라고 전화끊고 기다리다가 다른리뷰 봤는데
동생이랑 먹으려고 두갸 시켰었는데 둘다 베이컨 말고 페퍼로니만 들어가있고 다른 리뷰 보니까 다 베이컨
생각해보니 그냥 베이컨 일부러 빼놓고 페퍼로니 넣어준듯..?
그래서 3분뒤에 다시 전화해서
나 : 리뷰들 봣는데 왜 저희만 페퍼로니예요?
사장님 : 그날그날 사정에 따라서 페퍼로니 들어갈때도 있고 햄 들어갈때도 있어요
나 : 네? 그게 무슨 소리예요?? 동생꺼(알리오올리오파스타)도 그렇고 지금 두번째로 시킨건데 첫번째로 시켰을때는 다 베이컨이 였어요. 리뷰도 페퍼로니 있는 곳이 한군데도 없던것 같은데요...?
->(이 부분은 페퍼로니도 들어가는 걸로 확인되었어요! 근데 제꺼는 베이컨까르보나라파스타인데 동생꺼 만들면서 그냥 베이컨말고 다 페퍼로니로 넣은것같아요ㅜㅜ! 제꺼는 원래 페퍼로니가 안들어가는 메뉴긴해요!)
사장님 : 그건 고객님이 그렇게 보고싶어서 그런거 겠죠
나 : 그리고 사장님 태도도 죄송하다는 말 한마디도 없고 불친절하시네요..
사장님 : 제가 아까 죄송하다고 말한걸로 기억하는데요?
나 : 그러신 적 없고 그냥 기분나빠서 환불해주세요
사장님 : 이미 배달할 준비 다끝내서 환불안되요
나 : 아.. 그럼 알겠어요
하고 전화끊고 1시간이 되도록 배달안오길래 전화했더니 잠수.
고객센터에 전화해서 해결해달라고 해서
고객센터랑 사장이랑 통화했는데 사장이 고객이 환불도 필요없고 재료 다 준비했는데 내가 재료준비한거 다 버리라는 식으로 말해서 다 버렸다고 환불안해줄거라고 말해서 자기들도 어쩔수없다고 해결방안이 없다고 그리고 사장이 전화하지말라고 전화도 안받으셔서 방법이없다고 그래서 알겠다 하고
리뷰작성했더니
어이없어서 소비자보호원에 전화하고 했는데도
사장이 배째라는 식으로 나와서 해결해줄수없다네요
그러면서 피해 구제 신청해보라고 하는데
얼마 안되는 돈이지만 괘씸해서라도 꼭 받으려고요
아직도 제 전화는 넘기고 안받고 고객센터나 그런곳에는 제가 뭐 화내고 그래서 환불 안 해줄거라고 그러는데 당연히 화내야 되는상황아닌가요... 고객센터분들도 이런상황 처음이라고 당황스럽다하네요 그래도 사장들도 자기 고객이여서 뭐라 못한다고 걍 결제하고 잠수타면 끝인가봐요
아 이거는 다른 분 리뷰 사진이예요!
에휴 짜증나서 올린 글인데 저처럼 배달앱이나 다른곳에서 피해 입으신분들은 어떻게 해결하셨는지 궁금해요ㅜㅜ
배달 잘못왔는데 사장님 잠수탔어요
안녕하세요
이런적이 주변에도 없고 고객센터에 전화해도 있기 힘든일이라길래 답답해서 씁니다
인천 ㅂㅍ에 있는 파스타집으로 배달앱을 통해 주문을 했습니다.
이름부터 베이컨 스파게티라고 적혀있는 걸 시켰는데
페퍼로니 파스타가 왔어요
그래서
나 : 베이컨 스파게틴데 베이컨이 없네요
사장님 : 아 요리하면서 안넣었나봐요 환불해드릴까요?
나 : 아뇨 그냥 환불말고 다시 보내주세요
사장님 : 아 네 알겠습니다 30분정도걸려요
라고 전화끊고 기다리다가 다른리뷰 봤는데
동생이랑 먹으려고 두갸 시켰었는데 둘다 베이컨 말고 페퍼로니만 들어가있고 다른 리뷰 보니까 다 베이컨
생각해보니 그냥 베이컨 일부러 빼놓고 페퍼로니 넣어준듯..?
그래서 3분뒤에 다시 전화해서
나 : 리뷰들 봣는데 왜 저희만 페퍼로니예요?
사장님 : 그날그날 사정에 따라서 페퍼로니 들어갈때도 있고 햄 들어갈때도 있어요
나 : 네? 그게 무슨 소리예요?? 동생꺼(알리오올리오파스타)도 그렇고 지금 두번째로 시킨건데 첫번째로 시켰을때는 다 베이컨이 였어요. 리뷰도 페퍼로니 있는 곳이 한군데도 없던것 같은데요...?
->(이 부분은 페퍼로니도 들어가는 걸로 확인되었어요! 근데 제꺼는 베이컨까르보나라파스타인데 동생꺼 만들면서 그냥 베이컨말고 다 페퍼로니로 넣은것같아요ㅜㅜ! 제꺼는 원래 페퍼로니가 안들어가는 메뉴긴해요!)
사장님 : 그건 고객님이 그렇게 보고싶어서 그런거 겠죠
나 : 그리고 사장님 태도도 죄송하다는 말 한마디도 없고 불친절하시네요..
사장님 : 제가 아까 죄송하다고 말한걸로 기억하는데요?
나 : 그러신 적 없고 그냥 기분나빠서 환불해주세요
사장님 : 이미 배달할 준비 다끝내서 환불안되요
나 : 아.. 그럼 알겠어요
하고 전화끊고 1시간이 되도록 배달안오길래 전화했더니 잠수.
고객센터에 전화해서 해결해달라고 해서
고객센터랑 사장이랑 통화했는데 사장이 고객이 환불도 필요없고 재료 다 준비했는데 내가 재료준비한거 다 버리라는 식으로 말해서 다 버렸다고 환불안해줄거라고 말해서 자기들도 어쩔수없다고 해결방안이 없다고 그리고 사장이 전화하지말라고 전화도 안받으셔서 방법이없다고 그래서 알겠다 하고
리뷰작성했더니
어이없어서 소비자보호원에 전화하고 했는데도
사장이 배째라는 식으로 나와서 해결해줄수없다네요
그러면서 피해 구제 신청해보라고 하는데
얼마 안되는 돈이지만 괘씸해서라도 꼭 받으려고요
아직도 제 전화는 넘기고 안받고 고객센터나 그런곳에는 제가 뭐 화내고 그래서 환불 안 해줄거라고 그러는데 당연히 화내야 되는상황아닌가요... 고객센터분들도 이런상황 처음이라고 당황스럽다하네요 그래도 사장들도 자기 고객이여서 뭐라 못한다고 걍 결제하고 잠수타면 끝인가봐요
아 이거는 다른 분 리뷰 사진이예요!
에휴 짜증나서 올린 글인데 저처럼 배달앱이나 다른곳에서 피해 입으신분들은 어떻게 해결하셨는지 궁금해요ㅜㅜ