번개 장터 상점 주인의 어처구니 없는 태도, 어떻게 해야 하나요?

안녕하세요.

번개 장터에서 물건을 구입 후 어처구니 없는 일을 당해 화력 좋은 네이트판에 글을 써 봅니다.

다시는 저와 같은 피해자가 없길 바라며,

상점 주인의 불량한 태도, 이런 경우 어떻게 대응 해야 하는지 알려주시면 감사하겠습니다.

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제가 구매한 제품은 위와 같이 차량 핸들 (클락션) 테두리 부분에 꾸미는 큐빅 스티커이고

이 것을 보고 차량 기종 마다 사이즈가 다르진 않을까 염려가 되어

상점 주인에게 여쭤 보았습니다.

상점 주인은 미니의 모든 기종 사이즈가 동일하다 하였고

그 말을 들은 저는 3월 11일에 구매완료를 하였습니다.

위 사진은 상점 주인 판매글에 올라와있던 사진이구요

저 위치와 동일하게 붙였는데 사이즈가 맞지 않았고, 상점 주인에게 번톡을 하였습니다.

그 후의 번톡 내용 입니다.

판매글에는 어떠한 안내도 되어 있지 않으며 누구나 붙일 수 있게 되어있는

스티커 형식의 제품 이었기 때문에

'손재주가 없으시면 업체에 맡기셨어야 했는데' 이 부분이 저는 상당히 불쾌 했습니다.

네. 저도 말을 세게 한것은 인정합니다.

그러나 손재주가 없으시면 이라는 말을 고객한테 한다는 것 자체가

제 상식으로는 이해할 수 없는 행동이고 비꼬는 것 처럼 들렸습니다.

그리고 제가 한밤중에 번톡을 한것도 아니고 번톡을 몇개씩 보내면서 재촉 한 것도 아닌데

먼저 바보니 멍청이니 저를 비하하시고, '니'라고 부르면서 먼저 반말까지 하시네요?

애초에 판매글에 기재된 사진과 동일한 방법으로 붙였고,

만약 그게 아니라면 안내글에 '미니 세대마다 차이가 있으니 실측 확인 후 붙이시길 바랍니다'

라는 안내 문구라도 있어야 하는 거 아닌가요?

그리고 기재된 사진과 같은 부분에 부착하고 싶어서 구매 한 거고

상점 주인 말대로 안쪽에 붙이면 미니 로고에 다 달라 붙었을 거예요

그 후 저는 판매자 한테 차단을 당하였고,

차단 후 판매글에 이러한 글이 추가로 적혀있었습니다.

??????

누가봐도 저한테 하는 말 이지요

이 일이 있고 너무 어처구니가 없어서

인터넷에 찾아보니

제가 구매했던 상점 주인의 블로그에는 이렇게 부착 가능한 미니 기종이 떡하니 적혀 있었어요

참고로 저의 차량은 R60 입니다. (세대 상관 없다고 주인이 말했었어요)

그러면 처음에 미니 기종 상관없이 붙일 수 있단 소린 왜 한건가요?

허위정보로 고객한테 판매를 한거죠?

본인이 세대에 따라 사이즈는 따로 없다 라고 말 해 놓고 사이즈는 따로 있었고

멍청하게 라는 단어를 써 가며 저에게 번톡과 본인 상점에 글을 게시했죠

17,000원 ? 똥밟 았다 생각 하고 버리면 됩니다.

하지만 이 상점 주인의 태도가 너무 불량해서 도저히 그냥은 못 넘어가겠네요.

저는 지금 상점 주인에 의해 차단 당한 상태이고 어떠한 보상 조차 받지 못 한 상태입니다.

보배 드림에는 당연히 올릴거구요.

이러한 경험이 있으신 분들은 어떻게 대처 해야 하는지 현명한 답변 부탁드립니다.

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그리고 일부 후기들을 몇개 들고 왔습니다.

이 상점 주인은 태도가 불량 하기로 유명하더군요.

귀찮아서 후기 잘 안보고 구입하는 타입인데 앞으로는 후기를 꼭 봐야겠다는 생각을 합니다. ^^

*문제 시 삭제 하겠습니다*