*이글은 저와 같은 이유로 한국에 계신 예비 부부님들께서도 피해를 볼까하여 공익을 위해 제보함을 알려드립니다*
안녕하세요. 현재 하와이에 거주중이며 결혼식 준비중이던 유학생 부부입니다. 결혼식 업체로부터 코로나로 인해 결혼식 취소 통보를 받고 저희가 냈던 계약금(약300만원)을 돌려달라고 하였으나 환불해줄 수 없다는 아*두하와이웨딩 (한인 웨딩 업체)에 대해 글 써봅니다.해당 업체의 주 타겟층이 한국에 살고있는 예비부부라고 하기에 한국에 계시는 많은 예비부부님들이 보실 수 있는 네이트판에 글을 쓰게 되었습니다.
요약 : 결혼식 업체로부터 일방적인 결혼식 취소통보를 받았음에도 계약금(2992불)에 대하여 환불 해주지 않겠다는 답변을 받은 상황입니다. 현재 아*두 하와이 웨딩은 저희가 인스타 댓글을 달 수 없도록 저희의 계정을 차단해놓은 상태입니다. --------------------------------------------------------------------------------------- 1. 올해 1월초, 해당 업체와 5월 중순쯤 코올리나 채플에서 결혼식을 진행하기로 하였으며저희는 계약금으로 2992불을 지불하였습니다. 2. 하와이내에 코로나가 점점 심각해 지고 있음에도 해당 업체측에서 아무런 연락이 오지 않아 직접 연락해본 결과, 5월에 잡혀있던 제 결혼식도 언제 취소될지 모른다는 답변을 받았습니다.
3. 결국, 채플이 당분간 문을 닫게되어 저희 결혼식 또한 불가능한 상황이 되었습니다.
그럼에도 해당업체는 저희에게 저희가 냈던 계약금(약 300만원 가량)에 대해 전액 환불해줄 생각이 없다고 통보한 상황입니다.
하지만 이마저도 정확한 날짜알려줄 수 없다고 하는 상황이며 채플이 다시 리오픈을 하면 그때 주겠다는 이야기 뿐이었습니다.
또, 다른 고객들도 모두 계약금을 전부 돌려받지 못하고 있다며 그 어떤 결혼식 업체에서도 환불은 해주지 않는다고 주장하고 있습니다.
추가적인 내용------------------------------------------------------------------*현재 '하와이 사랑'이라는 하와이 주민 분들이 이용하시는 인터넷 사이트에 글을 올린 상태입니다.저희 외에도 이 업체에 임금체불을 당하신 직원분들이 계신다는 댓글과 평이 좋지 않은 업주라는 댓글이 몇개 달렸더군요..또, 하와이 타 웨딩 업체들은 무조건 100% 환불을 진행중이라며 저희의 상황이 일반적이지 않다고 같이 화내주시는 댓글과 동종 업계 분들이 저희에게 따로 연락하여 도움을 주고 계십니다. 그러나 아*두 하와이 웨딩 대표님께서 직접 이야기 하셨듯 주 타켓층이 한국에 있는 예비 신혼부부라고 하였기에 한국에 계신 예비부부님들께서 피해보지 않도록 네이트 판에 글을 올립니다. *아*두 웨딩에서는 스냅, 채플에 이미 선납했기때문에 저희에게 환불해줄 수 없다고 하였으나 동종업계 분들께서는 스냅의 경우 절대 선납은 없으며 빠르면 결혼식 당일에나 받는 것이라고 웨딩 업체에서 거짓말을 하고 있다고 하십니다.(이 부분에 대하여 아*두 웨딩에서 저희에게 거짓말한 녹음파일, 메일 등을 가지고 있음) *아*두 하와이 웨딩에서 강조하는 계약서 내용대로라면 편파적으로 웨딩업체만을 위한 내용의조항들이 대다수이고 불공정 계약으로 법적으로 반드시 따라야할 이행 의무가 없다고 알고있습니다.그러나 웨딩업체는 계약서에 사인하였으므로 2992불(약300만원)의 금액은 환불이 절대 안된다고 주장합니다.사실 이 부분이 제일 억울하긴 합니다. 저희는 결혼식을 4~5개월전부터 준비중이었고 업체에서 저희에게 따로 준비해준것은 아무것도 없습니다. 같이 결혼식장을 둘러보고 선택하기로 한 날도 저희보다 훨씬 늦게 도착하셔서 이미 첫번째 채플을 다 둘러보고 채플직원분(웨딩업체 직원분 아님)과 사진까지 찍고나서야 도착하셨습니다..