저는 작년 19년 12월 25일에 핸드폰을 아이폰XS에서 11프로로 기기변경 하였고 통신사는 그대로 유지했습니다.
저희가족은 엄마 아빠 저 동생 K*있고
엄마 사무실전화 , 집 TV모두 올*쓰고 있어요
거의 10년 넘게 장기 사용중인데요.
몇일전 너무 어이없는 일이 있어서 글 씁니다.
제가 1월 2일 ~1월 5일까지 엄마랑 괌을 다녀왔어요.
괌에서는 sk가 데이터 무료에요. 하지만 저희는 k*니까 와이파이 대여로 느린 인터넷 붙잡아 썼죠.
여기까진 당연히 어쩔수 없는 거라 생각합니다.
근데 문제는 한국으로 돌아오는 비행기 딱 타고 내렸는데
(1월 5일)인천공항 내리자 마자 문자가 오는거에요.
“5일간 해외에서 데이터 무료로 쓸수 있는 쿠폰을 드립니다”
이쿠폰 이유는 기기변경해도 k*를 유지해줘서 고맙다고 주는 거였습니다.
근데 ㅋㅋ..아니 한국 오자마자 이런문자 오는게 어디있어요
것도 유효기간이 다음달 2월 29일까지^_^...
너무 어이가 없어서 보니 mms라 긴문자를 해외에서 못받은건가 생각해봤는데 것도 아니고 다른건 잘 받았거든요.
근데 기기변경하고 통신사 유지해줘서 고맙다고 주는 쿠폰을 저딴거 주는거도 어이가 없는데 해외 다녀온 5일에 보내는건 안보내느니만 못한거같더라구요
글고 저처럼 2일 해외간 사람은 (아침 7:30비행기였어요)설령 해외라mms가 4일 늦게받았다 치면 문자를 짧게해서 발송하던지
어플 알람으로 날려주던지 하지
요즘은 카톡으로도 쿠폰 잘만오던데
저처럼 해외 간사람은 쓰지도 못하는거 받은거네요.
그리고 해외갈일 있다쳐도 2월 29일까지라는 짧은 유효기간 뭔가요?
그래서 고객센터 전화해서 온 답변이
자기는 2일에 문자 보냈으나 “내폰이 이상해서” 5일에 받은거라고 하더라구요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
그래서 다른 “긴문자”는 다 받았는데 어떻게 통신사에서 온거만 그러냐 했더니만 그건 자기도 알수가 없고 자기네들은 2일에 문자 잘 보냈으니 잘못이 없다 합니다.
그래서 제가 해외를 2월29일까지 가지않는 사람도 있는데 어떻게 이런 쿠폰을 장기혜택이라고 보내냐고 유효기간이라도 늘려달라라니 그런건 절대 안된다 하더라구요.
정리하자면 고객만족팀에서 전화와서 한 이야기는
- 해외에서 쓰는 데이터 무료 5일 쿠폰은 1/2일에 보냈지만
- 작년 크리스마스에 바꾼 내폰이 이상해서 문자를 못받은거고
- 해외에서 다른 mms긴문자는 다 받았지만 k*에서 온거만 못받은 이유는 자기도 모르고 자기네들은 쿠폰 보냈으니끝
- 못쓴 쿠폰은 미안하지만 날리는거다
가족들 다 결합되어있고 다른 통신사 쓰려면 집 티비부터, 엄마 사무실 전화까지 다 바꿔야하니 일도 큰데
그래서 장기간 10년동안 쓴건데
너무 어이가 없어서 글씁니다.
문자 보시면 첫번째 문자는 1/2일에 문자온거고
두번째 세번째는 1/5일에 데이터 무료쿠폰 온거에요.
쓰지도 못하는 쿠폰주는 K*진짜 어이없네요...
몇일전 어이없는일이 있어 처음으로 글 남겨봅니다.
저는 작년 19년 12월 25일에 핸드폰을 아이폰XS에서 11프로로 기기변경 하였고 통신사는 그대로 유지했습니다.
저희가족은 엄마 아빠 저 동생 K*있고
엄마 사무실전화 , 집 TV모두 올*쓰고 있어요
거의 10년 넘게 장기 사용중인데요.
몇일전 너무 어이없는 일이 있어서 글 씁니다.
제가 1월 2일 ~1월 5일까지 엄마랑 괌을 다녀왔어요.
괌에서는 sk가 데이터 무료에요. 하지만 저희는 k*니까 와이파이 대여로 느린 인터넷 붙잡아 썼죠.
여기까진 당연히 어쩔수 없는 거라 생각합니다.
근데 문제는 한국으로 돌아오는 비행기 딱 타고 내렸는데
(1월 5일)인천공항 내리자 마자 문자가 오는거에요.
“5일간 해외에서 데이터 무료로 쓸수 있는 쿠폰을 드립니다”
이쿠폰 이유는 기기변경해도 k*를 유지해줘서 고맙다고 주는 거였습니다.
근데 ㅋㅋ..아니 한국 오자마자 이런문자 오는게 어디있어요
것도 유효기간이 다음달 2월 29일까지^_^...
너무 어이가 없어서 보니 mms라 긴문자를 해외에서 못받은건가 생각해봤는데 것도 아니고 다른건 잘 받았거든요.
근데 기기변경하고 통신사 유지해줘서 고맙다고 주는 쿠폰을 저딴거 주는거도 어이가 없는데 해외 다녀온 5일에 보내는건 안보내느니만 못한거같더라구요
글고 저처럼 2일 해외간 사람은 (아침 7:30비행기였어요)설령 해외라mms가 4일 늦게받았다 치면 문자를 짧게해서 발송하던지
어플 알람으로 날려주던지 하지
요즘은 카톡으로도 쿠폰 잘만오던데
저처럼 해외 간사람은 쓰지도 못하는거 받은거네요.
그리고 해외갈일 있다쳐도 2월 29일까지라는 짧은 유효기간 뭔가요?
그래서 고객센터 전화해서 온 답변이
자기는 2일에 문자 보냈으나 “내폰이 이상해서” 5일에 받은거라고 하더라구요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
그래서 다른 “긴문자”는 다 받았는데 어떻게 통신사에서 온거만 그러냐 했더니만 그건 자기도 알수가 없고 자기네들은 2일에 문자 잘 보냈으니 잘못이 없다 합니다.
그래서 제가 해외를 2월29일까지 가지않는 사람도 있는데 어떻게 이런 쿠폰을 장기혜택이라고 보내냐고 유효기간이라도 늘려달라라니 그런건 절대 안된다 하더라구요.
정리하자면 고객만족팀에서 전화와서 한 이야기는
- 해외에서 쓰는 데이터 무료 5일 쿠폰은 1/2일에 보냈지만
- 작년 크리스마스에 바꾼 내폰이 이상해서 문자를 못받은거고
- 해외에서 다른 mms긴문자는 다 받았지만 k*에서 온거만 못받은 이유는 자기도 모르고 자기네들은 쿠폰 보냈으니끝
- 못쓴 쿠폰은 미안하지만 날리는거다
가족들 다 결합되어있고 다른 통신사 쓰려면 집 티비부터, 엄마 사무실 전화까지 다 바꿔야하니 일도 큰데
그래서 장기간 10년동안 쓴건데
너무 어이가 없어서 글씁니다.
문자 보시면 첫번째 문자는 1/2일에 문자온거고
두번째 세번째는 1/5일에 데이터 무료쿠폰 온거에요.