서비스 기사님이 에어컨 고치지 못할때요..ㅠ.ㅠ

피시방이예요..

캐**제품 천장형 에어컨 설치한지 2년조금 넘었는데..

고장이 났어요.. 통신오류라고 뜨는데...

실외기쪽 부품을 바꿔야 한다 해서 바꿨는데 안되니까..

이번에는 그쪽 부속 통째로 바꿔야겠다 해서... 부품값만 70만원가까이 하는걸 주문해서

교체 해봤더니... 그래도 그대로 통신오류 떠요... 작동이 안되고요..

열받아요.. 그럼 그 부품 문제가 아닌거 아닌가요?

따졌더니.... 부품 불량은 맞는데... 새로 온 물건이 고장난게 올수도 있다...

좀전에도 다른집 갔는데 새거온게 고장인 거 왔다는 둥 그소릴 하길래..

아니 새거 온 부품마다 고장인게 말이 되는 소리냐 하고 얘길했더니 암소리도 못하네요..

벌써 보름 넘게 못고쳐요... 지금 3번인가? 방문 했는데 못 고치고...

오늘 오전에 온다더니..   오후 늦게나 올수 있을것 같다고... 다른 사람 데리고 와야해서...

얘길하는데...

더운 열기 가득한 가게이다 보니 한여름 내내 손님 반 이상은 빠져 나가고...  와도 너무 덥다고 금방 나가 버리고..

선풍기만 여러대 사서... 선풍기 비용만으로도 60정도 나갔고...

아... 여름 장사 진짜 망쳤어요!!

오늘도 내가 봤을때 못 고칠것 같은데...

이거 보상 받을 방법이 없을까요?

지금 새 부품 끼여 놓고는 가셨는데.... 원래 저희 부품 다시 원상복구해서 고쳐 보라 해도 될까요?

옆에 매장은 우리보다 늦게 에어컨 고장났는데... 가게다 보니 바로 안 고쳐주면 손해배상 청구한다 큰소리 치니 바로 그날 오셔서 바로 고쳐주고 가셨대요... 그 기사님이 모르는 사람 같으면 이거 부품 바꾸라면서 몇십만원 청구한다면서...

자기는 양심적이라 안 그런다고 몇만원에 수리해줬다는데..

거기는 엘* 제품이구요..

아... 이래서 가전제품 살때 서비스 생각을 해야 하는구나 싶더라구요..

E1 이라는 오류가 떠요.. 검색해 보니 통신오류라고 나오고요..

기사님은 그게 통신오류인지도 모르더라구요... 제가 그나마 통신오류 통신오류 인터넷에 나왔다고 얘기해줘서 안건지..

통신오류도 기계적인 문제라 부품을 새로 갈아야 한다는 말만...

산지 2년밖엔  안된 에어컨 부품 그렇게 비싼걸 바꿔야 하는건지... 진짜 의문입니다.

혹시 이쪽으로 아시는분 안계신가요? 좀 도와주세요..ㅠㅠ