엄마가 휴대폰 요금으로 기기값을 4대를 내고 있습니다.
원래 이런건가 알려주세요.
엄마가 원래 작년에 노트9를 사용하고 계시다가 LG U+ 대리점? 에서 갤럭시 S10으로 바꿔준다는 연락을 받고 노트9을 반납하시고 S10으로 변경하셨습니다.
그런데 노트9이랑 갤럭시s10 기기값이 같이 청구되고 있었급니다.
이것 뿐만 아니라 엄마가 원래 무제한요금제를 사용하고 계셔서 VIP라고 2~3년 전에 탭을 하나 받았습니다. 그리고 또 한대를 준다고 연락이 와서 괜찮다고 하나로 충분하다고 하니 그럼 탭을 우리에게 팔라고 해서 팔았습니다. 그런데 이 두대값이 계속 요금으로 빠져나가고 있었습니다.
저희가 원한것도 아닌데 이게 요금제가 청구되는게 정상인가요??
그리고 노트9을 반납하라 해서 반납했는데 왜 계속 기기값을 내는거죠 ? 빠르게 바꿨으니 얼마정도 내는건 알겠는데 아예 반납을 했는데 몇개월째 요금이 나오니 황당합니다.
이게 아무 문제가 없는 건가요??
도와주세요ㅠㅠㅠ
엄마가 휴대폰 기기값을 4대를 내요ㅠㅠ
원래 이런건가 알려주세요.
엄마가 원래 작년에 노트9를 사용하고 계시다가 LG U+ 대리점? 에서 갤럭시 S10으로 바꿔준다는 연락을 받고 노트9을 반납하시고 S10으로 변경하셨습니다.
그런데 노트9이랑 갤럭시s10 기기값이 같이 청구되고 있었급니다.
이것 뿐만 아니라 엄마가 원래 무제한요금제를 사용하고 계셔서 VIP라고 2~3년 전에 탭을 하나 받았습니다. 그리고 또 한대를 준다고 연락이 와서 괜찮다고 하나로 충분하다고 하니 그럼 탭을 우리에게 팔라고 해서 팔았습니다. 그런데 이 두대값이 계속 요금으로 빠져나가고 있었습니다.
저희가 원한것도 아닌데 이게 요금제가 청구되는게 정상인가요??
그리고 노트9을 반납하라 해서 반납했는데 왜 계속 기기값을 내는거죠 ? 빠르게 바꿨으니 얼마정도 내는건 알겠는데 아예 반납을 했는데 몇개월째 요금이 나오니 황당합니다.
이게 아무 문제가 없는 건가요??
도와주세요ㅠㅠㅠ