안녕하세요
이 상황이 제가 잘못한건지 업체에서 잘못한건지
한번 읽어봐주세요
너무 화가나네요
핸드폰으로 작성하는거라 오타가 있을수도 있습니다
결시친이 화력이 제일 좋아 여기에 쓰는점 이해부탁드려요
이번에 카페오픈 하게되어서 인터넷에서 의자랑 테이블을 주문했습니다
근데 거주지가 제주도여서 택배를 보내면 두배로 돈을 내야해서 이것저것 살것들이 많아서 일부로 트럭을 배로 가지고갔죠
배송은 친척집으로 해놓고 택배날짜를 맞춰 차로 싣고 물건들을 가져왔습니다
인테리어공사 때문에 물건들을 바로 가게에 풀수가 없어서 차에 물건들을 싣고 창고에 그대로 주차해놨어요
이주 지난뒤에 공사가 끝나서 인테리어 하려고 가져왔던 가구들을 다 내려서 하나씩 확인하는데
의자가 하나 없는걸 그때 확인 하게 되었습니다
일단 의자가 없어서 너무 당황스러워
우리가 가져올때 놓고 왔는지 확인을 했어요
그래도 물건이 없어 인터넷주문건을 확인 했습니다
주문수량은 제대로 주문해놨고 배송되었던 운송장을
하나하나 확인했는데 운송장이 하나가 없는걸 확인 했습니다ㅠㅠㅠㅠ
일단 업체카톡으로 문의를 했습니다
제가 5월중순에 의자랑 테이블 시켰었는데 이제 인테리어가 끝나서 물건 확인 하고 있거든요
근데 의자 하나가 지금 없어서 그러는데 확인 가능할까요? 운송장 번호 확인 부탁드릴께요
의자 2개가 한번에 왔다면 하나만 온거같고 만약 따로따로 한박스씩 해서 보냈다면 다른 송장 번호도 부탁드려요
배송비도 부탁드립니다
저는 제가 직접 받은게 아니라서 의자에서 8천원 나온줄 알았거든요
라고 보내고 운송장사진을 첨부해서 보냈습니다
다음날 업체에서 연락이 왔는데 기분이 너무
더럽네요^^..
카톡 첨부한거 읽어봐주세요ㅠㅠㅠㅠ
제입장에서는 배송실수로 수량을 하나만 보내주셨고 원래 배송 받을때 내야 하는 택배비를 지불하고
그 업체에서도 실수로 잘못 보내주셨으니 반을 지불해주시면 된다고 생각 했었습니다
오후가 다되도록 입금도 안해주시고 답도 없으시고
중간에 제 번호로 전화 남기니 전화도 안받으시더라구요
다음날에 공휴일이라서 입금 더 늦어지는게 싫어서
다른번호로 전화 하니 전화 받더라구요
전화로 말씀드리니 이미 환불 끝난얘기 아니냐며
더 할말있으면 카톡보내라고 하고 전화를 끊어버리셨어요
이 상황을 어떻게 생각하시나요?
저만 화가 나나요?
애초부터 저희가 택배보내는과정중에 이래이래해서 빠트린게 되어 죄송하다고
제주도지역은 배송비가 두배로 드는데 괜찮으시냐고 죄송하지만 택배비 지원이 어렵다고 말씀 먼저 하셨다면
제가 환불을 할지 돈을 더 내서 받았을지 고민을 했을껍니다
아무런 상황 설명도 없이 주소 보내라고 하고
바쁘니깐 한번에 물어보라고하고
전화하니 전화안받고 아주 괘씸해서
열이받네요....
진짜네이버측에도 연락해봤지만
저 판매자측에선 제가 계좌번호도 안남겨서 환불 안되었다고 거짓말하시고
저랑 전화하는게 어렵다는식으로 말씀 하시더라구요
진짜 제가 필요해서 돈주고 물건 구입하는거지만
정말 기분 너무나쁨..
