안녕하세요.제가 계산을 잘못한건지 그 쇼핑몰 계산법이 이상한건지 다수의 의견을 듣고자 글 남깁니다.제가 모 쇼핑몰에서 바지 한벌을 구매하였는데사이즈가 커 환불을 하였습니다.처음 구매할 때 회원가입 조건으로 2500원 무료배송 쿠폰을 발급해줘서 그걸로 무료배송을 받았는데 환불하고 나니 5000원이 아닌 7500원을 제외한 후 환불해주더라고요제가 왜 5000원이 아닌 7500원이냐 물어보니쿠폰을 사용해서 그걸 돌려줬으니7500원이라고 합니다,그럼 전 쿠폰을 안쓰고 배송료를 지불하고 환불했으면2500원만 내면 되는데 쿠폰을 돌려줬다고 쿠폰값 2500월을 더 내는게 맞는 계산법 인가요?돈이 아까운게 아니라 통화한 여직원이 우린 원래 이렇게 한다며 자기한테 따지지말라고 하더라고요그래서 따진게 아니라 이해가 안되서 물어보는거다 라고 했습니다만제 계산법이 잘못된건지 그 쇼핑몰이 이상한건지 여러분들의 생각을 부탁드리겠습니다.
쇼핑몰의 환불 계산법 이게 맞는건지 좀 봐주세요
안녕하세요.
제가 계산을 잘못한건지
그 쇼핑몰 계산법이 이상한건지
다수의 의견을 듣고자 글 남깁니다.
제가 모 쇼핑몰에서 바지 한벌을 구매하였는데
사이즈가 커 환불을 하였습니다.
처음 구매할 때 회원가입 조건으로 2500원 무료배송 쿠폰을 발급해줘서
그걸로 무료배송을 받았는데 환불하고 나니
5000원이 아닌 7500원을 제외한 후 환불해주더라고요
제가 왜 5000원이 아닌 7500원이냐 물어보니
쿠폰을 사용해서 그걸 돌려줬으니
7500원이라고 합니다,
그럼 전 쿠폰을 안쓰고 배송료를 지불하고 환불했으면
2500원만 내면 되는데 쿠폰을 돌려줬다고 쿠폰값 2500월을 더 내는게 맞는 계산법 인가요?
돈이 아까운게 아니라 통화한 여직원이 우린 원래 이렇게 한다며
자기한테 따지지말라고 하더라고요
그래서 따진게 아니라 이해가 안되서 물어보는거다 라고 했습니다만
제 계산법이 잘못된건지
그 쇼핑몰이 이상한건지 여러분들의 생각을 부탁드리겠습니다.