티ㅁ 에서 4월 초에 타임 어택 행사 상품을 구매했습니다.유명 해외 브랜드 제품이고, 해외 발송이라 오래 걸릴 수 있다는 내용은 읽고 주문을 했고 무작정 기다렸어요.
2주가 지나니 다른 사람들은 받았다고 후기를 올리는데 제 건 감감무소식인거에요.문의 글 남기니 세관 통과 중이라고 순차적으로 발송한다는 기계적인 답변만 받았어요그래서 뭐 오겠거니~하고 기다렸는데 얼마 후! 갑자기! 주문 취소되었다는 문자가 온거에요
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ여태껏 가만히 기다린 제가 바보인 거지ㅋㅋㅋㅋ
~~한 이유로 취소를 해야한다 오래 기다렸는데 죄송하다는 식의 문자라도 왔으면 그러려니 했을텐데저한테 어떠한 상황 설명, 사과도 없었고, 일방적인 환불 처리에 어이가 없어서티ㅁ 고객센터에 이게 어떻게 된 거냐~ 여태껏 기다린 나는 뭐가 되는 거냐~지연보상제가 적혀있던데 그건 해당이 되는 거냐~ 식으로 문의를 했는데
이러한 답변을 받았어요
결론 : 니 상품 분실 돼서 오래 걸린거고, 해외 제품은 배송 지연 보상 못해줌 ㅅㄱ
ㅋㅋㅋㅋ 황당하네요 정말
이럴 거면 지연보상제에 대해서 써놓지나 말던가
해외 제품은 배송이 몇 달이 걸리던 무슨 일이 일어나던 자기들은 보상 하나 안 해준다는 소리에요
게다가 구매한 두 개의 제품 중 하나는 환불 처리 당했지만 그렇다고 나머지 하나가 도착한 것도 아니고요 ㅋㅋㅋㅋ
이것도 시간 질질 끌어먹다가 분실됐다며 환불 처리 할 느낌^^;
저만 그런 것도 아니고 저 외에 다른 여러 구매자들도 강제로 환불 당했는데
저렴한 가격에 판다며 홍보해서 사람 끌어모아놓고
감당 못할 정도로 물품 수량을 풀어서 이제 와서 분실됐다며 환불 처리하는 느낌?
저는 앞으로 ㅌ몬은 믿고 거르려고요
제가 어이없는 상황 맞는거죠?