우선 사진을 저보고 찍으라는 말이 있는데요,
정책상 제가 사진을 보내줘도 게시하지 못해요. 무조건 배달의 땡땡에서 찍은 사진만 게시할수있어요.
그리고 배달의 땡땡에 화가난 이유는
1. 사진을 못찍어서
2. 수정사항을 요구했는데, 수정해주지 않아서
3. 상담원과 통화할때마다 말이 바뀌어서
4. 담당자는 나에게 아무때나 전화하고, 제가 연락하면 안받아서
이렇게 입니다.
제대로 쓰지 못해서 이해를 못하는 사람들이 있네요.
어찌 됐든 어제는 화가나서 이성적이지 않은점 인정해요!
———————————————————
우선 결시친에 적어서 죄송해요.
너무 화가나서 글 올립니다.
저는 지방의 동네에서 카페를 하고 있어요.
동네라서 약간의 한계가 느껴져서 배달도 하고 홍보도 할겸 배달대행업체중에 유명한 곳을 선택하여 계약했어요.
다들 아시는 그곳 맞아요.
그곳은 직접배달을 하는 유형과 배달대행을 해주는 곳이 있는데, 저는 당연히 후자를 선택했어요.
후자는 배달 건당으로 돈을 받고, 수수료를 떼주는 형식이고, 사진도 직접 전문가가와서 찍어주므로 카페홍보도 된다는 식으로 이야기를 하더라구요.
요즘 다들 어플로 주문을 하니깐 괜찮겠다 싶고, 전문가가 사진을 찍어준다는 것도 큰 장점이라고 생각해서 계약을 했어요.
촬영날짜 정하기까지 2주나 걸렸지만, 좋은 사진을 기대하면서, 가게의 소품도 편히 사용하라고 했어요.
그런데, 사진을 찍는게 마음에 안드는 부분이 있었어요. 그래서 이것저것 물어보니, 포토샵으로 다 수정한다. 어플보면 다 비슷하다. 걱정하지마라. 라며 포토그래퍼가 안심시키더라구요.
특히나 커피큐브가 녹아서 커피흐르는 자국이 너무나 맘에 안들어서 음료를 새로 해주겠다고 까지 했는데도, 괜찮다며, 포토샵으로 다 지워준다고 했는데...
결과는 정말 최악이었어요.
오늘 어플에 우리가게 사진이 올라온걸 보고 지인이 알려줘서 봤는데...
화가나고, 어이가 없더라구요.
사진을 본 손님들이, 사진진짜 별로다. 가게이미지망친다. 내리는게 낫겠다. 사진을 발로찍었냐? 등등...
제가 봐도 포커스도 안맞고, 제가 요구한 부분도 수정이 하나도 안되었더라구요...
담당자에게 연락하니, 본사로 문의하라는 답변을 받아서 고객센터에 전화했더니, (이때가 3시쯤)
첫번째 상담원에게 사정을 말하니, 알아보고 연락주겠다했어요. 다행히 전화가 왔는데, 재촬영하기로 결정되었다는거예요. 그래서 마음을 놓았어요. 저는 혹시나 같은 포토그래퍼가 올까봐, 상담원분에게 다른분으로 요청하겠다고 하니, 그건 담당자에게 말하라고 해서 담당자에게 전화했더니, 담당자는 전혀 모르더라구요. 담당자가 고객센터와 통화후 연락준다더니, 또 감감무소식이더라구요.
겨우 1-2시간 뒤에 고객센터에서 전화가 왔는데, 3시에 통화한 상담원이 실수했다며, 재촬영 없다고 하네요.
그냥 포토샵으로 수정해주겠다고... 아!! 저는 그때 이성의 끈이 끊어지더라구요.
그래서 저는 사진봤는데, 그런 소리를 어떻게 하냐? 그리고, 수정을 해서 올린게 저건데, 무슨 소리냐, 라고 이야기했어요. 처음에 요구한 재촬영을 해달라고 했어요. 아니면 필요없다고,
1시간 정도 뒤에 상담팀장이라는 사람이 전화가 왔어요.
