모바일이라 양해부탁드릴게요. 제목그대로 인별 팔로워 36만명이 넘는 인플루언서라하죠? ㅇ*ㅁㅋ에서 옷 ㅎ한불을 못해주겠다네요. ㅎㅎ 얼마전에 ㅇ*ㅁㅋ에서 옷을 샀습니다. 라이더 예쁘더라고요 ㅋㅋㅋㅋ 근데 결제하고 나서 배송늦어진다는 문자가오네요!! 받은 날 바로 반품신청 후 수거해 갔어요. 물론 그 당시에 반품관련 규정이 판매페이지 내에 없었구요. 오늘(수) 연락이 옵니다. ㅇ*ㅁㅋ 측 : 고객님 보내주신박스와 반품된 박스와 달라 반품진행어려우니 반품불가합니다 저 : 불가한 이유가 그 사유면 그 공지가 안되어있었는데요 ㅇ*ㅁㅋ 측 : 당연히 배송된 박스에 반품해서 보내주시고 다른 고객님들도 그렇게 해서 보내주십니다. (소모품일 경우 박스비 천원이라더군요) 그거 차감 인정했습니다. 그런데.. ㅇ*ㅁㅋ 측 : 다른 박스에 보내주셨으니 드라이클리닝비까지 입금해주시고 박스비, 옷걸이비까지 다 넣어주세요 저는 박스비, 옷걸이비 이해합니다. 드라이클리닝은 왜냐 물으니 ㅇ*ㅁㅋ 측 : 배송한 박스가 아닌 다른 박스에 넣어와서 옷에 구김이 갔으니 드라이클리닝비까지 넣어달라네요. ... 결국 소비자 보호원에 신고했습니다. 그 시간이 13시. 소비자보호원에서 ㅇ* ㅁㅋ에 전화한 횟수가 대략 2~3번. 일절 전화를 받지 않았다더군요. 소보원 연락도 씹고 ㅎㅎ 사이트 박스관련된거 포스팅하느라 일부러 재꼈나봐요 ㅎㅎ 본인들도 배송한 그대로 반품해달라고 공지없던거 인정했는데 말이죠 역시나 제가 구매한 그 페이지만 반품관련 사항을 공지했습니다. 그 외 최근에 업데이트 한 부분에는 전혀 반품 공지가 없네요. 그것도 첨부하겠습니다. .... 주위에 법관련 조언받을 수 있는 사람이 없어 이렇게 판에 올리고 저같은 피해자가 또 나올까 걱정되어 판에 올립니다. 저는 10월 11일에 구매했고 10월 14일 배송이 그 주 금요일로 늦어진다는 문자를 받았고 받은 다음날 바로 반품요청했습니다. 여러분 구매한지 배송이 늦어진 의류업체의 귀책사유로 제가 피해를 받아야 하는걸까요 ? 소비자 보호법, 기본법 어디에도 구매한지 1주일안에는 취소, 반품이 가능하다고 나와있는데 개인 한명이라 이렇게 당하는 걸까요? 제가 왜 나와있지도 않은 반품공지로 박스를 본인들이 발송한 박스로 보내지 않았다는 이유로 인해 드라이클리닝비까지 배상해야하는지 도저히 이해가 가질 않습니다. 여러분 역시나 속지마세요!!!!
인 36.3만명팔로워를 가진 ㅇ*ㅁㅋ에서 옷 환불을 못해주겠답니다
제목그대로 인별 팔로워 36만명이 넘는 인플루언서라하죠?
ㅇ*ㅁㅋ에서 옷 ㅎ한불을 못해주겠다네요. ㅎㅎ
얼마전에 ㅇ*ㅁㅋ에서 옷을 샀습니다. 라이더 예쁘더라고요 ㅋㅋㅋㅋ 근데 결제하고 나서 배송늦어진다는 문자가오네요!!
받은 날 바로 반품신청 후 수거해 갔어요.
물론 그 당시에 반품관련 규정이 판매페이지 내에 없었구요.
오늘(수) 연락이 옵니다.
ㅇ*ㅁㅋ 측 : 고객님 보내주신박스와 반품된 박스와 달라 반품진행어려우니 반품불가합니다
저 : 불가한 이유가 그 사유면 그 공지가 안되어있었는데요
ㅇ*ㅁㅋ 측 : 당연히 배송된 박스에 반품해서 보내주시고 다른 고객님들도 그렇게 해서 보내주십니다.
(소모품일 경우 박스비 천원이라더군요) 그거 차감 인정했습니다.
그런데..
ㅇ*ㅁㅋ 측 : 다른 박스에 보내주셨으니 드라이클리닝비까지 입금해주시고 박스비, 옷걸이비까지 다 넣어주세요
저는 박스비, 옷걸이비 이해합니다. 드라이클리닝은 왜냐 물으니
ㅇ*ㅁㅋ 측 : 배송한 박스가 아닌 다른 박스에 넣어와서 옷에 구김이 갔으니 드라이클리닝비까지 넣어달라네요.
...
결국 소비자 보호원에 신고했습니다. 그 시간이 13시.
소비자보호원에서 ㅇ* ㅁㅋ에 전화한 횟수가 대략 2~3번.
일절 전화를 받지 않았다더군요. 소보원 연락도 씹고 ㅎㅎ
사이트 박스관련된거 포스팅하느라 일부러 재꼈나봐요 ㅎㅎ
본인들도 배송한 그대로 반품해달라고 공지없던거 인정했는데 말이죠
역시나 제가 구매한 그 페이지만 반품관련 사항을 공지했습니다.
그 외 최근에 업데이트 한 부분에는 전혀 반품 공지가 없네요.
그것도 첨부하겠습니다.
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주위에 법관련 조언받을 수 있는 사람이 없어 이렇게 판에 올리고 저같은 피해자가 또 나올까 걱정되어 판에 올립니다.
저는 10월 11일에 구매했고 10월 14일 배송이 그 주 금요일로 늦어진다는 문자를 받았고 받은 다음날 바로 반품요청했습니다.
여러분 구매한지 배송이 늦어진 의류업체의 귀책사유로 제가 피해를 받아야 하는걸까요 ?
소비자 보호법, 기본법 어디에도 구매한지 1주일안에는 취소, 반품이 가능하다고 나와있는데 개인 한명이라 이렇게 당하는 걸까요?
제가 왜 나와있지도 않은 반품공지로 박스를 본인들이 발송한 박스로 보내지 않았다는 이유로 인해 드라이클리닝비까지 배상해야하는지 도저히 이해가 가질 않습니다.
여러분 역시나 속지마세요!!!!