대리기사가 사고내고 먹튀

진짜 너무 억울하네요,,,,
벌써 한달이 다되가는 일이라 어떡해 해야되는지 혹 이런쪽에 아시는분이 있으시면 도움을 요청해요!!
약한달전 1월17일에 대리를 이용하여 집에오는길에 저는 먼저내리고 남편은 내려서 담배를피고 주차하는걸 보고있었다고 합니다 주차하는길에 고무통 의류함이 있는데 남편은 그걸보면서 어~박겠다 싶었데요 근데 저희차에는 센서 후방카메라가 다있었기에 보시고 하시겠지란 생각에 지켜보고 있었는데
약간의 쿵하는소리가들리고 기사님은 바로 가시기에 아무일없는줄 알았습니다 근데 남편이 찜찜한마음에 뒤를보니 의류함에 부딪쳐서 차에 작지만 기스가 3군데정도 있어서 바로기사님한테 사진전송을하고 전화를 드렸더니 알아보고 월요일에 연락을 주신다고 하셔서 속상하지만 기다리기로 한상태이구요 지금차는 8월말에 바꿔서 얼마되지도 않은 새차였구요 근데 월요일이 되서 저희도 공업사가서 견적을 내보니 기스부분이 들어가서 뒷범퍼를 도장까지 다해야된다고 하더군요 새차를 굳이 뜯어 다시 손보는것도 짜증나는데 대리회사와 기사님은 연락도 되지않고 남편전화는 받지도않고 그래서제전화로 하니 두분다 받으시더라구요 그러면서 대리회사층 사무실여직원분이 전화하셔 다짜고짜
화를 내시고 차는실제로 보지도 못했으면서
고정도기스에 공업사에서 견적이많이나왔다는이유로 저를 사기꾼처럼 몰면서 돈으로는 변상 안해드린다면서 소리를막지르시더라구요 이건 녹취했고요
이자저차 우여곡절끝에 자차보험은 해주기로했는데 대리보험이라 렌트도 안된다고하고 그주가 명절이여서 차를맡기면
저희도 움직일수가없어 명절후에 맡기기로하고 계속 차를써야될일이생겨서
저번주에 차를 맡겼는데 이번에는 대리기사가 자기면책금을 내지않아서 차를 못찾는다고하네요? 기사는 전화 문자다쌩까고 대리회사사장에게도 전화했으나 안받고 대리회사사장한테
그분이 아직일을 하시냐 이런사정이라고 문자를 했더니 두분다
읽고답도 없고
이렇게 계속 연락미루시면 경찰에 신고하겠다고 했는데도 두분다 연락두절입니다 차는저의돈으로찾아온다고해도 너무 억울해서요
저희잘못도 아니고 대리기사 100프로 책임인데 나몰라하고 다른분들도 술드시고 대리업체많이들 쓰실텐데
대리탈때 대리보험이 있는지 이런것도 이젠확인하고

부탁드려요ㅜㅜ