방탈 죄송합니다 그래도 여기에 조언해 주실 분들이 많은것 같아서 글 올려봅니다. 최대한 짧게 말하기 위해 음슴체 쓰겠습니다.
약 한달 전에 바지가 유명한 모 쇼핑몰에서 슬랙스를 블랙 색상 M 사이즈를 구매함
워낙 오랫동안 자주 가던 쇼핑몰이고 항상 여기서 M 사이즈를 사면 딱 좋기 때문에 이번에도 M 사이즈를 삼
당연히 바지마다 상세사이즈가 다르기 때문에 거의 M을 사지만 이번에도 항상 그랬던 것처럼 상세 사이즈 확인하고 삼
한 2주 걸려서 바지가 도착함 입어봤는데 진짜 너무 예뻤음ㅠㅠㅠ 진짜 기다린거 하나도 후회 안되고 바로 다 잊을 정도로 핏도 예쁘고 길이도 딱 좋고 재질도 훌륭하고 진짜 인생바지 됨 아 이건 다른색도 있어야 되겠다 해서 지난주에 똑같은 바지 똑같은 사이즈로 아이보리 색상을 주문함
이번엔 하루만에 옴 하루만에 와서 기분이 좋았던것도 잠시 입어봤는데 너무 작음.. 허벅지가 완전히 꽉 낌... 어라 내가 잘못 주문했나 싶어서 주문내역 확인했는데 분명히 저번 바지랑 같은상품, 같은 M사이즈로 주문한게 맞음 근데 도저히 꽉 끼어서 검정색 바지랑 대봄
같은 바진데 차이가 너무 많이 남ㅌㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 심지어 쇼핑몰 자체제작 바진데 이게 도대체 뭔일이지 싶어서 일단 교환신청 글 올려놓고 전화 한통화 해달라고 남기고 기다렸더니 어제 월요일에 전화가 옴
상담사분은 진짜 너무 친절하셨음 진짜 불만을 말하기 죄송할 정도로 친절하심 어쨌든내가 이건 말이 안되는것 같다고 하자 이렇게 말씀하심
"색상에 따라 염색의 정도가 다르고 또 주문량이 많으면 1차 생산, 2차 생산 이렇게 계속 생산이 되는데 언제 생산 됐는지 그때 건조하는 날씨가 어떠냐에 따라 옷의 원단이 수축해서 작아질 수도 있다"
이렇게 아주 친절히 설명해 주시고 사진만으로는 확실하게 확인이 안되니까 일단 바지를 보내봐라 또 전에 산 검정색 바지도 같이 보내주면 쇼핑몰 측에서 바지를 대보고 검정색이랑 최대한 비슷한 사이즈의 아이보리색 바지를 보내주겠다 라고 하심
일단 회사에 있었던 상황이라 급해서 알겠다고 하고 끊었는데 곰곰히 생각해 보니까 약간 납득이 안감
나뿐만이 아니라 소비자가 옷을 구매할 때 날씨가 이러니까 원단이 수축하겠네 그럼 내 원래 사이즈는 M인데 L을 사야겠다 이런것까지 고려해야 하는거임??
인터넷 쇼핑은 당연히 써져있는 상세 사이즈를 바탕으로 주문하게 되는거고 상세 사이즈별로 S, M, L 으로 나뉘는데 같은 사이즈라도 이렇게까지 차이가 나면 상세 사이즈가 문제가 아니라 사이즈를 나눠놓는 의미가 없지 않음??
상담사분이 설명해 주신 것처럼 바지가 수축할 줄 알았으면 애초에 더 큰 사이즈를 주문을 했었겠지.... 또 사이트에 1에서 2센티 정도는 오차가 날 수 있다고 명시가 되어있다고 하셨는데 쇼핑몰이 분명히 재는 '위치'에 따라서는 차이가 날 수 있다고 나와있지 원단별로 염색이 어쩌고 날씨가 어쩌고 하니까 실측 사이즈가 다를수 있다라고는 나와 있지 않음
그리고 바지를 다 대보고 최대한 비슷한 사이즈의 바지를 보내준다고 하셨는데 그럼 같은 M 안에서도 바지 사이즈가 다 다르다는 말 아님ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
내 생각을 말하자면 그건 쇼핑몰이 애초에 옷을 만들때 원단별로 색별로 수축의 정도를 고려해서 제작해야 하는 부분이지 소비자가 구매할때 그런것까지 고려해서 주문해야 하는건 아니라는 것임
상세사이즈 오차의 문제가 아니라 같은 사이즈 인데도 옷이 제작 날짜에 따라 색상에 따라 이렇게까지 차이가 날 것을 상담사분이 알고 있고 설명해 줄 정도였다면 사이트에 명시가 되어 있었어야 하는 부분이었다고 생각함. 그리고설명해 주신 내용에 따르면 똑같은 바지 똑같은 사이즈 인데도 한 바지는 상세사이즈보다 2센티씩 크고 또 다른 바지는 상세사이즈보다 2센티씩 작아도 두 바지 다 오차범위 안에 드니까 상품 불량이 아니다 라는 말인건데 두 바지를 대보면 4센티 차이가 나는건데 이게 불량이 아닌거임??? 두 바지는 완전히 다른 사이즈의 바지가 되는 거고 애초부터 S, M, L로 사이즈를 나눠놓은건 의미가 없어지게 되는 것 같음
그리고 1에서 2센치 차이면 아예 그 다음 사이즈가 되버림ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
이걸 내가 알겠습니다 하고 그냥 납득을 해야 하는 부분인건지 아니면 따져야 하는건지 도저히 모르겠어서 글 올림...
