+)치킨 하나로 진상취급하네요

ㅇㅇ2020.04.19
조회218,879

+본사에 문의글 올렸고, 사진첨부해서 이메일로도 보내둔 상태입니다. 본사측에서는 뭐라고 하실지는 모르겠네요.
많은분들이 봐주시고 같이 화내주셔서 정말 감사합니다.

 



지인이 결시친 화력이 강하다고 하여 여기에 올리는 점 죄송합니다ㅠㅠ

다름이 아니라 제가 5시 25분경 BH*에서 핫후라이드를 주문했고 6시 10분쯤에 치킨을 받아봤습니다.

(평소에 bh*에서 뿌링클이랑 핫후라이드만 시켜먹는 사람이고 이 지점에서 첫주문도 아니였습니다)

동생이 한입을 먹고 평소에 먹던 핫후라이드랑은 다르다고 해서 저도 한입을 먹어보니 매운맛이 하나도 안느껴져서

제가 후라이드로 잘못 주문했나 하고 주문표를 보니 핫후라이드가 맞더라고요.

닭에 매운양념가루가 제대로 안묻은걸 먹었나 해서 다른 부위들도 뜯어보았고,

하나같이 매운가루가 안묻어있더라고요.

그래서 지점에 전화해서 핫후라이드를 시켰는데 후라이드로 잘못온것같다,

하나도 맵지않고 닭에 가루가 안묻어있으며 뽀얗다 라고 하니

저희는 분명 핫후라이드로 조리를 했으며,

환불이나 다시 해드리기가 싫어서가 제대로 조리했다고 우기는게 아니라 저흰 매운가루를 제대로 넣었다고 하시더라고요

제가 핫후라이드를 처음먹는것도 아닌데 이건 핫후라이드가 아닌것 같다고 다시 말하니

자기네 지점은 가루를 넣으니 까맣다는 컴플레인이 들어와서 이제부터 매운가루를 조금 넣는다고 하더라고요

그래서 그럼 공지사항에 공지를 해줘야하는거 아니냐, 저는 핫후라이드가 먹고싶어서 주문했고 후라이드랑 핫후라이드랑 가격차이도 나는데 이건 좀 아닌것 같다 라고 하니

원래는 본사에서 말한 정량보다 많이 넣었는데 까맣다는 컴플레인이 들어와서 본사에서 지정한 정량만큼만 넣었다.

다른지점에서 시켰을때 맵다고 느껴지면 거기가 본사에서 내려온 정량이랑 다른 것 이다 라고 하더라고요

자기 지점은 본사에서 시키는 대로 했고, 제가 이상한거라는데 원래 핫후라이드가 하나도 맵지않고 매운가루가 묻어있지 않나요?

계속 본사얘기만 하셔서 그럼 본사에 문의해도 되나 하니 알아서 하라며 여사장님이 큰 목소리로 저를 진상 취급하시며

제말이 끝나지도 않았는데 그냥 전화를 뚝 끊으셔서

굉장히 기분이 나쁘네요..ㅠ


+원래 비닐방잡을 끼고 먹다가, 지점이랑 통화할땐 장갑을 빼고먹어서 장갑을 낀사진 , 안낀사진이 있습니다.

+가족들이랑 집에서 먹는거였고, 손은 깨끗하게 씻고 먹었습니다!

+요기*에서 시켰다는 인증과, 치킨사진입니다.(다른부위들도 추가 가능합니다)




















댓글 132

아가리와대가리오래 전

Best제가 울아내님 립칼러는 잘 구분 못해도 닭칼러는 잘 구분합니다. 닭의 정체성을 바꾸지 말아주세요. 치킨인으로써 이런 글을 보면 많이 안타깝습니다. 본사 지시를 잘 따르시는 사장님, 본사에서도 고객대응 저렇게 하라고 지시하던가요? 이번 기회에 정신 확 들 정도로 매운맛 한 번 보시길 바래요. 아가리와대가리 와 소통하실 분 인★아이디 agariwadaegari 팔로~부탁드려요. 아가리어록하려고 하나 만들었어요.

ㅇㅇ오래 전

Best딱 봐도 저거 잘못 온거 맞다. 인터넷에서 까이면 지네만 손해라는걸 왜 모르지?

아아오래 전

이런거는 속살이 문제가 아니고 겉을 봐야하는데...?

ㅅㅈ오래 전

.

