갑작스런 이사문제로 이틀뒤인 수요일에 취소요청을 하러 헬스장을 방문하였고 위약금 10%가 있고 위약금 10%가 아까우니 인터넷에 올려보라 양도하라고 권
[금요일]
4. 업체에서 요청한대로 인터넷에 올리려고 헬스장 검색도중 같은 헬스장 다른지점이 나와 같은 조건에 120만원에 할인행사를 하고 있는걸보고 차이가 너무나서 금요일에 다시 찾아가서 환불요청함.
5. 헬스장에선 지점마다 가격이 상이할수있다함. 이건 이해하겠으나 45만원까지 차이가 나는 이유를 모르겠음. 그리고 내입장에서 당장 카드값이 나가기전에 빨리 취소를 하는게 나을거같아 그냥 환불해달라고 요구.
6. 수요일 안내와는 다르게 피티 수수료와 서비스로 넣어준 헬스 수수료를 따로 물어야 한다고 함 - 피티금액 165만원에 대한 수수료 165,000원 - 서비스로 넣어준 헬스에 대한 수수료 120,000원 - 여기서 신뢰가 깨짐. 피티 수수료야 그렇다고 치지만 서비스로 넣어줬던 헬스에 대한 수수료까지 물어야 할 이유가 있는지 모르겠음
- 그리고 환불 담당은 따로있다며, 차주 월요일에 오라고함.
7. 위약금 10프로까지는 이해하겠으나, 헬스수수료 12만원은 이해가 안됨.
계약서에도 '중도해지의 경우 총금액의 10프로의 위약금이 있다'고 명시되어있음. 하지만 나는 중도해지가 아님. 이 부분에 대해 항의하자 센터에선 PT는 차주 월요일 시작이나 헬스는 이미 화요일부터 시작이였다라고함.
헬스장의 이상한 환불 규정
안녕하세요. 방탈 죄송합니다.
결시친이 화력이 제일 쎄다고해서 결시친에 올리는점 양해 부탁드립니다.
헬스장에 PT 등록을 했는데 어이없는 환불 규정을 요구해서 여러분들의 현명한 조언 부탁드립니다.
지금 제 상황을 간략히 정리해 보았습니다. (반말 양해부탁드려요)
1.[월요일]
지난주 월요일 헬스장에서 165만원에 피티 계약을 하고 (피티 33회 / 헬스 3개월(서비스 - 원래 피티하면 헬스는 무료 아니냐니 별도로 결제를 해야하지만 서비스로 넣어준다고함.))
2.당장 화요일 일부터 시작하려고 했으나 PT강사님과 일정이 맞지않아 계약일 다음주로부터 시작하기로함.
3.[수요일]
갑작스런 이사문제로 이틀뒤인 수요일에 취소요청을 하러 헬스장을 방문하였고 위약금 10%가 있고 위약금 10%가 아까우니 인터넷에 올려보라 양도하라고 권
[금요일]
4. 업체에서 요청한대로 인터넷에 올리려고 헬스장 검색도중 같은 헬스장 다른지점이 나와 같은 조건에 120만원에 할인행사를 하고 있는걸보고 차이가 너무나서 금요일에 다시 찾아가서 환불요청함.
5. 헬스장에선 지점마다 가격이 상이할수있다함. 이건 이해하겠으나 45만원까지 차이가 나는 이유를 모르겠음. 그리고 내입장에서 당장 카드값이 나가기전에 빨리 취소를 하는게 나을거같아 그냥 환불해달라고 요구.
6. 수요일 안내와는 다르게 피티 수수료와 서비스로 넣어준 헬스 수수료를 따로 물어야 한다고 함
- 피티금액 165만원에 대한 수수료 165,000원
- 서비스로 넣어준 헬스에 대한 수수료 120,000원
- 여기서 신뢰가 깨짐. 피티 수수료야 그렇다고 치지만 서비스로 넣어줬던 헬스에 대한 수수료까지 물어야 할 이유가 있는지 모르겠음
- 그리고 환불 담당은 따로있다며, 차주 월요일에 오라고함.
7. 위약금 10프로까지는 이해하겠으나, 헬스수수료 12만원은 이해가 안됨.
계약서에도 '중도해지의 경우 총금액의 10프로의 위약금이 있다'고 명시되어있음.
하지만 나는 중도해지가 아님.
이 부분에 대해 항의하자 센터에선 PT는 차주 월요일 시작이나 헬스는 이미 화요일부터 시작이였다라고함.
물론 나는 이부분에 대해 안내받은게 전혀 없음.
알려준 금액
- 헬스 3개월 27만원 > 135,000원
- 피티 33회 1,785,000원 > 1,650,000원
현재 소보원에 문의 남겨놓고 답변 기다리고 있는 상황이며 이와 관련해 환불받으신 분들 계시면 현명한 조언 부탁드립니다.