뷰티포인트 사용방법 알려주세요

포인트함쓰기힘드네2019.03.23
조회97
안녕하세요
조언이 필요해 급히톡씁니다
혹시 아시는분은 댓글좀 부탁드립니다

잠깐 설명하자면 저는 외국에 살구요
일년이나 일년반에 한번씩 부모님뵈러 한국에 나와요

외국에 살지만 화장품은 항상 한국화장품을 쓰기때문에
한국에 나오면 스킨로션제품은 꼭 많이 사서 들어가거든요
몇주전 한국에 들어왔고 스킨로션을 사러 아***매장을 갔다 포인트가 몇만점이 쌓여있단걸 알았어요
(요몇년은 사가기만하고 포인트쓰는걸 항상 깜빡한것같아요)
그래서 오늘 필요한것들 몇가지 더 살겸 포인트 사용할겸 매장을 갔는데 계산하려니 사장님께서 전체금액의 30프로만 포인트차감 사용이 가능하다 하시더라구요
저는 포인트 사용한지가 몇년은 된것같고 기억이 잘 안나서 룰이 바뀌었나 하며 30프로 제외한 나머지는 계산을 하고 나왔는데 집에 돌아오는길에 아무리 생각해봐도 좀 이상해서 검색해보니 그런룰은 없는것같더라구요
뭔가 찝찝해 매장으로 전화했더니 사장님께서 말을 잘알아듣지못하게 얼버무리시면서 30프로도 할수있고 50프로도 차감할수있는데 보통은 30프로를 차감하기때문에 30프로밖에 못쓴다고 한거래요;;; 이게 대체
뭔말인지 쓰면서도 아직도 이해가 안가요
그리고 100퍼센트 포인트로 구매하는건 온라인에서만 가능하다는데 그게 정말 맞나요?? 대체 무슨말을 하는건지 도통 알아들을수가 없어서 믿음이 안가요;;
내일오면 20프로만큼 돈을 돌려준다고 오라고 하길래 필요없고 그냥 내일 갈테니 환불해달라고 하긴했는데 제가 정확히 알아야 따질수라도 있을것같아서 여쭈어봐요
회사에 문의를 하려해도 금요일저녁부터 주말은 상담시간이 아니라 답답해서 이곳에 올리네요 ㅜㅜㅎㅎ
혹시 잘 아시는분있으시면 저에게 답을 주시면 감사하겠습니다 ㅜㅜㅎㅎ
이래저래 나라가 어지러운시국이지만 모두 즐거운 주말되세요~