안녕하세요. 쓴이 30대 직장인입니다. 얼마전에 황당한 일을 겪었네요. (음슴체는 필요에 따라 섞어 쓰겠습니다.) 기존 SKT 사용하던 고객이였으나, 약 2년정도..?회사에서 SKT 법인폰을 만들어줬어요.본인 핸드폰은 그냥 기본 요금제로만 사용하다가 퇴사 후 법인폰은 반납하고,기존 제 핸드폰을 사용하려니 핸드폰이 너무 오래되었더라구요. 뭐 다들 신도림 또는 저렴한 경로를 알고 계시겠지만,저는 그런걸 잘 모르기도 하고, 그래도 직영점가서 제 값주고 사는거랑 차이가 없겠거니 생각했습니다. 그날따라 지나가는 길에 왜그렇게 핸드폰이 바꾸고 싶던지친구랑 같이 직영점에 방문했어요.LG제품을 좋아해서 V40를 만지작 거리면서 저렴한 모델하고 비교를 하고 있었거든요.직원이 말하길 지금 V40 제품을 사면 1년에 1번 무상 액정 교체와 백판 교체를 1회 무료해준다더군요. 평소에 핸드폰을 잘 안쓰기도 하고 물건을 조심히 다루는 편이라, 보험가입을 안해도 된다는 생각에 득템했다고 생각했습니다.뭐 갖고 싶기도 했구요. 그래서 바로 구입했습니다. 105만원이엿던가요? 정가주고요.수리는 LG전자서비스센터에서 받으라더군요. 기분 좋게 집에 갔죠.케이스랑 핸드폰 충전기는 서비스로 주신다길래 더 기분이 좋았었죠^^ 케이스랑 충전기는 재고량이 없어서 주문해야하니 일주일뒨가 방문해달라고 해서요.도착했다는 문자를 받고 방문했더니, 그 직원은 없었어요.주기로한 충전기와 다른 충전기를 주길래, 저한테 주시기로 한 충전기는 이게 아니라고 했더니.그건 돈주고 구입해야하는거예요ㅡㅡ 이러더라구요.한마디 대꾸도 안했습니다. 거지도 아니고 저런 취급받을 바엔 내 돈주고 사면되지 왜 저런식으로 말하나 싶기도 했고요. 그러고 얼마전에 1년이 채 되기전에 액정이 박살난 사건이 있었어요.교체하려고 LG전자에 전화를 했죠. 예~ ^^ 그런 프로모션은 존재하지 않았다네요. 어이없음과 동시에..SKT전화를 했죠. 그랬더니 그분은 저한테 핸드폰을 파신 뒤로 군대를 갔다네요.군대간거랑 저랑 무슨 상관이냐했더니, 군대를 가서 연락이 안되서 그 직원이 그런말을 했는지 확인도 안되고 계약서에 그걸 적었어야지 왜 안적었냐는 말만 들엇네요. 그리고 직영점에서 일하는 직원과 통화를 했더니, 자긴 그사람 알지도 못하는데군대가서 확인안되고 계약서에 명시안한걸 어떻게 자기들이 보상하냐고다음에 직영점에서 또 핸드폰을 바꾸면 20만원 할인을 해주겠데요.5G루요.. 전부 150만원대더라구요^^; 하하..억울하기도 하고 제가 바보같기도 했지만 그러면 저는 어디가서 이런이야기를 해야하냐고하소연했더니, 자기는 SKT 직원도 아니고 계열사? 본사 직원이 아니라서 모른다데요.직영점인데 SKT 직원이 아니라니요... 그러면 고객들은 SKT 직원도 아닌 사람과 대면해서 물건을 상담받고 구매하는거냐니까맞데요.. 그게 맞다고 합니다. 그래서 제가 물어봤습니다. SKT 고객들이 왜 직영점에서 물건을 구입하는지 아냐고요.모른답니다. 그걸 자기가 어떻게 아냐구요. 할말이 없더라구요. 보통 저렴한 구입경로가 있음에도 직접 매장에 가서 구입을 하는 경우는매장에 가서 직접 구매하는 물건에 대한 신뢰가 있기 때문이고 그 회사에 대한 신뢰 때문이죠. 직영점에서 사시려면 직원이 하는 이야기는 모두 계약서상에 명시를 해야한다는걸몰랐던 바보같은 결과였죠. 이럴거면 신도림가서 30만원주고 살걸 이라는...후회만 남긴 채요. 어쨌든 이런 결과로 저는 이번에 바꿔주기로 한 엄마 핸드폰과 박살난 제 핸드폰을직영점에서 구입을 하지 않으려고 합니다. 물론 제 이야기를 들은 직장동료 포함 모든 지인들도 마찬가지겠죠.괜히 호구라는 소리만 들었네요. 저는 몰라서 이런 일이 발생했지만 혹시나 하는 마음에서 말씀드립니다.정가주고 호구되는것보다는 저렴하게 구입하고 호구가 되는 편이 나을 것 같아요.잘 몰랐던 탓도 있고, 뭐 다시 구입안하면 되니까요. 여러분도 꼭 다 명시하고 구입하시기 바랍니다! 2
SKT 직영점 가서 핸드폰 절대 안사려구요. (분노)
안녕하세요. 쓴이 30대 직장인입니다.