쇼핑몰 같은 바지, 다른 사이즈?
약 한달 전에 바지가 유명한 모 쇼핑몰에서 슬랙스를 블랙 색상 M 사이즈를 구매함
워낙 오랫동안 자주 가던 쇼핑몰이고 항상 여기서 M 사이즈를 사면 딱 좋기 때문에 이번에도 M 사이즈를 삼
당연히 바지마다 상세사이즈가 다르기 때문에 거의 M을 사지만 이번에도 항상 그랬던 것처럼 상세 사이즈 확인하고 삼
한 2주 걸려서 바지가 도착함 입어봤는데 진짜 너무 예뻤음ㅠㅠㅠ 진짜 기다린거 하나도 후회 안되고 바로 다 잊을 정도로 핏도 예쁘고 길이도 딱 좋고 재질도 훌륭하고 진짜 인생바지 됨 아 이건 다른색도 있어야 되겠다 해서 지난주에 똑같은 바지 똑같은 사이즈로 아이보리 색상을 주문함
이번엔 하루만에 옴 하루만에 와서 기분이 좋았던것도 잠시 입어봤는데 너무 작음.. 허벅지가 완전히 꽉 낌... 어라 내가 잘못 주문했나 싶어서 주문내역 확인했는데 분명히 저번 바지랑 같은상품, 같은 M사이즈로 주문한게 맞음 근데 도저히 꽉 끼어서 검정색 바지랑 대봄
같은 바진데 차이가 너무 많이 남ㅌㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 심지어 쇼핑몰 자체제작 바진데 이게 도대체 뭔일이지 싶어서 일단 교환신청 글 올려놓고 전화 한통화 해달라고 남기고 기다렸더니 어제 월요일에 전화가 옴
상담사분은 진짜 너무 친절하셨음 진짜 불만을 말하기 죄송할 정도로 친절하심 어쨌든내가 이건 말이 안되는것 같다고 하자 이렇게 말씀하심
"색상에 따라 염색의 정도가 다르고 또 주문량이 많으면 1차 생산, 2차 생산 이렇게 계속 생산이 되는데 언제 생산 됐는지 그때 건조하는 날씨가 어떠냐에 따라 옷의 원단이 수축해서 작아질 수도 있다"
이렇게 아주 친절히 설명해 주시고 사진만으로는 확실하게 확인이 안되니까 일단 바지를 보내봐라 또 전에 산 검정색 바지도 같이 보내주면 쇼핑몰 측에서 바지를 대보고 검정색이랑 최대한 비슷한 사이즈의 아이보리색 바지를 보내주겠다 라고 하심
일단 회사에 있었던 상황이라 급해서 알겠다고 하고 끊었는데 곰곰히 생각해 보니까 약간 납득이 안감
나뿐만이 아니라 소비자가 옷을 구매할 때 날씨가 이러니까 원단이 수축하겠네 그럼 내 원래 사이즈는 M인데 L을 사야겠다 이런것까지 고려해야 하는거임??
인터넷 쇼핑은 당연히 써져있는 상세 사이즈를 바탕으로 주문하게 되는거고 상세 사이즈별로 S, M, L 으로 나뉘는데 같은 사이즈라도 이렇게까지 차이가 나면 상세 사이즈가 문제가 아니라 사이즈를 나눠놓는 의미가 없지 않음??
상담사분이 설명해 주신 것처럼 바지가 수축할 줄 알았으면 애초에 더 큰 사이즈를 주문을 했었겠지.... 또 사이트에 1에서 2센티 정도는 오차가 날 수 있다고 명시가 되어있다고 하셨는데 쇼핑몰이 분명히 재는 '위치'에 따라서는 차이가 날 수 있다고 나와있지 원단별로 염색이 어쩌고 날씨가 어쩌고 하니까 실측 사이즈가 다를수 있다라고는 나와 있지 않음
그리고 바지를 다 대보고 최대한 비슷한 사이즈의 바지를 보내준다고 하셨는데 그럼 같은 M 안에서도 바지 사이즈가 다 다르다는 말 아님ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
내 생각을 말하자면 그건 쇼핑몰이 애초에 옷을 만들때 원단별로 색별로 수축의 정도를 고려해서 제작해야 하는 부분이지 소비자가 구매할때 그런것까지 고려해서 주문해야 하는건 아니라는 것임
상세사이즈 오차의 문제가 아니라 같은 사이즈 인데도 옷이 제작 날짜에 따라 색상에 따라 이렇게까지 차이가 날 것을 상담사분이 알고 있고 설명해 줄 정도였다면 사이트에 명시가 되어 있었어야 하는 부분이었다고 생각함. 그리고설명해 주신 내용에 따르면 똑같은 바지 똑같은 사이즈 인데도 한 바지는 상세사이즈보다 2센티씩 크고 또 다른 바지는 상세사이즈보다 2센티씩 작아도 두 바지 다 오차범위 안에 드니까 상품 불량이 아니다 라는 말인건데 두 바지를 대보면 4센티 차이가 나는건데 이게 불량이 아닌거임??? 두 바지는 완전히 다른 사이즈의 바지가 되는 거고 애초부터 S, M, L로 사이즈를 나눠놓은건 의미가 없어지게 되는 것 같음
그리고 1에서 2센치 차이면 아예 그 다음 사이즈가 되버림ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
이걸 내가 알겠습니다 하고 그냥 납득을 해야 하는 부분인건지 아니면 따져야 하는건지 도저히 모르겠어서 글 올림...
제발 인터넷 쇼핑 고수님들 의견 좀 주세요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