푹티비관련

푹티비 6900원 짜리 이용권 오늘 샀는데 환불 불가능 한가요? FHD 되는줄 알고 샀는데 HD 까지만 되서요ㅜㅜ 아니면 돈 좀 더 내고 이용권 교환 할수있나요?