얼마전에 황당한 일을 겪었네요. (음슴체는 필요에 따라 섞어 쓰겠습니다.)
기존 SKT 사용하던 고객이였으나, 약 2년정도..?
회사에서 SKT 법인폰을 만들어줬어요.
본인 핸드폰은 그냥 기본 요금제로만 사용하다가 퇴사 후 법인폰은 반납하고,
기존 제 핸드폰을 사용하려니 핸드폰이 너무 오래되었더라구요.
뭐 다들 신도림 또는 저렴한 경로를 알고 계시겠지만,
저는 그런걸 잘 모르기도 하고, 그래도 직영점가서
제 값주고 사는거랑 차이가 없겠거니 생각했습니다.
그날따라 지나가는 길에 왜그렇게 핸드폰이 바꾸고 싶던지
친구랑 같이 직영점에 방문했어요.
LG제품을 좋아해서 V40를 만지작 거리면서 저렴한 모델하고 비교를 하고 있었거든요.
직원이 말하길 지금 V40 제품을 사면 1년에 1번 무상 액정 교체와
백판 교체를 1회 무료해준다더군요.
평소에 핸드폰을 잘 안쓰기도 하고 물건을 조심히 다루는 편이라,
보험가입을 안해도 된다는 생각에 득템했다고 생각했습니다.
뭐 갖고 싶기도 했구요. 그래서 바로 구입했습니다. 105만원이엿던가요? 정가주고요.
수리는 LG전자서비스센터에서 받으라더군요. 기분 좋게 집에 갔죠.
케이스랑 핸드폰 충전기는 서비스로 주신다길래 더 기분이 좋았었죠^^
케이스랑 충전기는 재고량이 없어서 주문해야하니 일주일뒨가 방문해달라고 해서요.
도착했다는 문자를 받고 방문했더니, 그 직원은 없었어요.
주기로한 충전기와 다른 충전기를 주길래, 저한테 주시기로 한 충전기는 이게 아니라고 했더니.
그건 돈주고 구입해야하는거예요ㅡㅡ 이러더라구요.
한마디 대꾸도 안했습니다.
거지도 아니고 저런 취급받을 바엔 내 돈주고 사면되지 왜 저런식으로 말하나 싶기도 했고요.
그러고 얼마전에 1년이 채 되기전에 액정이 박살난 사건이 있었어요.
교체하려고 LG전자에 전화를 했죠.
예~ ^^ 그런 프로모션은 존재하지 않았다네요.
어이없음과 동시에..
SKT전화를 했죠. 그랬더니 그분은 저한테 핸드폰을 파신 뒤로 군대를 갔다네요.
군대간거랑 저랑 무슨 상관이냐했더니, 군대를 가서 연락이 안되서
그 직원이 그런말을 했는지 확인도 안되고 계약서에 그걸 적었어야지
왜 안적었냐는 말만 들엇네요.
그리고 직영점에서 일하는 직원과 통화를 했더니, 자긴 그사람 알지도 못하는데
군대가서 확인안되고 계약서에 명시안한걸 어떻게 자기들이 보상하냐고
다음에 직영점에서 또 핸드폰을 바꾸면 20만원 할인을 해주겠데요.
5G루요.. 전부 150만원대더라구요^^; 하하..
억울하기도 하고 제가 바보같기도 했지만 그러면 저는 어디가서 이런이야기를 해야하냐고
하소연했더니, 자기는 SKT 직원도 아니고 계열사? 본사 직원이 아니라서 모른다데요.
직영점인데 SKT 직원이 아니라니요...
그러면 고객들은 SKT 직원도 아닌 사람과 대면해서 물건을 상담받고 구매하는거냐니까
맞데요.. 그게 맞다고 합니다.
그래서 제가 물어봤습니다. SKT 고객들이 왜 직영점에서 물건을 구입하는지 아냐고요.
모른답니다. 그걸 자기가 어떻게 아냐구요.
할말이 없더라구요. 보통 저렴한 구입경로가 있음에도 직접 매장에 가서 구입을 하는 경우는
매장에 가서 직접 구매하는 물건에 대한 신뢰가 있기 때문이고 그 회사에 대한 신뢰 때문이죠.
직영점에서 사시려면 직원이 하는 이야기는 모두 계약서상에 명시를 해야한다는걸
몰랐던 바보같은 결과였죠. 이럴거면 신도림가서 30만원주고 살걸 이라는...후회만 남긴 채요.
어쨌든 이런 결과로 저는 이번에 바꿔주기로 한 엄마 핸드폰과 박살난 제 핸드폰을
직영점에서 구입을 하지 않으려고 합니다.
물론 제 이야기를 들은 직장동료 포함 모든 지인들도 마찬가지겠죠.
괜히 호구라는 소리만 들었네요.
저는 몰라서 이런 일이 발생했지만 혹시나 하는 마음에서 말씀드립니다.
정가주고 호구되는것보다는 저렴하게 구입하고 호구가 되는 편이 나을 것 같아요.
잘 몰랐던 탓도 있고, 뭐 다시 구입안하면 되니까요.
여러분도 꼭 다 명시하고 구입하시기 바랍니다!