지난 킹크랩 행사할때 킹크랩을 구매해서 먹었는데 다리를 먹고 게장을 먹으려고 뜯었는데 게장은 하나도 없고 이상한 냄새가 나는 주황색 물이 주루룩 나오는거예요. 샬펴보니 등껍질에 검지손톱만한 구멍이 나있고 안쪽으로 고름잡힌것처럼 뭐가 잡혀있더라고요.
아이들이 게 다리를 먹고있던 터 라 아빠가 구멍난 거 몸통을 가지고 이마트로 달려갔죠. 담당자가 없으니 연락을주겠다 하여 몸통을 이마트에 전달하고 돌아왔습니다.
그사이 저희도 찝찝해서 먹던 손을 놓았죠.
한 두시간정도 후에 담당자라고 전화가 와서 한다는 이야기가 미안하다는 소리 한마디 없이 다리는 먹었으니 몸통값 4만원을 돌려주겠다고. . .(게는83000원이었음)
다리가 여섯개 남아있었는데 그건 어찌 계산을 하려는지. . .
저희는 괜찮냐는 혹은 미안하다는 말 한마디 없이 몸통만있으니 4만원을 돌려주겠다는 업체가 너무나어이가 없었습니다.
그날 저녁 우리 가족은 밤새 설사를 했고 저는 두드러기까지 나서 삼일을 고생을 했습니다.
포천시 위생과에 신고를 했고 그제서야 이마트에서 다시 전화가 왔네요.
" 우리가 팔땐 문제가 없었는데 고객님께서 드시고 머리에 구멍이 뚫려있었다고 "우기시니' 게값과 병원비는 보상해드리겠으나 우리가 팔땐 이상이 없었다"고
그래서 제가 그랬지요. "그럼 제가 아이들하고 먹으려고 킹크랩을 사서 오는길에 한시간만에 등딱지에 구멍을 내고 고름을잡히게해서 상하게 한 후에아이들에게 먹이고 이마트로 나머지 물건을 가지고 가겠냐고
. . . 그게 상식적으로 말이 된다고 생각하시냐고. . .
그랬더니 그건 자기가 하고싶은 말이랍니다.
허허 정말 내돈내산 게 제대로 먹지도 못하고 가족들 고생만시키고
업체에 우기는 악질 고객이나되고. . .
이번일로 이마트 직원들 세명정도와 대화를 했는데 신선식품은 사가지고 가면 고객이 확인을 안하고 갔기때문에 고객책임이랍니다. 환불 안되는게 메뉴얼이랍니다. 메뉴얼대로 하는것이기 때문에 미안하다고도 괜찮냐고 물을 이유가 없답니다.
실제로 세명의 직원에게 한번도 듣지 못했습니다.
정말 요즘 세상에 보기 힘든 대단한 업체더라구요.
혹시 잘못된 음식 사더라도 그냥 그대로 끝내실 분만 이마트 이용하세요. 직원들 만나는 순갼 악질 고객 우기는 고객됩니다. 너무 화가나서 눈물이 다 날 지경이네요.
이마트에서 썩은 킹크랩을 샀습니다
지난 킹크랩 행사할때 킹크랩을 구매해서 먹었는데 다리를 먹고 게장을 먹으려고 뜯었는데 게장은 하나도 없고 이상한 냄새가 나는 주황색 물이 주루룩 나오는거예요. 샬펴보니 등껍질에 검지손톱만한 구멍이 나있고 안쪽으로 고름잡힌것처럼 뭐가 잡혀있더라고요.
아이들이 게 다리를 먹고있던 터 라 아빠가 구멍난 거 몸통을 가지고 이마트로 달려갔죠. 담당자가 없으니 연락을주겠다 하여 몸통을 이마트에 전달하고 돌아왔습니다.
그사이 저희도 찝찝해서 먹던 손을 놓았죠.
한 두시간정도 후에 담당자라고 전화가 와서 한다는 이야기가 미안하다는 소리 한마디 없이 다리는 먹었으니 몸통값 4만원을 돌려주겠다고. . .(게는83000원이었음)
다리가 여섯개 남아있었는데 그건 어찌 계산을 하려는지. . .
저희는 괜찮냐는 혹은 미안하다는 말 한마디 없이 몸통만있으니 4만원을 돌려주겠다는 업체가 너무나어이가 없었습니다.
그날 저녁 우리 가족은 밤새 설사를 했고 저는 두드러기까지 나서 삼일을 고생을 했습니다.
포천시 위생과에 신고를 했고 그제서야 이마트에서 다시 전화가 왔네요.
" 우리가 팔땐 문제가 없었는데 고객님께서 드시고 머리에 구멍이 뚫려있었다고 "우기시니' 게값과 병원비는 보상해드리겠으나 우리가 팔땐 이상이 없었다"고
그래서 제가 그랬지요. "그럼 제가 아이들하고 먹으려고 킹크랩을 사서 오는길에 한시간만에 등딱지에 구멍을 내고 고름을잡히게해서 상하게 한 후에아이들에게 먹이고 이마트로 나머지 물건을 가지고 가겠냐고
. . . 그게 상식적으로 말이 된다고 생각하시냐고. . .
그랬더니 그건 자기가 하고싶은 말이랍니다.
허허 정말 내돈내산 게 제대로 먹지도 못하고 가족들 고생만시키고
업체에 우기는 악질 고객이나되고. . .
이번일로 이마트 직원들 세명정도와 대화를 했는데 신선식품은 사가지고 가면 고객이 확인을 안하고 갔기때문에 고객책임이랍니다. 환불 안되는게 메뉴얼이랍니다. 메뉴얼대로 하는것이기 때문에 미안하다고도 괜찮냐고 물을 이유가 없답니다.
실제로 세명의 직원에게 한번도 듣지 못했습니다.
정말 요즘 세상에 보기 힘든 대단한 업체더라구요.
혹시 잘못된 음식 사더라도 그냥 그대로 끝내실 분만 이마트 이용하세요. 직원들 만나는 순갼 악질 고객 우기는 고객됩니다. 너무 화가나서 눈물이 다 날 지경이네요.