아까 있던 일인데 상황이 어떻게 됐냐면
무인기계가 고장이 나서 결제는 되는데 카운터에 안 떴단 말이야
공차가 엄~~~~~~청 밀렸었고
그러니 무인기계로 결제한 손님들은 아무것도 모른채 몇십분 기다리는 거고 카운터로 결제한 사람은 바로 받아가고
그래서 이사실을 알게 된 몇명 손님들 ㅈㄴ 빡치고 환불한 사람 꽤 있었음
그냥 기다리는 손님들은 교환권을 카운터한테 전달 해줘야 됐음
쌍욕손님이 한 30분?은 기다리셨을 거임
내가 카운터 바로 앞에 테이블에서 있어서 잘 앎
그러다 이분이 겨우 받았는데 알바가 잘못 보고 똑같은 음료 두 잔을 시켰는데 한 잔 오고 A음료 시켰으면 B음료를 준 거야
이때 더 빡치셨겠지ㅇㅇ
그리고 쌍욕손님은 음료 받고 나가심
한 5분???? 지나서 그분이 어떤 음료 한 잔만 들고 카운터로 ㅈㄴ 빡친표정으로 오셨음
옆에 카운터 쪽에서 아까 그 알바생이랑 말다툼? 하더라
내용이 이거 왜 펄이 더 추가가 안 됐냐 이거였음
펄이 알로에라서 육안으론 확인이 안 되잖아
근데 빨대로 빨았을 때 두 번 추가 했으면 이정도로 적진 않다며 말다툼을 하더라
중요한 건 영수증을 손님이 밖에서 버렸고 교환권은 알바한테 줬는데 교환권 확인이 안 됐음
알로에 펄을 두 번 추가한 확인서가 없잖아?
카드 결제 했으니까 그걸로 다 빼고 빼고 빼서 결론은 두 번 추가한 걸로 결론이 남
이거 하는데 10분도 넘게 걸리신 듯....
내가 그 손님이였음 ㅈㄴ 빡쳤을 거임
그래서 손님은 환불하고 다시 만들어준다 해서 카운터 앞에서 자기 친구?랑 전화하던데 하소연식으로 욕 엄청 하더라ㅋㅋㅋㅋ
내용이 걍 상황설명 중간에 욕 들어가있고 바빠죽겠는데 개11빡친단 얘기였음
솔직히 난 사이다였음
왜냐면 나도 무인기계가 고장나거 몇십분을 기다렸거든ㅋㅋ......
나한테 사과도 안 하고 지들고 바쁘다는 식으로 오히려 화내서 ㅈ같았거든ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
이번 일로 그지점 많이 안 갔음 좋겠네
공차인데 손님이 알바한테 쌍욕박음ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
쌍욕박은 손님은 20대 초중반? 여자였고 혼자 여러잔 테이크아웃으로 시키심
아까 있던 일인데 상황이 어떻게 됐냐면
무인기계가 고장이 나서 결제는 되는데 카운터에 안 떴단 말이야
공차가 엄~~~~~~청 밀렸었고
그러니 무인기계로 결제한 손님들은 아무것도 모른채 몇십분 기다리는 거고 카운터로 결제한 사람은 바로 받아가고
그래서 이사실을 알게 된 몇명 손님들 ㅈㄴ 빡치고 환불한 사람 꽤 있었음
그냥 기다리는 손님들은 교환권을 카운터한테 전달 해줘야 됐음
쌍욕손님이 한 30분?은 기다리셨을 거임
내가 카운터 바로 앞에 테이블에서 있어서 잘 앎
그러다 이분이 겨우 받았는데 알바가 잘못 보고 똑같은 음료 두 잔을 시켰는데 한 잔 오고 A음료 시켰으면 B음료를 준 거야
이때 더 빡치셨겠지ㅇㅇ
그리고 쌍욕손님은 음료 받고 나가심
한 5분???? 지나서 그분이 어떤 음료 한 잔만 들고 카운터로 ㅈㄴ 빡친표정으로 오셨음
옆에 카운터 쪽에서 아까 그 알바생이랑 말다툼? 하더라
내용이 이거 왜 펄이 더 추가가 안 됐냐 이거였음
펄이 알로에라서 육안으론 확인이 안 되잖아
근데 빨대로 빨았을 때 두 번 추가 했으면 이정도로 적진 않다며 말다툼을 하더라
중요한 건 영수증을 손님이 밖에서 버렸고 교환권은 알바한테 줬는데 교환권 확인이 안 됐음
알로에 펄을 두 번 추가한 확인서가 없잖아?
카드 결제 했으니까 그걸로 다 빼고 빼고 빼서 결론은 두 번 추가한 걸로 결론이 남
이거 하는데 10분도 넘게 걸리신 듯....
내가 그 손님이였음 ㅈㄴ 빡쳤을 거임
그래서 손님은 환불하고 다시 만들어준다 해서 카운터 앞에서 자기 친구?랑 전화하던데 하소연식으로 욕 엄청 하더라ㅋㅋㅋㅋ
내용이 걍 상황설명 중간에 욕 들어가있고 바빠죽겠는데 개11빡친단 얘기였음
솔직히 난 사이다였음
왜냐면 나도 무인기계가 고장나거 몇십분을 기다렸거든ㅋㅋ......
나한테 사과도 안 하고 지들고 바쁘다는 식으로 오히려 화내서 ㅈ같았거든ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
이번 일로 그지점 많이 안 갔음 좋겠네
ㄷㅊ점 공차 알바교육 똑바로 하길~~~