lg u+ 통신사 고객입니다.
며칠전 갑자기 업데이트이후 고객센터어플이 에러가 났습니다.
스토어에 들어가니 업데이트이후 많은분들이 그러신가보더라고요.
무제한 요금제가 아니니 고객센터에 들러가 데이터 전화 확인이 필요함...데이터 두배쿠폰 쓰려면 필요함.....
●114 전화-->전화기 껐다켰다..그리고 어플 다시깔아보세요....----네....
-->몇번을 껏다켜고 어플 깔았다 지웠다 10번은 넘게했네요.-->안됨..
●114 전화-->하라는데로 했는데 안된다....-->지점가서 확정기변해봐라....-----네
-->저희동네 없어서 다른동네까지가서 확정기변...-->안됨..-->껏다켰다....__>안됨....
●114 전화-->하라는데로 했는데 안된다....-->기다려봐라 엔지니어 전화해줄꺼다----네
--->전화 안옴.....
●114 전화-->마칠시간다되어가는데 전화안오네요---->네 조치하겠습니다......
--->결국 전화 안옴.....
아침부터 저녁까지 종일 여기 매달려 있었네요...짜증
다음날
●114 전화-->전화해서 책임자와 전화 하고싶다.../ 고객센터-왜????/
나/여기서 애기해봐야 내 푸념할테니 녹취들어봐라..그런데 어플문제로 여러번전화해서 결국 안되서 전화달라했는데
당신들이 무시했다. 책임자랑 전화하고 싶다.
고객센터/---죄송하다......꼭 연락드릴께요~~~~-------->네.............
------------------연락없음.............
------------->그게 이틀전이네요.....
고객 무시하는것 같네요....
이경우 어떻해야 하나요.....기분이 너무 나쁩니다.
어디다가 연락해야 책임자들과 연락이 될까요.
조언 부탁드립니다