어이없는 이사청소 업체 신고 할 수 없나요?

ㅇㅇ2019.11.22
조회4,168

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

혐오주의 방탈주의 죄송합니다 ㅠㅠㅠㅠ

그리고 위 사진들은 전문 이사청소 업체에 청소 맡긴 후 사진입니다 !!!

 

 여기는 대구경북이에요

 

 

막 결혼한 신혼부부에요

 

이제 전세집 구하고 신나게 가구넣고 있어요

 

혹시 ㅅㄱ라는 어플 아시나요 각 분야에서 고수들 찾아준다는

그 어플에서 이사청소 업체 찾아서 **홈케어라는 곳을 고용했어요

 

리뷰도 좋고 블로그 들어가보니까 청소에대한 자부심도 있고

꼼꼼하게 청소하는 사진이나 동영상 보면서 믿음이 가더라구요

 

그래서 고용했는데 이런 문제가 생겼어요

 

이사청소가 처음이라 선입금 건게 문제였네요

이렇게 깨끗히 해주는데 무슨 문제 생기겠어라고 생각했던 제가 후회돼요

 

알고보니 계약서도 쓴다고 하더라구요 카톡으로 간단한 예약일자 위치 등 정도만 했어요

 

 

 

다른 업체들은 이사청소 7~8시간 잡던데 여기는 3~4시간 잡길래 왜그러냐 물었는데

 

정직원으로만 해서 청소하기때문에 3~4시간 걸린다라고 얘기하시더라구요

 

근데 12시간 청소하고도 또 청소하게 되는 상황이 생길줄은 그땐 몰랐어요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

 

 

 

예약당시 추가비용드는부분 알려달라 했을때 제외됐던 부분들도

현장에서 갑자기 추가비용얘기를 하더라구요

 

 

그리고 형광등 분해해서 청소해주지 않나요?

그런 업체는 잘 없다는데 뭐가 맞는건가요 ..?

 

 

 

본문 음슴체로 갈게요


오후3시 본인이 청소시간 잡음->여섯시 사십오분에 도착

 

3시간45분늦음 반차썼는데 그냥 날렸음


심지어 기다리고있으니까 도착하시면 전화달라고 했는데도 전화안함 결국 내가함

 

 

 


추가요금 들어가는거 물어봤을때 전달 안한부분 갑자기 청소하면서 추가비용든다고 말함


예약할때 3~4시간 소요라고 했는데 저녁7시에 와서 다음날 오전7시 넘어서 청소 끝났다고 연락옴
 12시간을 청소한거임ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

 

 


청소확인하러 갔는데 스위치 끈적이, 인터폰, 현관문,

 후드청소도 바깥부분만 했고 안쪽 후드는 그대로
바닥 오염 그대로, 샷시 먼지 닦기만하고 오염 그대로,

문틀 먼지 그대로, 가스레인지 찌든때 그대로 심지어 형광등 분해해서 청소 안함

 

 

 

다음날


다시 청소as부탁하니까 "형광등 분해해서 청소하는 업체 없다"고말함 오래된집에 이정도 깔끔하면 됐지 고객님 너무하신거 아니냐고 말함

 

 
용달차 이틀 위약금 물어냄 덕분에


이삿짐 옮겨야하니까 다음날 바로 청소해달라하니까 이사청소가 이삿짐 옮기는데 무슨 문제가 있냐고 함.. 진짜..어이...


결국 다음날 8시로 업체에서 직접 시간 정해서 청소as함

 


또 그전에 2시간 미리 오겠다고 또 약속시간 바꾸려고함


그냥 고객과의 시간약속자체가 의미없는 업체인듯

 

 


7시로 1시간 일찍 편의봐드렸는데 전화 안받길래 보니 개인사정으로 못오겠다고 함

 

내일 하면 안되겠냐고..하..진짜..그냥 환불받고 다른 이사업체 야간으로 급하게 구하겠다 하니까 '오래된집에 이정도 깨끗하면됐지 더이상 뭘 바라십니까;'라고 딱 이렇게 말했음

 
그러고는 청소가 다 됐는데 불만족스러워 하니까 30% 환불해준다 싫으면 소보원 신고하라고 먼저 말함

 

 

아니 이거 청소 다 된건가요 진짜?

먼저 결혼하신 선배님들 진짜 얘기좀 해주세요 이거 청소 된건가요?

제가 혼자 자취할때 설거지하면서 가스레인지 닦아도 이정도보다는 깨끗했던 것 같아요

 

 

 


지금 이업체 시간약속 어긴것때문에 용달차 위약금물고
청소 제대로 안되서 이삿짐 못넣어서 위약금 또 물고
이사일이 좀 넉넉해서 다행이지 길거리에 짐들고 나앉을 뻔

 

 

사장님이 청소 다 했는데 고객불만족이니 30프로 환불해주신다 하셨고,

제가 안된다고 했어요 그러니까 인터넷에 소비자고발 얘기 하시길래

제가 신고하라구요? 물어보니까 네 그러셨죠? 그래서 제가 그럼 신고할게요 하니까

네 라고 하셨구요.
그래서 신고하려고요 

 

 

 

 

먼저 결혼하신 선배님들 조언좀 주세요

진짜 이게 이사청소 한건가요 ㅠ 남은건 제가 해야하는건가요?

 

저는 너무 불만족스러운데 어떻게 해야하죠

 

 

조언좀 주세요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 그리고 이 업체 조심하세요 ㅠㅠㅠ