너무 황당하고 어이없어서 처음으로 글씁니다. 과장없이 사실만을 적겠습니다.테이*란 곳에서 2월26일 마스크 무통장입금 후 현재 3월 10일 환불받았습니다. 지난 2월 25일경 테이*트란 곳에서 마스크 100장을 298000원에 구매하게 되었습니다. 아시다시피 마스크가 워낙 귀한터라 다소 비싼감이 있지만 불안한 마음에 구매하게 되었구요.저는 처음접하는 사이트라 불안하긴했지만 29*m라는 애용하는 사이트와 협업도 하는 것 같고 핸드폰 케이스로 꽤 전문적인 판매업체인 것 같아서 구매했습니다. 무조건 무통장입금만 받는다고하여 불안하지만 무통장으로 입금했구요.그러나 며칠 뒤 사이트에 가보니 수량을 구하지못해서 마스크판매가 어렵다고 했습니다. 환불조치를 해준다고 하여 아쉽지만 환불계좌 등록을 하고 기다렸습니다. 며칠이 지나도 환불이 되지않아 직접 전화를 하기 시작합니다. 전화할때마다 입금자명을 물어보고, 제가 얘기하면 입금은 확인이 되었다고 하고 조금만 기다려달라고 합니다. 오늘까지 , 내일까지 라고 얘기합니다. 제가 통화기록을 확인해보니 10번정도 전화했더라구요모두 다 제가 먼저 걸었습니다. 한번도 먼저 연락온 적이 없구요. 워낙 환불대기자가 많아서 그런가보다 하고 계속 3월 첫주까지 기다렸습니다.전화통화하신 분은 전달만 하시는 분이고, 전달했다고만 합니다. 그러다 제가 참는데 너무 지쳤고, 다시한번 전화를 했을때 또 입금자명을 물어보고는 갑자기 입금자명을 찾을 수 없다고 합니다. 제 핸드폰에서 입금사실을 캡쳐해서 보내드렸고, 알고보니 제가 입금자명을 다르게 썼다고 합니다. 그래서 저도 그냥 별말씀 안드렸고 다음날까지 꼭 책임지고 보내주신다고 해서 전화를 끊었습니다. 그 다음날 오후 6시까지 입금이 안되어 결국 또 제가 전화를 걸었습니다. 또 오늘까지 보내주신다고 해서 제가 이게 몇번째냐고 믿을 수가 없다, 몇시까지 보내주실꺼냐고 까지 물어봤습니다. 7시까지 보내주신다고했고 그리고나서 겨우 받은 상태입니다. 제가 중간에 담당자랑 연락하겠다. 담당자에게 전화해달라고 부탁드렸을때도 안주셨고오늘도 입금 후 연락주신다고 해놓고 연락은 또 없네요.너무 화가나서 소비자원에다 전화까지 했습니다. 결국 2월26일 입금액을 3월10일에 환불 받았네요.물건을 받지 못한 제 돈을 받겠다는건데 왜 이렇게 어려운지 알 수가 없습니다.
더욱 놀라운건...사이트에 이런 사실에 대한 리뷰를 남겼더니 금세 삭제가 되었더군요.지난 리뷰 중 관련된 안좋은 리뷰들을 분명히 봤는데 다시 보니 없어져있구요리뷰를 이런식으로 조작할 수 있다는 사실이 놀랍습니다. 저만 이렇게 어려웠을까요? 환불을 떠나 그 과정에서의 업체의 태도에 너무 화가납니다. 제가 유독 운이 나빴던건지, 참을성이 부족했건지이런 개인소비자의 답답함과 억울함은 어째야할지...아마 제가 전화를 안하고 계속해서 확인을 안했으면 영원히 못 받을뻔했네요. 혹시 여기랑 관련된 일을 겪으신 분은 없을까요? 환불받으려다 받은 온갖 스트레스와 저의 시간이 너무 아깝고요너무 답답한 마음에 올려봅니다...
여기 멀쩡한 사이트인가요? #테이*트 #마스크100장 #리뷰삭제
지난 2월 25일경 테이*트란 곳에서 마스크 100장을 298000원에 구매하게 되었습니다. 아시다시피 마스크가 워낙 귀한터라 다소 비싼감이 있지만 불안한 마음에 구매하게 되었구요.저는 처음접하는 사이트라 불안하긴했지만 29*m라는 애용하는 사이트와 협업도 하는 것 같고 핸드폰 케이스로 꽤 전문적인 판매업체인 것 같아서 구매했습니다. 무조건 무통장입금만 받는다고하여 불안하지만 무통장으로 입금했구요.그러나 며칠 뒤 사이트에 가보니 수량을 구하지못해서 마스크판매가 어렵다고 했습니다. 환불조치를 해준다고 하여 아쉽지만 환불계좌 등록을 하고 기다렸습니다. 며칠이 지나도 환불이 되지않아 직접 전화를 하기 시작합니다. 전화할때마다 입금자명을 물어보고, 제가 얘기하면 입금은 확인이 되었다고 하고 조금만 기다려달라고 합니다. 오늘까지 , 내일까지 라고 얘기합니다. 제가 통화기록을 확인해보니 10번정도 전화했더라구요모두 다 제가 먼저 걸었습니다. 한번도 먼저 연락온 적이 없구요.
워낙 환불대기자가 많아서 그런가보다 하고 계속 3월 첫주까지 기다렸습니다.전화통화하신 분은 전달만 하시는 분이고, 전달했다고만 합니다. 그러다 제가 참는데 너무 지쳤고, 다시한번 전화를 했을때 또 입금자명을 물어보고는 갑자기 입금자명을 찾을 수 없다고 합니다. 제 핸드폰에서 입금사실을 캡쳐해서 보내드렸고, 알고보니 제가 입금자명을 다르게 썼다고 합니다. 그래서 저도 그냥 별말씀 안드렸고 다음날까지 꼭 책임지고 보내주신다고 해서 전화를 끊었습니다. 그 다음날 오후 6시까지 입금이 안되어 결국 또 제가 전화를 걸었습니다. 또 오늘까지 보내주신다고 해서 제가 이게 몇번째냐고 믿을 수가 없다, 몇시까지 보내주실꺼냐고 까지 물어봤습니다. 7시까지 보내주신다고했고 그리고나서 겨우 받은 상태입니다. 제가 중간에 담당자랑 연락하겠다. 담당자에게 전화해달라고 부탁드렸을때도 안주셨고오늘도 입금 후 연락주신다고 해놓고 연락은 또 없네요.너무 화가나서 소비자원에다 전화까지 했습니다. 결국 2월26일 입금액을 3월10일에 환불 받았네요.물건을 받지 못한 제 돈을 받겠다는건데 왜 이렇게 어려운지 알 수가 없습니다.
더욱 놀라운건...사이트에 이런 사실에 대한 리뷰를 남겼더니 금세 삭제가 되었더군요.지난 리뷰 중 관련된 안좋은 리뷰들을 분명히 봤는데 다시 보니 없어져있구요리뷰를 이런식으로 조작할 수 있다는 사실이 놀랍습니다.
저만 이렇게 어려웠을까요? 환불을 떠나 그 과정에서의 업체의 태도에 너무 화가납니다. 제가 유독 운이 나빴던건지, 참을성이 부족했건지이런 개인소비자의 답답함과 억울함은 어째야할지...아마 제가 전화를 안하고 계속해서 확인을 안했으면 영원히 못 받을뻔했네요.
혹시 여기랑 관련된 일을 겪으신 분은 없을까요? 환불받으려다 받은 온갖 스트레스와 저의 시간이 너무 아깝고요너무 답답한 마음에 올려봅니다...