엄청 길게 이야기를 하더라구요. 결론은 사진은 정말 수준이하이고, 별로지만, 재촬영은 없다. 너의마음을 너무나이해하고, 미안하지만 재촬영은 안된다. 라는 말뿐이었어요. 정말 화가나더라구요. 더이상 듣기도 싫어서 계약해지요구하고 끊었는데, 다시 생각해보니, 그 수준이하의 사진이 계속 어플에 떡하니 나와있는걸 생각하니, X팔려서 안되겠더라구요.
그래서 다시 상담원에게 전화해서, 가게를 어플에서 삭제해달라고 했어요. 그랬더니, 또, 어쩌구저쩌구... 하면서 이것저것 다 시키더라구요. 계약하려고 할때는 매장에 직접와서 어플 깔아주고, 다하더니, 이젠 다 시키네요. 것도 좋아요. 그런데, 그 쓰레기같은 이미지를 달고 27일 금요일까지는 어플에 있어야 한다는 개소리를 들었어요. 빨리 삭제해준다는데... 에효....
긴글 읽어주셔서 감사합니다.
그런데 밑에 사진 보시면 저게 정말 전문가가 찍은 사진 같나요? 전 정말 궁금합니다.
그리고 처음부터 포토샵할줄아는 사람들이었으면 저런 사진을 가게 메인이미지로 올렸을까요?
진짜 화가납니다.
제대신 욕좀해주세요.
그리고 담당자, 너!!! 진짜... 너 필요할때는 밤10시에도 나한테 전화하더만, 내가 그때 바쁘니, 다음날 전화하랬더니, 전화안하고 무시하고,
오늘 이런 사태가 터졌는데, 담당자라는 인간이 퇴근시간이러고 저딴 문자나 보내냐? 니가 그러고도 담당자냐?
배달의 땡땡에서 찍은 사진 (후기??)
후기라고 하긴 좀 이상하구요. 댓글 봤어요.
우선 사진을 저보고 찍으라는 말이 있는데요,
정책상 제가 사진을 보내줘도 게시하지 못해요. 무조건 배달의 땡땡에서 찍은 사진만 게시할수있어요.
그리고 배달의 땡땡에 화가난 이유는
1. 사진을 못찍어서
2. 수정사항을 요구했는데, 수정해주지 않아서
3. 상담원과 통화할때마다 말이 바뀌어서
4. 담당자는 나에게 아무때나 전화하고, 제가 연락하면 안받아서
이렇게 입니다.
제대로 쓰지 못해서 이해를 못하는 사람들이 있네요.
어찌 됐든 어제는 화가나서 이성적이지 않은점 인정해요!
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우선 결시친에 적어서 죄송해요.
너무 화가나서 글 올립니다.
저는 지방의 동네에서 카페를 하고 있어요.
동네라서 약간의 한계가 느껴져서 배달도 하고 홍보도 할겸 배달대행업체중에 유명한 곳을 선택하여 계약했어요.
다들 아시는 그곳 맞아요.
그곳은 직접배달을 하는 유형과 배달대행을 해주는 곳이 있는데, 저는 당연히 후자를 선택했어요.
후자는 배달 건당으로 돈을 받고, 수수료를 떼주는 형식이고, 사진도 직접 전문가가와서 찍어주므로 카페홍보도 된다는 식으로 이야기를 하더라구요.
요즘 다들 어플로 주문을 하니깐 괜찮겠다 싶고, 전문가가 사진을 찍어준다는 것도 큰 장점이라고 생각해서 계약을 했어요.
촬영날짜 정하기까지 2주나 걸렸지만, 좋은 사진을 기대하면서, 가게의 소품도 편히 사용하라고 했어요.
그런데, 사진을 찍는게 마음에 안드는 부분이 있었어요. 그래서 이것저것 물어보니, 포토샵으로 다 수정한다. 어플보면 다 비슷하다. 걱정하지마라. 라며 포토그래퍼가 안심시키더라구요.
