그걸 보시더니 그건 내가 모르겠고, 15,000원 택배비는 달라길래 너무 바빠 보이셔서 우선 가지고 있던 현금 드리고 보냈습니다.
기사님 가신후에 업체에 전화해서 물었는데, 업체에선 무슨소리냐 자기네는 화물사이즈가 아니라서 일반택배로 보내고 있으며, 본인들이 배송비 부담해서 배달하는거고 택배비가 나올 수 없다며 저한테 15,000원 돌려받으라 했습니다.
구매내역 배송조회에 다행히 그 담당 택배기사님 전화번호가 있어서 전화드려 말씀을 드렸고 그분은 계속 아니라고 후불택배라고 15,000원을 받아야된다 우기셔서 다시 렌지대 주문한 업체에 전화드렸고, 그곳에서는 제 핸드폰으로 주문한 택배 송장넘버와 영수증내역 사진으로 찍어서 보내주셨습니다.
기사님께 받은사진 문자로 보내드렸는데 답이없으셨고, 몇번 전화드려도 받지않으셔서 저도 인내심이 바닥나서 택배사 본사에 전화했고 본사에서도 일반택배건이며 이미 배송비가 선납된 택배라며 제가 드려야할 비용이 없단 얘기를 들었고, 본사에서는 이건 명백한 기사님의 잘못이라고 컴플레인건으로 고객센터에 접수되었습니다.
이 일이있고 4일쯤 지나서 그 택배기사는 대뜸 문자로 계좌번호 보내라 15,000원 돌려주겠다하셔서 전 계좌번호 보내드렸더니 저한테 한단 얘기가 이렇게 큰물건은 원래 수고비 웃돈주는게 예의라는 답장과 저로인해 패널티를 먹어 자신이 손해본게 크단 어처구니없는 답이 돌아왔습니다.
이미 15,000원은 돌려받았으나 저 문자까지 받은 상황서 화가너무 나고, 한편으론 앞으로 계속 그분이랑 부딪혀야될 것 같아 너무 무서운 상황인데 이경우 어찌해야할까요.
택배기사님과 배송료로 싸우고 두렵습니다.
조립형 렌지대선반을 인터넷으로 주문했습니다.
업체에선 배송비가 추가로없는 무료배송으로 택배배달 된다했고 제가 주문한 렌지대 가격은 33,900원입니다.
택배기시남이 오셔서 물건받고 감사하다고 하고 들어가려는 와중에 택배비 15,000원은 후불로 받는다하셔서 무슨소리냐 무료배송으로 들었다고 말씀드리고 제가 구매한 사이트에 적혀있는 배송비관련 고지정보를 보여드렸습니다.
그걸 보시더니 그건 내가 모르겠고, 15,000원 택배비는 달라길래 너무 바빠 보이셔서 우선 가지고 있던 현금 드리고 보냈습니다.
기사님 가신후에 업체에 전화해서 물었는데, 업체에선 무슨소리냐 자기네는 화물사이즈가 아니라서 일반택배로 보내고 있으며, 본인들이 배송비 부담해서 배달하는거고 택배비가 나올 수 없다며 저한테 15,000원 돌려받으라 했습니다.
구매내역 배송조회에 다행히 그 담당 택배기사님 전화번호가 있어서 전화드려 말씀을 드렸고 그분은 계속 아니라고 후불택배라고 15,000원을 받아야된다 우기셔서 다시 렌지대 주문한 업체에 전화드렸고, 그곳에서는 제 핸드폰으로 주문한 택배 송장넘버와 영수증내역 사진으로 찍어서 보내주셨습니다.
기사님께 받은사진 문자로 보내드렸는데 답이없으셨고, 몇번 전화드려도 받지않으셔서 저도 인내심이 바닥나서 택배사 본사에 전화했고 본사에서도 일반택배건이며 이미 배송비가 선납된 택배라며 제가 드려야할 비용이 없단 얘기를 들었고, 본사에서는 이건 명백한 기사님의 잘못이라고 컴플레인건으로 고객센터에 접수되었습니다.
이 일이있고 4일쯤 지나서 그 택배기사는 대뜸 문자로 계좌번호 보내라 15,000원 돌려주겠다하셔서 전 계좌번호 보내드렸더니 저한테 한단 얘기가 이렇게 큰물건은 원래 수고비 웃돈주는게 예의라는 답장과 저로인해 패널티를 먹어 자신이 손해본게 크단 어처구니없는 답이 돌아왔습니다.
이미 15,000원은 돌려받았으나 저 문자까지 받은 상황서 화가너무 나고, 한편으론 앞으로 계속 그분이랑 부딪혀야될 것 같아 너무 무서운 상황인데 이경우 어찌해야할까요.