으로 통화할수가 없어 이번주안으로 내용증명보낼거고 경찰서가겠다고 문자 통보했습니다.
이사람은 당당히고소하라고 얘기하는데 들어보면 본인은 책임지고 교환해주려고 했고 회수후 환불해주겠다는데 무슨잘못이냐,,,
그렇기때문에 본인은 당당할수 있다 이런겁니다
인스타 불량제품 받고도 당하고만 있어야 하나요 도와주세요 제발
너무 억울한 일을 겪고 당하고만 있어야 하는 현실에 뭐라도 해보기 위해 글을 적어봅니다.
많은 관심 부탁드립니다.
2018년 2월 신혼가구로 골드 프레임 테이블을 인스타로 주문했습니다. (115만원 현금영수증 미발행)
계약금을 걸고 싶었지만 완납을 하지않으면 제작에 들어갈 수 없다는 판매자의 말에 완납을 했습니다.
2월22일 배송된 테이블과 의자는 말그대로 쓸수없는 물건이였습니다 (프레임 도장이 군데군데 벗겨져 있었고 까맣게 그을려짐)
판매자와 바로 통화를 했고 본인도 확인을 못하고 보낸 부분이고 물건을 쓰고 있으면 바로 프레임 제작해서 보내드리겠다 약속을 받았습니다
그이후로,,,
3월 연락이없어 먼저 전화
도장시스템 불량으로 한달 뒤 교환약속
4월 연락이 없어 먼저 전화
도장시스템 불량으로 테스트중
한달뒤 교환약속
6월 연락이 없어 먼저 전화
도장시스템 불량으로 테스트중
이런시스템으로 보내게 되면 다시 악순환이 생길거라 말하
며 한달 뒤 교환약속
7월 연락이 없어 먼저 전화
똑같은 변명 으로 한두달뒤 교환약속
9월 연락이 없어 먼저 전화
최선을 다하고 있다고 또다시 교환약속
10월 연락이 없어 먼저 전화
먼저 연락해서 안내도 없고 매번 약속을 어기는 판매자에게 더이상의 믿음도 없으며 환불 요구
환불요구를 하자 판매자의 태도가 180도 돌변하며 짜증스러워 졌습니다 그래도 환불을 해주겠다고 했습니다
환불 약속 후에도 연락이 없어 언제 회수를 할지 물어보니 지방에 주문하는 사람이 생겨야 내려온다고 말도안되는 소리를 합니다. 그게언제냐 물어보니 본인도 모르지만 한두달 정도 안에는 수요가 생긴다며 책임없는 말을 하길래 사비를 들여 보내겠다고 했습니다.
이과정에서 감정히 격해지며 싸우다가 사용도 못하고 있는 식탁이라고 이야기 하자 다시 그말을 받아치며 사용진짜 안하셨냐고 강조해서 묻더군요
(저희는 정말8개월간 식탁의 용도로 사용을 하지 않았지만 물건들을 올려놓긴 했습니다. 처음에 분명히 본인이 쓰고 있으라 이야기 했구요)
식탁의 용도로 사용하지 않았지만 8개월이면 생활스크래치 는 생기는거 당연하지 않냐고 물으니 사용안하셨으면 스크래치 안나셨겠네요 라며 스크래치 있으면 전액환불 못해준다고 말을 바꿉니다.
