와이프가 유기농 브랜드인 자X드림 조합원 입니다. 어제 저녁 식사하려고 위 브랜드의 햇살밥을 오픈해서 먹는 과정중 사진과 같은 이물질을 발견했습니다. 도대체 진공포장해서 판매되는 완제품에 저게 뭐죠??? 그래서 제가 그 부분 그대로 떠서 일회용팩에 담아 냉동보관 하라고 했고 다음날 해당 브랜드 소비자상담실에 전화하라고 했습니다. 7.29일 오늘 본사와 통화했는데 통화내용이 가관이더군요^^ 본사 통화해서 이게 도대체 무엇인지 물어보니 사과 한마디없이 구입한 지점으로 통화만 하라더군요. 이 상황이 생산 및 유통과정 문제로 보이는데 지점에서 해결하라니요? 이게 유기농브랜드 본사 차원의 대응이라고 봐야 되는겁니까? 지점에서는 문제의 제품을 교환해준다고 하더군요. 보상은 그걸로 충분합니다. 차고도 넘칩니다. 저는 햇반에서 이런건 처음 봅니다. 타 대기업회사에서 생산되는 제품 많이 먹어봤지만 이런경우는 처음 봅니다. 이런 제품 생산하면서 유기농으로 프리미엄 얻고자 한다면 유기농 포기해야된다고 생각합니다. 판회원 여러분의 생각은 어떠신지요?3
이게 뭡니까? 먹는겁니까?
와이프가 유기농 브랜드인 자X드림 조합원 입니다.
어제 저녁 식사하려고 위 브랜드의 햇살밥을 오픈해서 먹는 과정중 사진과 같은 이물질을 발견했습니다.
도대체 진공포장해서 판매되는 완제품에 저게 뭐죠???
그래서 제가 그 부분 그대로 떠서 일회용팩에 담아 냉동보관 하라고 했고 다음날 해당 브랜드 소비자상담실에 전화하라고 했습니다.
7.29일 오늘 본사와 통화했는데 통화내용이 가관이더군요^^
본사 통화해서 이게 도대체 무엇인지 물어보니 사과 한마디없이 구입한 지점으로 통화만 하라더군요.
이 상황이 생산 및 유통과정 문제로 보이는데 지점에서 해결하라니요? 이게 유기농브랜드 본사 차원의 대응이라고 봐야 되는겁니까?
지점에서는 문제의 제품을 교환해준다고 하더군요.
보상은 그걸로 충분합니다. 차고도 넘칩니다.
저는 햇반에서 이런건 처음 봅니다. 타 대기업회사에서 생산되는 제품 많이 먹어봤지만 이런경우는 처음 봅니다.
이런 제품 생산하면서 유기농으로 프리미엄 얻고자 한다면 유기농 포기해야된다고 생각합니다.
판회원 여러분의 생각은 어떠신지요?