그 직원은 atm기계는 정산을 해야만이 확인 알수있기에 오늘은 돌아가고 월요일날 정상해보고 연락주겠다고 하고 돌아가라고 했답니다
찝찝했지만 돈이 1~2만원 차이도 아니고 45만원이니까 당연히 확인될꺼라 생각했습니다
그리고 어제 월요일 은행에서 전화가 왔고
atm기계는 정산을매일하는게 아니라서 지금 확인할수가 없다며 기다려달라 는 말 뿐이였습니다
그리고 오늘 답답한마음에 은행에 전화를 걸어 일이 제대로 처리되는게 맞는건지 어떻게 기다리라고만 하는건지
오류난 기계열어서 확인해 주는게 어렵냐고 했더니
월요일날 기계를 보긴 했는대 미숙한직원이 와서 제대로 처리가 되지 않았다며 그래서 재 확인을 해야 한다고 했고
제대로 된 처리라면 월요일날 정리가 됐을 일을 당신들직원이 엉성하게 처리해놓고 지금 나한테 기다리라고만 하는거냐 지금 일처리하는게 말이 안된다 당신들 은행은 하루 마감할때 45만원이 비면 그냥 기다리면서 돈 나오길 기다리는것도 아닐텐대 지금 그냥 한 개인의 돈이라고 시간 끄는거냐 하며 당장 지금 해결해 달라고 했습니다
그랬더니 직원을 보내서 지금 확인하겠다고 했고 다시 연락을 준다고 하더군요 ㅡㅡ
7시에 직원이 확인중이라는 전화를 받았고
한시간 반 뒤인 8시반쯤 걸려온 전화는 황당했습니다
기계에는 아무런이상이없고 돈 정산도맞다는겁니다
차이가 난다고 해봤자 1~2만원 정도가 차이는 나지만 45만원은 아니라는 겁니다 ..
하...
분명 75만원을 세고 은행에 넣으러 갔는대 그냥 기계가 정상이라는 말로 이걸 제 알겠다고 하고 끈을수가 있습니까?
근대 그쪽에서는 기계는 이상없고 목요일날이 정산날이라 다시 봐야할꺼 같다고만 했습니다 ...
너무 답답한마음에 같은 사례가 있는지 네이버에 검색을 해봤는대 아니나 다를까 같은은행 atm기 문제로 글쓴 분이 있더군요
상황이 저랑 똑같습니다
판 분들 도와주세요
기계는 정상이라고만 하고 그쪽에선 정산도 맞다는대
졸지에 전 거짓말쟁이가 된거 같고 정말 답답하네요
목요일날 가서 cctv확인 요청을 해보려고 하는대
저 문제를 어떻게 짚어야 할지 난감합니다 ㅠㅠ
은행atm기계오류로 돈 증발 제발 도와주세요
집에서 5만원짜리 지폐로 75만원을 세고 나왔고 은행에 입금하러 갔습니다
은행창구가 아닌 안양역2층 s은행 atm기계였구요
돈을 다 넣고 확인을눌렀는데 5만원이반환이 됐다고 합니다
가끔 지폐 한두장씩 뱉어내는 경우가 있어 대수롭지않게 다시넣고 확인을 누르려하는대
화면에 뜬 입금된돈이 70만원이 아니라 25만원이라고 써져있었다고 합니다
기계오류인가 싶어 취소를눌렀고 25만원만 반환이 되어(총금액에서 30만원만 반환되고 45만원은사라짐)
너무 당황해서 기계에 붙어있는 번호로 사람을 불렀다고 합니다
그 직원은 atm기계는 정산을 해야만이 확인 알수있기에 오늘은 돌아가고 월요일날 정상해보고 연락주겠다고 하고 돌아가라고 했답니다
찝찝했지만 돈이 1~2만원 차이도 아니고 45만원이니까 당연히 확인될꺼라 생각했습니다
그리고 어제 월요일 은행에서 전화가 왔고
atm기계는 정산을매일하는게 아니라서 지금 확인할수가 없다며 기다려달라 는 말 뿐이였습니다
그리고 오늘 답답한마음에 은행에 전화를 걸어 일이 제대로 처리되는게 맞는건지 어떻게 기다리라고만 하는건지
오류난 기계열어서 확인해 주는게 어렵냐고 했더니
월요일날 기계를 보긴 했는대 미숙한직원이 와서 제대로 처리가 되지 않았다며 그래서 재 확인을 해야 한다고 했고
제대로 된 처리라면 월요일날 정리가 됐을 일을 당신들직원이 엉성하게 처리해놓고 지금 나한테 기다리라고만 하는거냐 지금 일처리하는게 말이 안된다 당신들 은행은 하루 마감할때 45만원이 비면 그냥 기다리면서 돈 나오길 기다리는것도 아닐텐대 지금 그냥 한 개인의 돈이라고 시간 끄는거냐 하며 당장 지금 해결해 달라고 했습니다
그랬더니 직원을 보내서 지금 확인하겠다고 했고 다시 연락을 준다고 하더군요 ㅡㅡ
7시에 직원이 확인중이라는 전화를 받았고
한시간 반 뒤인 8시반쯤 걸려온 전화는 황당했습니다
기계에는 아무런이상이없고 돈 정산도맞다는겁니다
차이가 난다고 해봤자 1~2만원 정도가 차이는 나지만 45만원은 아니라는 겁니다 ..
하...
분명 75만원을 세고 은행에 넣으러 갔는대 그냥 기계가 정상이라는 말로 이걸 제 알겠다고 하고 끈을수가 있습니까?
근대 그쪽에서는 기계는 이상없고 목요일날이 정산날이라 다시 봐야할꺼 같다고만 했습니다 ...
너무 답답한마음에 같은 사례가 있는지 네이버에 검색을 해봤는대 아니나 다를까 같은은행 atm기 문제로 글쓴 분이 있더군요
상황이 저랑 똑같습니다
판 분들 도와주세요
기계는 정상이라고만 하고 그쪽에선 정산도 맞다는대
졸지에 전 거짓말쟁이가 된거 같고 정말 답답하네요
목요일날 가서 cctv확인 요청을 해보려고 하는대
저 문제를 어떻게 짚어야 할지 난감합니다 ㅠㅠ
비슷한사례나 오류이유 대처방법좀 부탁드려요 ㅠㅠ
저랑비슷한 사례를 찾아봤습니다
https://m.blog.naver.com/growrich70/220468212340