상담사가 너무 불친절해서 민원을 넣었습니다그런데 2일 내로 전화를 준다고 하고 전화한통이 안와서 제가 직접 다시 전화를걸었더니민원 대상자에게 다시 전화가 오더군요;; 내가 이사람을 상대로 민원을 넣었는데 민원 대상자와 통화를 시켜주는게 정상적인 사고방식을 가진사람입니까? 어이가없어서 그러고선 하는말이 질문을하니 답변을 했답니다 제가 들었을때는 자기말만 하고 답변은 커녕 그냥 묵념만 하시던거 같던데본인들한테 불리한 말이 한개라도 썩여있으면 그냥 아무말을 하지 않습니다그러고선 답변을 다 했다고 하시면서 더이상 답변드릴께 없다고 말을합니다원래 이렇게 KT고객센터 직원들은 불친절한가요? 아니면 KT호갱센터를 제가 잘못 알고 있는 걸까요?전화할때도 말을 하나부터 열까지 다 무시하시고 돈이 없다고 기만하고 우롱하시면서 체질때문에 겨울에 일을 못하고 일을 할수있을때 코로나 사태때문에 일을 못한거였는데진짜 너무 스트레스 받네요 애초에 실장이라는 사람부터가 고객을 이해할려고 하지를 않는데무슨 상담이 될까요? 저처럼 이런일 당하신분들 계신가요? ps.지식인이나 이런데서 둘러볼때 항상 그런 문의(불만)는 고객님이 처음이세요 이런말을 하는 상담사가 있엇답니다 근데 저 실장이 그사람인거 같습니다 전화를 4통정도 했는데 4통다 똑같은 말을 들었거든요.
KT 고객센터(민원센터) 상담사 불친절
ps.지식인이나 이런데서 둘러볼때 항상 그런 문의(불만)는 고객님이 처음이세요 이런말을 하는 상담사가 있엇답니다 근데 저 실장이 그사람인거 같습니다 전화를 4통정도 했는데 4통다 똑같은 말을 들었거든요.
한글을 잘못배워서 맞춤법 이해좀 부탁 드리겠습니다..