안녕하세요? 글 주제가 카테고리와 맞지 않지만
조언 구하고 싶어서 글 남깁니다.
양해 부탁 드려요.
남편 티 몇벌 사려고 옷 가게에 갔어요.
옷가게는 알아볼까봐 자세히는 못 적지만
비교적 저렴한곳이며 큰 기업 입니다.
옷을 몇벌 사고 계산을 하려고 기다리고 있었어요.
앞 사람이 결제를 하니 직원분께서 포인트 적립하시냐
물어보니 하신다고 했고
그래서 포인트적립을 하더라고요.
다음으로는 해당 옷가게어플이 있으시냐 물으니
없다고 했고 직원분 앞에 있던 핸드폰 화면에 떠있던
바코드로 찍는걸 봤어요.
그때까진 상황파악이 잘 안 됐어요.
아무생각없이 보고 있었거든요.
앞 손님이 가고 저희 차례가 왔고,
똑같이 포인트 적립하시는지 부터 시작해서
결제 메뉴얼대로 진행 됐어요.
마지막 해당어플 질문에 없다고 하니
또 다시 자신의 핸드폰으로 추정되는 핸드폰으로
적립을 하시더라고요.
제가 물어봤어요.
지금 본인 것으로 적립 하셨어요?
당황하시면서 그런게 아니라고 하시길래
cctv볼수있어요? 내가 본게 정확한 것 같은데
라고 했더니 그때부터 남편이 저를 막 잡아끌고
가자고해서 저만 진상손님 됐네요.
손님이 가고나서 적립하는것도 아니고 어쩜
대놓고 그러실수가 있을까요?
제가 해당본사에 알리려고 하는데요.
이런경우 작은 헤프닝으로 끝날까요?
저는 사과를 바라는 것도 아니고 ,
혜택을 받고 싶은 것도 아니에요.
혜택을 받고 싶었다면 그 자리에서
어플을 설치하고 적립 받았을거에요.
단지 손님들이 보고있는 앞에서 대놓고 기만한 것 같아서
너무 기분이 나빠요.
직원교육차원에서 본사에 알리고 싶거든요.
손님 포인트 적립하는 직원
조언 구하고 싶어서 글 남깁니다.
양해 부탁 드려요.
남편 티 몇벌 사려고 옷 가게에 갔어요.
옷가게는 알아볼까봐 자세히는 못 적지만
비교적 저렴한곳이며 큰 기업 입니다.
옷을 몇벌 사고 계산을 하려고 기다리고 있었어요.
앞 사람이 결제를 하니 직원분께서 포인트 적립하시냐
물어보니 하신다고 했고
그래서 포인트적립을 하더라고요.
다음으로는 해당 옷가게어플이 있으시냐 물으니
없다고 했고 직원분 앞에 있던 핸드폰 화면에 떠있던
바코드로 찍는걸 봤어요.
그때까진 상황파악이 잘 안 됐어요.
아무생각없이 보고 있었거든요.
앞 손님이 가고 저희 차례가 왔고,
똑같이 포인트 적립하시는지 부터 시작해서
결제 메뉴얼대로 진행 됐어요.
마지막 해당어플 질문에 없다고 하니
또 다시 자신의 핸드폰으로 추정되는 핸드폰으로
적립을 하시더라고요.
제가 물어봤어요.
지금 본인 것으로 적립 하셨어요?
당황하시면서 그런게 아니라고 하시길래
cctv볼수있어요? 내가 본게 정확한 것 같은데
라고 했더니 그때부터 남편이 저를 막 잡아끌고
가자고해서 저만 진상손님 됐네요.
손님이 가고나서 적립하는것도 아니고 어쩜
대놓고 그러실수가 있을까요?
제가 해당본사에 알리려고 하는데요.
이런경우 작은 헤프닝으로 끝날까요?
저는 사과를 바라는 것도 아니고 ,
혜택을 받고 싶은 것도 아니에요.
혜택을 받고 싶었다면 그 자리에서
어플을 설치하고 적립 받았을거에요.
단지 손님들이 보고있는 앞에서 대놓고 기만한 것 같아서
너무 기분이 나빠요.
직원교육차원에서 본사에 알리고 싶거든요.