판매자특징이 통화를하며 성질을 긁어서 말려들게 만듭니다
소보원에도 신고했지만 법의효력이 없는걸 잘알아 눈도 깜짝 안합니다
본인은 책임지고 교환해줄것이다 라고 이야기해서 저희도 스크래치건땜에 말이 안통하여 마지막 약속을 잡았습니다
1월 중순까지 교환 안될시 제품회수를 떠나서 입금부터 하겠다,,라구요
정말 안하무인에 뻔뻔한 사람이지만 본인입으로 마지막약속을 했으니 더이상 대화하며 기분나쁘고 싶지않아 1월까지 기다렸습니다
하지만........1월중순이 되어도 연락이 없어서 약속날짜20일이 되기 일주일전에 교환오는거 맞는지 확인했구요 본인이 보낸다고 했습니다
20일 전화를 해서 몇시에 오시냐 물어보니 하,,,,,,,,,
22일에 프레임을 정리해서 로 대화를 시작하려해서 그때 느꼈습니다
또 거짓말이구나 또 속았구나 란 생각에 약속한거 다 녹음 되어 있고 돈입금하시라 했더니 20일까지 약속 한적 없고 22일까지 였다고 우깁니다,, 원칙적으로 전액환불도 안된다면서요... 참다가 폭발하여 고소하겠다 소리지르니 오히려 반말하면서 본인에게 화냈냐며 적당히하라고 참아주는것도 한계가 있다고 더 화를 냅니다.
정상적인 사고를 지닌사람이라면 저런 말을 내뱉을 수 있을까요 소름이 끼쳤습니다
치가떨리고 눈물 밖에 나지않아 울고있으니 아빠가 다시 전화를 했습니다
아빠는 이런사람이랑 말섞지말고 결과만 받아내라고 하며 그사람말 끊어버리고 어떻게 할거냐 했고 22일 입금 안되면 25일 회수 라고 했답니다
저는 그때 제정신이 아니여서 22일까지 입금안되면 정말 고소하기로 마음먹었구요
22일 연락하니 아버님이랑 22일as해주기로 했다고 우겨서 22일이니 그럼 몇시에 오실거냐 물어보니 당당하게 as안된다고 25일 회수하러 오겠다고 헛소리를 하길래 입금하라고 하니 25일날 회수하러 가기로 약속했다며 그럴거면 마지막약속을 왜했냐고 속을 긁습니다
제정신으로 통화할수가 없어 이번주안으로 내용증명보낼거고 경찰서가겠다고 문자 통보했습니다.
이사람은 당당히고소하라고 얘기하는데 들어보면 본인은 책임지고 교환해주려고 했고 회수후 환불해주겠다는데 무슨잘못이냐,,,
그렇기때문에 본인은 당당할수 있다 이런겁니다
피해자입장에서는 피가거꾸로 솟고 정말 화가 차서 잠도못자고 속이 썩어요
이런경우에 전자소송하면 어떻게되는건가요
법도모르고 방법도 모르는 피해자들 악용해서 이런식으로 사기치는 악덕판매자입니다
저말고도 피해자 4명정도 있구요
다 비슷한경우이고 환불받은 사람얘기를 들어보면 화가 머리 끝까지 치솟게 만든 후에 경찰 고소 협박을 해도 고소하라고 당당하게 얘기하다가 정말 갈것같으면 환불해주는 듯 했습니다
환불도 바로되는것이 아니고 매번 약속 어기면서 찔끔찔끔 고소얘기가 나와야 겨우 주는 식 이라고 합니다.
인스타 댓글을 달면 명예회손으로 고소하겠다고 하며 다 지워버린다고 하네요
제발 관심과 조언 부탁드립니다ㅠㅠ
덧붙여 피해자들이 판매자와 주고받은 문자 첨부할게요.
여전히 같은 제품 판매중이에요 소보원에는 예전에 만들어놓은 것들이고 예전에 팔았던 물건 올린거라 하지만 주문제작 가구인데 일년간 만들어놓은걸로 판매가 가능했을까요??
답답한 마음에 동생번호로 제가주문한 식탁 같은걸로 주문 의뢰하니 3주내로 제작가능하다고 연락왔습니다
판매자 제정신입니까
교환은 도장불량으로 일년을 끌면서 판매할때는 도장시스템이 고쳐지는건가요
처음부터 교환해줄 생각이 있기나 했던걸까요
너무도 괘씸하고 화가 납니다
라×퍼니처 엔××디자인 꼭 처벌 받길 바랍니다
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