어제 XXX관광청 항공권 이벤트 글쓴이입니다. sns 글 삭제 당했습니다.

ㅇㅇ2019.07.07
조회432
우선 방탈 죄송합니다.
어제 XXX관광청 항공권 이벤트 글쓴이입니다.
https://m.pann.nate.com/talk/346970258
조언 구하고자 글 씁니다.
제가 진짜 참고 좋게 이야기하니까 호구로 보였나 봅니다.
오늘 아침까지도 어제 저한테 퍼부은 그 담당자 연락 한 통 없었습니다.
제가 잘못한 것도 없이 욕먹고 어제 당한게 넘 억울하고 분해서 방금 전화 걸었습니다.
전화 두 번했고 두 번 다 일부러 안받더군요.
sns에는 계속 들어와있길래 메시지 보냈습니다.
담당자가 제 연락 안받으니까 XXX 관광청 연락 가능한 번호 알려달라구요. XXX관광청 이벤트 공고에도 덧글 남겼습니다. 답 없네요. XXX관광청 소속 직원이 아니라 홍보 업체라서 이런건가요?
그 관광청은 어떻게 일을 이렇게 처리하는지 일처리가 정말 답이 없습니다.
그렇게 다양한 sns 채널을 운영하면서 피드백은 커녕 고객센터 전화 번호 하나 없는 게 말이 되나요?
내일 XXX관광청이랑 같이 이벤트 진행한 XX관광에도 항의할 생각이고 XXX관광청 본사에도 메일 보내려구요.
또 어디에 민원 넣어야 할지 의견 부탁드립니다.

추가합니다.
XXX관광청 sns에 글 올렸더니 삭제 당했습니다.
(올린 내용은 이벤트 공고에는 분명 1차 당첨에 대한 내용이 없었는데 왜 1차 당첨자가 있었던건지 그렇다면 사전에 고지하는 게 맞지 않냐고 물어 본 것 였습니다. 또 담주 월욜 발표인데 왜 금요일날 발표했는지에 대해서도 답변해달라는 것이었습니다.)
지금 어제 통화한 담당자한테 전화 한 통 했습니다. 전화는 안받고 sns 글은 삭제하네요. 다시 글 올릴거고 후기 올리겠습니다.