2주전쯤 입주전문업체에 입주청소와 에어컨 완전분해 청소를 맡긴 쓴이입니다. (에어컨비 15만원 포함 총 40만원가량 지불했습니다.)
입주청소날 전입신고와 관리사무소를 왔다갔다하느라 옆에서 직접 보지 못했습니다(그게 이런 일을 초래하리라곤 ..ㅜㅜ)
전 세입자 살 때부터 에어컨에 소음이 있었던지라 수리 기사님을 불렀었고 저번주 입주청소 후 약 일주일경 오셔서 뜯어봤는데 물받이에 건더기들이 둥둥떠다니고 판은 한개도 청소가 되어있지 않았습니다.
불안한 마음에 오늘 타 업체를 불러 3대를 다 뜯어보니 전문가는 이건 손을 아예 대지 않은 상태라고 얘기하더라구요. 굉장히 비양심적인 업체라고 대체 어디냐고 묻더군요.. (겉 판넬만 슬슬 한 듯..그것도 깔끔하지 않네요 ㅜㅜ)
3대 상태를 다 확인후 너무 화가나 사진을 찍어 해당업체에 전화했더니 계속 청소를 담당했던 팀장에게 확인을 해본다고 하고선 3시간 뒤에 전화가 오더군요.
청소가 제대로 안되어있거나 사용감에 그리 될 수도 있는데 작업자는 청소를 했다고 그런다.. 원래 하루를 틀어도 일주일을 틀어도 저렇게 될 수 있다. 하하 저 고층살아서 창문만 열어도 바람이 세게 불어 단 한번도 튼 적 없습니다. 심지어 집이 너무 건조해서 피부에 보습크림 듬뿍 바르고 살고 있었습니다. 거기다 설령 틀었다 하더라도 일주일만에 이 상태가 되는게 가능한건지요.. 제가 비전문가라 이해 할 수가 없는건가요?
거기서는 원래 AS기간이 일주일이지만 고객님 서비스차원에서 무상으로 AS씩이나 해준다 합디다. 그것도 지금 당장도 아니고 며칠뒤가 가장 빠른 날짜라고 그 때 가능하다는데 전 저 곰팡이들과 먼지를 마주 앉아서 밥을 먹고 잠을 자야합니다. 화는 머리 끝까지 났고 그 업체를 신뢰하지 못할 뿐만 아니라 피해받은 것에 대해 보상을 받고싶어 전액환불또는 에어컨비 환불+위자료(전문 타업체가 3만원정도 비싸서 보태서 할 생각) 요청했더니 에어컨비만 환불이 가능하다고 합니다. 그러면서 계좌번호로 돈을 보내려하더군요( 혹시 몰라 계좌번호는 아직 보내지 않았습니다.)
이건 본인들이 했는데 제대로 안된것이 아니라 아예 손도 안대고선 돈을 받아가니 사기 아닙니까? 인터넷에 글을 올려 다른사람들의 판단을 들어 보고도 그렇게 얘기 할 수있냐고 왜그렇게 비양심적이시냐고 업체명 밝히지 않고 올려서 들어볼까요? 했더니 협박인거 아시냐고 영업피해가 가면 본인들도 조치를 취한답니다ㅋㅋㅋ
소비자 보호센터에 연락하니 적시된 광고와 다른경우 30%만 환불가능하다고 합니다. (40*3=12))민사만 답인건지.. 또 다른 방법이 있는지 여쭙니다..ㅜㅜ
입주청소업체에 사기당했습니다..ㅜㅜ(혐짤주의)
안녕하세요.
2주전쯤 입주전문업체에 입주청소와 에어컨 완전분해 청소를 맡긴 쓴이입니다. (에어컨비 15만원 포함 총 40만원가량 지불했습니다.)
입주청소날 전입신고와 관리사무소를 왔다갔다하느라 옆에서 직접 보지 못했습니다(그게 이런 일을 초래하리라곤 ..ㅜㅜ)
전 세입자 살 때부터 에어컨에 소음이 있었던지라 수리 기사님을 불렀었고 저번주 입주청소 후 약 일주일경 오셔서 뜯어봤는데 물받이에 건더기들이 둥둥떠다니고 판은 한개도 청소가 되어있지 않았습니다.
불안한 마음에 오늘 타 업체를 불러 3대를 다 뜯어보니 전문가는 이건 손을 아예 대지 않은 상태라고 얘기하더라구요. 굉장히 비양심적인 업체라고 대체 어디냐고 묻더군요.. (겉 판넬만 슬슬 한 듯..그것도 깔끔하지 않네요 ㅜㅜ)
3대 상태를 다 확인후 너무 화가나 사진을 찍어 해당업체에 전화했더니 계속 청소를 담당했던 팀장에게 확인을 해본다고 하고선 3시간 뒤에 전화가 오더군요.
청소가 제대로 안되어있거나 사용감에 그리 될 수도 있는데 작업자는 청소를 했다고 그런다.. 원래 하루를 틀어도 일주일을 틀어도 저렇게 될 수 있다. 하하 저 고층살아서 창문만 열어도 바람이 세게 불어 단 한번도 튼 적 없습니다. 심지어 집이 너무 건조해서 피부에 보습크림 듬뿍 바르고 살고 있었습니다. 거기다 설령 틀었다 하더라도 일주일만에 이 상태가 되는게 가능한건지요.. 제가 비전문가라 이해 할 수가 없는건가요?
거기서는 원래 AS기간이 일주일이지만 고객님 서비스차원에서 무상으로 AS씩이나 해준다 합디다. 그것도 지금 당장도 아니고 며칠뒤가 가장 빠른 날짜라고 그 때 가능하다는데 전 저 곰팡이들과 먼지를 마주 앉아서 밥을 먹고 잠을 자야합니다. 화는 머리 끝까지 났고 그 업체를 신뢰하지 못할 뿐만 아니라 피해받은 것에 대해 보상을 받고싶어 전액환불또는 에어컨비 환불+위자료(전문 타업체가 3만원정도 비싸서 보태서 할 생각) 요청했더니 에어컨비만 환불이 가능하다고 합니다. 그러면서 계좌번호로 돈을 보내려하더군요( 혹시 몰라 계좌번호는 아직 보내지 않았습니다.)
이건 본인들이 했는데 제대로 안된것이 아니라 아예 손도 안대고선 돈을 받아가니 사기 아닙니까? 인터넷에 글을 올려 다른사람들의 판단을 들어 보고도 그렇게 얘기 할 수있냐고 왜그렇게 비양심적이시냐고 업체명 밝히지 않고 올려서 들어볼까요? 했더니 협박인거 아시냐고 영업피해가 가면 본인들도 조치를 취한답니다ㅋㅋㅋ
소비자 보호센터에 연락하니 적시된 광고와 다른경우 30%만 환불가능하다고 합니다. (40*3=12))민사만 답인건지.. 또 다른 방법이 있는지 여쭙니다..ㅜㅜ
사진 첨부하겠습니다 ㅜㅜ