병원은 시간내서 가는게 아닌가요?

이탈 죄송합니다 이곳이 제일 활성화 된거 같아 질문드려요
병원은 본인이 시간을 내서 가는곳 아닌가요?
제 직장동료가 전화 통화 하는걸 본의아니게 듣게 되었는데 굉장히 흥분하며 통화하길래
물어보니, 개인병원에서 진료를 받아야하는데
마지막 접수시간과 퇴근시간이 겹친다고 진료를 못받았다 하더라구요
병원 시간은 7시 까지인데 왜 접수를 6시까지 밖에 안받냐며 자기가 병원때문에 연차써야 하는거냐고
화를 내던 모습이 제 기준에 이상하게 느껴져서 질문드려봅니다..