1월 29일 코로나 엄청 크게 터질 직전,불안해서 산 일회용 마스크 6박스가 3달동안 안오고 있어요. (ㅈ마켓에서 구매했고 구입한 곳 상호명은 제 닉넴이에요.) 3월까지는 그래, 시국이 시국인지라 마스크 공급이 어려우니 참자 라고 생각했지만판매자는 계속 공급이 어렵다는 말 한마디만 하며 세달이 다되가도록 미루기만 합니다. 열받은 소비자들이 문의사항에 매일 출첵하시며 아직까지 공급이 어려운 상황에 대한 이유와,몇일 구매자까지 보냈는지에 대한 설명을 요구하지만 그런 설명은 일체 하지 않고빠르면 4월중으로 보낼수 있다는 말만 합니다.. "안녕하세요 고객님.먼저 늦어진점 대단히 죄송합니다. 저희 판매측도 입고 당일날에 알수있는점 양해부탁드리며 대략적으로 빠르시면 4월 안에 수령가능하시다고 말씀만드릴수있는점 양해부탁드립니다.기간이 지나면 자동으로 지마켓측에서 배송완료대기로 시스템 전환되시는점 참고부탁드리며 다시한번 대단히 죄송합니다.감사합니다." 이건 소비자들의 모든 항의글에 복붙하는 답변을 그대로 복사한 것입니다.답변과 다른 질문을 해도 읽지도 않는지 엉뚱한 저 답변만 계속해서 복붙중이에요. ㅈ마켓, 한국소비자원에 신고했지만 별다른 도움이 되지도 않았고 거기서도 기다려달라는 답변밖에는 못들었다고 하시네요. 4월도 한 주 남았는데 도데체 언제까지 기다려야하나요..
다음주부터 공적 마스크도 2매->3매로 늘어났고 요즘 마스크 공급이 많이 원활해졌다고 들었는데왜? 어떤 이유에서 이렇게 공급이 어려운건지 정말 모르겠어요. 차라리 공급해서 판매할 능력이 안되면 2월이나 3월초 쯤에 죄송하다고 취소 부탁이라도 했다면 그때 취소를 했겠지요. 기다리라는 말만 하니 정말 화병날꺼같습니다.. 이제는 오기가 생겨 무조건 받고야 말겠다는 심정으로 기다리는 중이에요. 혹시 거기서 구매하신 분들 없으신가요 ㅠㅠ 있으심 댓글로 좀 남겨주세요.너무 답답해서 미칠 지경입니다..
세달동안 배송 못받고 있어요
3월까지는 그래, 시국이 시국인지라 마스크 공급이 어려우니 참자 라고 생각했지만판매자는 계속 공급이 어렵다는 말 한마디만 하며 세달이 다되가도록 미루기만 합니다.
열받은 소비자들이 문의사항에 매일 출첵하시며 아직까지 공급이 어려운 상황에 대한 이유와,몇일 구매자까지 보냈는지에 대한 설명을 요구하지만 그런 설명은 일체 하지 않고빠르면 4월중으로 보낼수 있다는 말만 합니다..
"안녕하세요 고객님.먼저 늦어진점 대단히 죄송합니다.
저희 판매측도 입고 당일날에 알수있는점 양해부탁드리며 대략적으로 빠르시면 4월 안에 수령가능하시다고 말씀만드릴수있는점 양해부탁드립니다.기간이 지나면 자동으로 지마켓측에서 배송완료대기로 시스템 전환되시는점 참고부탁드리며 다시한번 대단히 죄송합니다.감사합니다."
이건 소비자들의 모든 항의글에 복붙하는 답변을 그대로 복사한 것입니다.답변과 다른 질문을 해도 읽지도 않는지 엉뚱한 저 답변만 계속해서 복붙중이에요.
ㅈ마켓, 한국소비자원에 신고했지만 별다른 도움이 되지도 않았고 거기서도 기다려달라는 답변밖에는 못들었다고 하시네요. 4월도 한 주 남았는데 도데체 언제까지 기다려야하나요..
다음주부터 공적 마스크도 2매->3매로 늘어났고 요즘 마스크 공급이 많이 원활해졌다고 들었는데왜? 어떤 이유에서 이렇게 공급이 어려운건지 정말 모르겠어요.
차라리 공급해서 판매할 능력이 안되면 2월이나 3월초 쯤에 죄송하다고 취소 부탁이라도 했다면 그때 취소를 했겠지요. 기다리라는 말만 하니 정말 화병날꺼같습니다.. 이제는 오기가 생겨 무조건 받고야 말겠다는 심정으로 기다리는 중이에요.
혹시 거기서 구매하신 분들 없으신가요 ㅠㅠ 있으심 댓글로 좀 남겨주세요.너무 답답해서 미칠 지경입니다..