(추가)강남 신세계 세라매장에서 장난질한건지 봐주세요

세일러문2019.09.27
조회413,797

추가로 쓸게요!



가격부분 가격표 없이 한 번만 듣고 그냥 결제한거라

수정하구요. (전 할인가로 약 20만원으로 샀어요.)

그리고 방문일 일요일이 아니라 토요일이었어요.


깔창은 원래 분리가 되어 나오는 상품인 점 확인 했어요.

(근데 라텍스라 진짜 너무 편해서 구두사러 갔다가 저거 사게 됨.)


여튼 


아침에 일어나서 신발보는데 또 화딱지 나서 

강남 신세계 홈피에 이 글 링크 그대로 넣어서 보냈고

백화점 측에서 전화와서 통화했고 환불받기로 했어요.

물론 사과 받았구요. 이건 저한테 중요하지 않아요. 

이런 일이 일어난게 어이가 없을 뿐.


백화점 관리자 분에게 그 매장 직원이 해명한 부분 듣다가

또 열받을 뻔 했지만 구구절절 쓰진 않을게요. 

그 직원분이 100% 잘못한 점이고요.

통화는 따로 안하기로 했어요.

사과를 받든 말든 이미 일어난 일이니까.




당시에

남자친구도 옆에서 보기에 찝찝했던지

그 자리에서 결제 후 받았을 때 디피 상품 아니냐 물어봤고,

나오면서도 신경써서 잘 보내달라고 말하더라고요.

(평소엔 제가 따져대는 편이라 그냥 넘어가자 하는 편)



여튼 이런 일로 특정 매장이, 백화점이 꺼려진다기 보다

모르면 호구된다는 이런 상황이 어디서부터 잘못된건지.. 

그냥 넘어가고 속일 생각으로 일하시는 몇몇 분들 때문에

열심히 일하시는 분들까지 이미지 같아지지 않게 해주세요. 



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카테고리 성격 맞지 않지만

여성분들이 더 잘 알거라 생각해 (저도 여자지만)

여기에 올려보아요.



각설하고 구두 매장에 갔다가 편한 단화를 사게 됐어요.

매장은 세라 매장이었는데 아예 다른 상표여서 물어봤더니

이탈리아에서 (제 기억으로) 따로 수입한 제품이라고 하더라고요.


여튼 결제하고 상품을 주던데 디피를 주더라고요.

당연하게..

(이미 담아서 주길래 꺼내서 봤더니 디피)


왼쪽 신발 앞부분에 조금 긁힌 부분도 있었고

밑창이 자유 자제로 빼지고 많이 너덜해 보여서;;

새 상품으로 받고 싶다고 했고,

주소 적어주면 새 상품으로 주겠다고 했습니다.


그게 토요일이었고, 목요일인 오늘 도착해서 봤는데

(원래 수요일에 받아볼 수 있다고 했음.)



상태가 그때 상품이랑 같아 보이네요..


원래 저렇게 새 상품이 너덜거리는지,

지금 밤에 개봉하고 쓰는 글이라

내일 매장에 전화해보려고 하는데

미리 여쭤보려고 글 써요..


사진 첨부할게요.



 

 

 




제가 매장에서 신어본 신발과 동일하게

긁힌 자국이 있네요 ^^


밑 바닥이 더러웠던거 빼고 다 똑같아요 상태가..


신발 전문가님들 어때 보이나요..