마*비 라탄협탁

마*비 에서 라탄협탁을 구입했어요
배송되서 상품확인하니 전체적으로 라탄 나무살?이라고하나 나무부분이 삐죽삐죽 튀어나온부분이 너무 많고 쌔까맣게 탄부분도 눈에 띄게 너무 많이보이고 곰팡이처럼 보이는 곳도있고해서 교환신청했더니 라탄소재특성상 정상범주에 속한다며 단순변심으로 환불 해 줄 수 있다고 말하는데
원래 정말 라탄이 다 이런건지 제 눈에만 불량으로 보이는건지 판단좀해주세요..