특히나 커피큐브가 녹아서 커피흐르는 자국이 너무나 맘에 안들어서 음료를 새로 해주겠다고 까지 했는데도, 괜찮다며, 포토샵으로 다 지워준다고 했는데...
결과는 정말 최악이었어요.
오늘 어플에 우리가게 사진이 올라온걸 보고 지인이 알려줘서 봤는데...
화가나고, 어이가 없더라구요.
사진을 본 손님들이, 사진진짜 별로다. 가게이미지망친다. 내리는게 낫겠다. 사진을 발로찍었냐? 등등...
제가 봐도 포커스도 안맞고, 제가 요구한 부분도 수정이 하나도 안되었더라구요...
담당자에게 연락하니, 본사로 문의하라는 답변을 받아서 고객센터에 전화했더니, (이때가 3시쯤)
첫번째 상담원에게 사정을 말하니, 알아보고 연락주겠다했어요. 다행히 전화가 왔는데, 재촬영하기로 결정되었다는거예요. 그래서 마음을 놓았어요. 저는 혹시나 같은 포토그래퍼가 올까봐, 상담원분에게 다른분으로 요청하겠다고 하니, 그건 담당자에게 말하라고 해서 담당자에게 전화했더니, 담당자는 전혀 모르더라구요. 담당자가 고객센터와 통화후 연락준다더니, 또 감감무소식이더라구요.
겨우 1-2시간 뒤에 고객센터에서 전화가 왔는데, 3시에 통화한 상담원이 실수했다며, 재촬영 없다고 하네요.
그냥 포토샵으로 수정해주겠다고... 아!! 저는 그때 이성의 끈이 끊어지더라구요.
그래서 저는 사진봤는데, 그런 소리를 어떻게 하냐? 그리고, 수정을 해서 올린게 저건데, 무슨 소리냐, 라고 이야기했어요. 처음에 요구한 재촬영을 해달라고 했어요. 아니면 필요없다고,
1시간 정도 뒤에 상담팀장이라는 사람이 전화가 왔어요.
엄청 길게 이야기를 하더라구요. 결론은 사진은 정말 수준이하이고, 별로지만, 재촬영은 없다. 너의마음을 너무나이해하고, 미안하지만 재촬영은 안된다. 라는 말뿐이었어요. 정말 화가나더라구요. 더이상 듣기도 싫어서 계약해지요구하고 끊었는데, 다시 생각해보니, 그 수준이하의 사진이 계속 어플에 떡하니 나와있는걸 생각하니, X팔려서 안되겠더라구요.
그래서 다시 상담원에게 전화해서, 가게를 어플에서 삭제해달라고 했어요. 그랬더니, 또, 어쩌구저쩌구... 하면서 이것저것 다 시키더라구요. 계약하려고 할때는 매장에 직접와서 어플 깔아주고, 다하더니, 이젠 다 시키네요. 것도 좋아요. 그런데, 그 쓰레기같은 이미지를 달고 27일 금요일까지는 어플에 있어야 한다는 개소리를 들었어요. 빨리 삭제해준다는데... 에효....
긴글 읽어주셔서 감사합니다.
그런데 밑에 사진 보시면 저게 정말 전문가가 찍은 사진 같나요? 전 정말 궁금합니다.
그리고 처음부터 포토샵할줄아는 사람들이었으면 저런 사진을 가게 메인이미지로 올렸을까요?
진짜 화가납니다.
제대신 욕좀해주세요.
그리고 담당자, 너!!! 진짜... 너 필요할때는 밤10시에도 나한테 전화하더만, 내가 그때 바쁘니, 다음날 전화하랬더니, 전화안하고 무시하고,
오늘 이런 사태가 터졌는데, 담당자라는 인간이 퇴근시간이러고 저딴 문자나 보내냐? 니가 그러고도 담당자냐?