ㅇㅇ오래 전

프랜차이즈 본사는 가맹점한테 재료 팔고 브랜드 이용값 받아서 먹고 살기때문에 가맹점주한테 큰소리 잘 못 침

오래 전

참 피곤하게들산다

미자임오래 전

와 나도 BH*에 당한 거 있는데 이번 기회에 걍 터졌으면 좋겠다. 나는 매장에서 치킨 시켜 먹었는데 속이 잘 안 익어서 많이 남기고 결제하면서 속이 잘 안 익었으니 다음부터 주의해달라 이런 식으로 말하려고 했는데 직원이 손가락으로 조카 휘적거리면서 1분동안 그짓 하고 있길래 뭐지 싶었는데 다른 아주머니 직원이 와서는 "그래서 뭐 어떡하라고요?" ㄹㅇ 이렇게 말했다... 순간 벙쪄서 그냥 나왔다. 이후에 가족한테 말했더니 직원 태도에 화나셔서 BH*에 전화하고 난리쳐서 겨우겨우 사과 받아냈는데 이번에 또 실수하더라. 분명 치즈볼2,뿌링치즈볼1,뿌링뿌링 소스 이렇게 주문했는데 치즈볼2,뿌링치즈볼3개 왔고 결제도 28000원 긁혀있길래 놀라서 전화했더니 내가 분명 저렇게 말했다면서 자꾸 부인하더라. 어이없어서 아직 손도 안 댔으니까 다시 와서 찾아가라고 했더니 알겠다면서 몇 분 뒤에 배달원 다시 오시더라. 솔직히 좀 미안했는데 그 다음 대응 방식때문에 다시 빡쳤음. 환불해주겠다며 계좌 부르래서 전화로 말 해줬는데 며칠이 지나도 입금 안 해줘서 한 번 더 전화 했더니 까먹었다면서 다시 계좌 불러달라길래 다시 불러줬다. 근데도 며칠동안 입금 안 해서 개 빡쳐서 매장 찾아갔는데 사장님이 계시더라. 이 분 나한테는 저번 사건 때 직원때문에 미안하다면서 대신 사과하고 내 처지 알아줬는데 그땐 우리 부모님이 전화해서 그랬던 것 같다. 미성년자인 내가 찾아가니까 애 취급 하더라. 아직도 입금이 안 돼서 찾아왔다고 했는데 미안하다면서 쪽지에 적어놓은 계좌번호 찾다가 갑자기 우리도 사정이 있다면서 블라블라 거렸다. 환불해주면 손해보는 건 자기라면서 우리도 다 사정이 있어요~ 이러길래 참다참다가 돈 받고 문 개 세게 닫고 왔다... 후.. 솔직히 하나도 안 풀렸는데 이번 글 보고 더 빡쳤다.

ㅇㅇ오래 전

저건 내가봐도 후라이드딘

ㅇㅇ오래 전

근데 초록창에 bhc 핫후라이드 검색하면 쓴이가 올린 사진이랑 똑같음

ㅇㅇ오래 전

핫 맞는거 같은데 우리동네에서 시켜도 저럼 ㅋㅋㅋㅋ 그냥 혀가좀 예민한거 같음 후라이드는 아예 뽀얀대 저거 살에 미세하게 보이는 후추가루 저게 그가루 말하는거 같은데 ㅋㅋㅋ별걸다 여기저기 주책떠내 진상아줌마

00오래 전

저는 ㅍㄹ 빵집있던 일인데요.. 언니가 결혼후 얼마 안지나서 첫 생일이여서... 식구들하고 잔치상 준비중이였어요. 집앞 ㅍㄹ에서 케익을 일주일전에... 수표로 계산하고..토요일 5시에 찾으러 오겠다고 했어요. 근데 토욜에 아부지가 찾으러 갔는데 주문받은적이 없다는거죠... 제가 음식하다가 말고 ㅍㄹ 빵집 갔는데.. 절 진상취급하는거예요..언제 주문을 했냐부터해서.. "아재 니가 장부에 적고..영수증 벽에 붙여놨지 않냐?" 나 글고 수표로 결재했다. 그래도 아니라고 할꺼냐..하니.. 아차 싶었나봐요... 막 소리지드라가... 일주일전이라 잊었다고.. 다른거 가져가면 될꺼 아니냐고..... 내가 그럴꺼면 예약을 왜 미리 했을까요??아무거나 가져갈꺼면.. 주문전 하루에 1-2개뿐이 안나온다해서 주문을 했던거였는데.. 지들이 까먹어놓고,,돈까지 다 받아놓고 어디서 진상취급을.. 결국은 내가 그케익 찾아서 가져다 놓으면 되는거아니냐고.소리를 고래고래 지르고.. 그럼 찾으면 니가 가져와라..나 또 못나온다 하고... 주소 알려주고 들어왔는데.. 9가 넘은시간에 부부가 다른케익을 들고와서 못찾았다고.... 결국 주변 다른 매장에도 없었고..너무 늦은시간이라서 돌려보냈어요. 그래서 본사에 크레임을 걸었는데... 본사왈 : 다른 케익도 집으로 가져다 드리고, 기존 결재한 돈도받지 않았냐???"라고.. 이것들이 본사에 돈도 주고 케익도 가져다 줬다고 한거죠.. 저 받은거 암것도없고..환불조차도 못받았다..먼 개소리냐고... 지점에서 거짓말을 한거죠.... 그래서 본사에서도 열받아서..지점 방문후.. 주인 부부들 강제2주 교육 시켰다고..인증샷까지 받았어요. 저는 그일이 있은후 3-4일 정도 지나서 케익값 돌려달라고 했었고요.. 저도 그런 진상취급받은적이 있었어요

ㅇㅇ오래 전

BHC는 계속 논란만드네.. 당사자는 아닌데 평이 너무 안좋아서 안먹음 거기 사장 댓글 봤는데 손님이 진상일 수도 있지만, 고객한테 할 댓글이 아님 요즘 재미 때문인지 모르겠는데 예의없고 비꼬듯이 댓글다는 사장들 많더라. 고객이 항의를 하면 먼저 죄송하다고 사과하는게 우선아닐까 싶음

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