1. 지난주 수요일
- 주문한 택배 물품이 특정시간내에 도착한다고 문자가 옴
- 특정시간에 확인해봐도 물품이 도착하지 않음(물품이 도착했다는 연락도 오지 않았음)
- 혹시 더 늦은 시간에 올까봐 기다렸음 그러나 오지 않았음
2. 지난주 목요일
- 기사님께 물품이 도착했다고 했는데 오지 않았다고 전화를 함
- 그걸 왜 이제서야 전화를 하냐며 되려 짜증을 내시며 분명히 놨다며 아리송해하심
- 가족들에게 물어봤냐기에 물어봤다했더니 앞집에 물어보라고 하심
- 앞집엔 노부부가 살고계시고 택배시키는 걸 본적이 없음
3. 지난주 금요일
- 기사님이 자신이 오배송을 하신거 같다며 오배송한 곳에 본인도 가볼거지만 사람이 없을 수도 있으니 가봐달라고 부탁하시며 죄송하다 하심
- 그날 연락이 한통 없으셔서 언제 오시냐고 물어보니 전화가 옴
- 그 집에 가보니 공사중이라 못찾아와서 분실신고를 해주면 운송장이 다시 붙어서 월요일에 가져다 드린다고 함
- 분실신고를 하면서 컴플레인도 걸었음 기사님이 불친절 하셨고 배송비를 냈는데 왜 내가 찾아가야하는지 불편했다고 분실신고까지 해야하고 번거롭다고 했음
4. 이번주 월요일
- 배송이 안왔음ㅋ 기사님께 오늘 언제오냐고 물어보니 전화가 오심
- 분실신고를 해서 화요일에는 도착할거라고 함(월요일에 오는줄로만 알았던 나에게 변경된 사항을 알려주셨어야한다고 생각함)
- 그런데 한마디를 덧붙이심 컴플레인거신거 봤다며 근데 분실신고는 본인이 하시는게 맞다고.
- 참고 참았는데 여기서 화가 폭발함. 저한테 지금 따지시는거냐며 제가 택배비 내놓고 서비스도 제대로 못받고 기사님 말투도 시비조신데 제가 화가 안나겠냐고 그러니 화요일엔 가져다준다함
5. 이번주 화요일 (오늘 현재 시각 9:58 PM)
- 아직까지 물품이 도착하지 않았음
- 언제까지 가져다주신다는 연락도 없음
- 컴플레인 걸어도 회사 대응이 거지같음(불편끼쳐 드려 죄송하다 교육 다시 시키겠다 배송 제대로 도착하게 하겠다)
- 제대로 대체 언제 도착하는걸까?
- 결국 판매업자에게 문의넣었음 환불해달라고
결론:
1) 불친절한 기사님
2) 일처리가 매-우 느린 대기업 택배회사
3) 다시는 H택배도 H택배를 이용하는 업체도 이용하지 않을 것.
H택배사 다시는 이용 안합니다
- 주문한 택배 물품이 특정시간내에 도착한다고 문자가 옴
- 특정시간에 확인해봐도 물품이 도착하지 않음(물품이 도착했다는 연락도 오지 않았음)
- 혹시 더 늦은 시간에 올까봐 기다렸음 그러나 오지 않았음
2. 지난주 목요일
- 기사님께 물품이 도착했다고 했는데 오지 않았다고 전화를 함
- 그걸 왜 이제서야 전화를 하냐며 되려 짜증을 내시며 분명히 놨다며 아리송해하심
- 가족들에게 물어봤냐기에 물어봤다했더니 앞집에 물어보라고 하심
- 앞집엔 노부부가 살고계시고 택배시키는 걸 본적이 없음
3. 지난주 금요일
- 기사님이 자신이 오배송을 하신거 같다며 오배송한 곳에 본인도 가볼거지만 사람이 없을 수도 있으니 가봐달라고 부탁하시며 죄송하다 하심
- 그날 연락이 한통 없으셔서 언제 오시냐고 물어보니 전화가 옴
- 그 집에 가보니 공사중이라 못찾아와서 분실신고를 해주면 운송장이 다시 붙어서 월요일에 가져다 드린다고 함
- 분실신고를 하면서 컴플레인도 걸었음 기사님이 불친절 하셨고 배송비를 냈는데 왜 내가 찾아가야하는지 불편했다고 분실신고까지 해야하고 번거롭다고 했음
4. 이번주 월요일
- 배송이 안왔음ㅋ 기사님께 오늘 언제오냐고 물어보니 전화가 오심
- 분실신고를 해서 화요일에는 도착할거라고 함(월요일에 오는줄로만 알았던 나에게 변경된 사항을 알려주셨어야한다고 생각함)
- 그런데 한마디를 덧붙이심 컴플레인거신거 봤다며 근데 분실신고는 본인이 하시는게 맞다고.
- 참고 참았는데 여기서 화가 폭발함. 저한테 지금 따지시는거냐며 제가 택배비 내놓고 서비스도 제대로 못받고 기사님 말투도 시비조신데 제가 화가 안나겠냐고 그러니 화요일엔 가져다준다함
5. 이번주 화요일 (오늘 현재 시각 9:58 PM)
- 아직까지 물품이 도착하지 않았음
- 언제까지 가져다주신다는 연락도 없음
- 컴플레인 걸어도 회사 대응이 거지같음(불편끼쳐 드려 죄송하다 교육 다시 시키겠다 배송 제대로 도착하게 하겠다)
- 제대로 대체 언제 도착하는걸까?
- 결국 판매업자에게 문의넣었음 환불해달라고
결론:
1) 불친절한 기사님
2) 일처리가 매-우 느린 대기업 택배회사
3) 다시는 H택배도 H택배를 이용하는 업체도 이용하지 않을 것.
<많이 알려야 내 속이 후련할 거 같아서 파급력있는 이곳에 씁니다>