진짜 저 업체에서 여러분 가구사지마세요
제발 저기는 피하세요
진짜 국내1위업체라고 하던데
응대 너무 쓰레기네요,,
받았던 상품도 다 보내버리고 싶은데 택배비 나와서 참네요^^
이업체가 잘못한거 아닌가요? 진짜 열받네요 카톡첨부했어요
안녕하세요
이 상황이 제가 잘못한건지 업체에서 잘못한건지
한번 읽어봐주세요
너무 화가나네요
핸드폰으로 작성하는거라 오타가 있을수도 있습니다
결시친이 화력이 제일 좋아 여기에 쓰는점 이해부탁드려요
이번에 카페오픈 하게되어서 인터넷에서 의자랑 테이블을 주문했습니다
근데 거주지가 제주도여서 택배를 보내면 두배로 돈을 내야해서 이것저것 살것들이 많아서 일부로 트럭을 배로 가지고갔죠
배송은 친척집으로 해놓고 택배날짜를 맞춰 차로 싣고 물건들을 가져왔습니다
인테리어공사 때문에 물건들을 바로 가게에 풀수가 없어서 차에 물건들을 싣고 창고에 그대로 주차해놨어요
이주 지난뒤에 공사가 끝나서 인테리어 하려고 가져왔던 가구들을 다 내려서 하나씩 확인하는데
의자가 하나 없는걸 그때 확인 하게 되었습니다
일단 의자가 없어서 너무 당황스러워
우리가 가져올때 놓고 왔는지 확인을 했어요
그래도 물건이 없어 인터넷주문건을 확인 했습니다
주문수량은 제대로 주문해놨고 배송되었던 운송장을
하나하나 확인했는데 운송장이 하나가 없는걸 확인 했습니다ㅠㅠㅠㅠ
일단 업체카톡으로 문의를 했습니다
제가 5월중순에 의자랑 테이블 시켰었는데 이제 인테리어가 끝나서 물건 확인 하고 있거든요
근데 의자 하나가 지금 없어서 그러는데 확인 가능할까요? 운송장 번호 확인 부탁드릴께요
의자 2개가 한번에 왔다면 하나만 온거같고 만약 따로따로 한박스씩 해서 보냈다면 다른 송장 번호도 부탁드려요
배송비도 부탁드립니다
저는 제가 직접 받은게 아니라서 의자에서 8천원 나온줄 알았거든요
라고 보내고 운송장사진을 첨부해서 보냈습니다
다음날 업체에서 연락이 왔는데 기분이 너무
더럽네요^^..
카톡 첨부한거 읽어봐주세요ㅠㅠㅠㅠ
제입장에서는 배송실수로 수량을 하나만 보내주셨고 원래 배송 받을때 내야 하는 택배비를 지불하고
그 업체에서도 실수로 잘못 보내주셨으니 반을 지불해주시면 된다고 생각 했었습니다
오후가 다되도록 입금도 안해주시고 답도 없으시고
중간에 제 번호로 전화 남기니 전화도 안받으시더라구요
다음날에 공휴일이라서 입금 더 늦어지는게 싫어서
다른번호로 전화 하니 전화 받더라구요
전화로 말씀드리니 이미 환불 끝난얘기 아니냐며
더 할말있으면 카톡보내라고 하고 전화를 끊어버리셨어요
이 상황을 어떻게 생각하시나요?
저만 화가 나나요?
애초부터 저희가 택배보내는과정중에 이래이래해서 빠트린게 되어 죄송하다고
제주도지역은 배송비가 두배로 드는데 괜찮으시냐고 죄송하지만 택배비 지원이 어렵다고 말씀 먼저 하셨다면
제가 환불을 할지 돈을 더 내서 받았을지 고민을 했을껍니다
아무런 상황 설명도 없이 주소 보내라고 하고
바쁘니깐 한번에 물어보라고하고
전화하니 전화안받고 아주 괘씸해서
열이받네요....
진짜네이버측에도 연락해봤지만
저 판매자측에선 제가 계좌번호도 안남겨서 환불 안되었다고 거짓말하시고
저랑 전화하는게 어렵다는식으로 말씀 하시더라구요
진짜 제가 필요해서 돈주고 물건 구입하는거지만
정말 기분 너무나쁨..
진짜 저 업체에서 여러분 가구사지마세요
제발 저기는 피하세요
진짜 국내1위업체라고 하던데
응대 너무 쓰레기네요,,
받았던 상품도 다 보내버리고 싶은데 택배비 나와서 참네요^^