이후 계약할때 웨딩업체 직원분만 잠깐 보고 사인하였고 계약금을 지불한 이후 몇달동안 연락도 없고 코로나 사태가 심각해졌을때도 너무 잠잠하여 저희가 연락했습니다..;그런데 저희가 무슨 서비스를 받았기에 서비스비용이 포함된거라며 약 300만원 가량을 환불해 줄 수 없다고 하셨는지.. 이 부분을 이해할 수 없습니다. *영문 계약서를 달라고 요청였으나 저희가 변호사를 선임할때 사용할것 같아 줄 수 없다고 하는것과 소비자 고발 센터에 신고한것을 취하하면 돈을 '언젠가는' 주겠다는 뉘앙스로 이야기 하는것을 보아 화력이 센 곳에 글을 올리는 것이 최선이라는 생각이 들어 네이트판 여러분들의 도움을 구하고자 글 써봅니다 ㅠㅠ 저희는 하와이에 거주중인지라 하와이 소비자 고발센터에 신고라도 해볼 수 있고..안받는 연락이지만 지속적으로 해볼수라도 있고.. 또 찾아가 따져볼 기회라도 있지만 한국에 계신 분들은 너무 억울하게 아무것도 못해본 채로 피해만 보실 것 같아 글 올립니다. 해당업체 대표님께서 저희에게 한국에 계신 분들도 다 이런식으로 계약금 포기하신다는 말을 너무 당당하게 했던걸 잊지 못합니다..많은 곳에 알려주시고 일생에 한번뿐인 소중한 결혼식에 저희와 같은 피해를 보는 분들이 더는 없기를 바랍니다..
일방적인 결혼식 취소 통보와 300만원 넘는 돈을 환불해주지 않겠다는 한인업체
안녕하세요. 현재 하와이에 거주중이며 결혼식 준비중이던 유학생 부부입니다.
결혼식 업체로부터 코로나로 인해 결혼식 취소 통보를 받고 저희가 냈던 계약금(약300만원)을 돌려달라고 하였으나 환불해줄 수 없다는 아*두하와이웨딩 (한인 웨딩 업체)에 대해 글 써봅니다.해당 업체의 주 타겟층이 한국에 살고있는 예비부부라고 하기에 한국에 계시는 많은 예비부부님들이 보실 수 있는 네이트판에 글을 쓰게 되었습니다.
요약 : 결혼식 업체로부터 일방적인 결혼식 취소통보를 받았음에도 계약금(2992불)에 대하여 환불 해주지 않겠다는 답변을 받은 상황입니다. 현재 아*두 하와이 웨딩은 저희가 인스타 댓글을 달 수 없도록 저희의 계정을 차단해놓은 상태입니다.
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1. 올해 1월초, 해당 업체와 5월 중순쯤 코올리나 채플에서 결혼식을 진행하기로 하였으며저희는 계약금으로 2992불을 지불하였습니다.
2. 하와이내에 코로나가 점점 심각해 지고 있음에도 해당 업체측에서 아무런 연락이 오지 않아 직접 연락해본 결과, 5월에 잡혀있던 제 결혼식도 언제 취소될지 모른다는 답변을 받았습니다.
3. 결국, 채플이 당분간 문을 닫게되어 저희 결혼식 또한 불가능한 상황이 되었습니다.
그럼에도 해당업체는 저희에게 저희가 냈던 계약금(약 300만원 가량)에 대해 전액 환불해줄 생각이 없다고 통보한 상황입니다.
현재 두달 정도 이 상황이 지속 되고 있으며
하와이 소비자 보호센터에 고발한 상태입니다.
4. 해당업체는 고발을 취하하면 2992불(약300만원)의 계약금 중 1500불(약170만원)이라도 돌려주겠다고 통보한 상황입니다.
하지만 이마저도 정확한 날짜알려줄 수 없다고 하는 상황이며 채플이 다시 리오픈을 하면 그때 주겠다는 이야기 뿐이었습니다.
또, 다른 고객들도 모두 계약금을 전부 돌려받지 못하고 있다며 그 어떤 결혼식 업체에서도 환불은 해주지 않는다고 주장하고 있습니다.
추가적인 내용------------------------------------------------------------------*현재 '하와이 사랑'이라는 하와이 주민 분들이 이용하시는 인터넷 사이트에 글을 올린 상태입니다.저희 외에도 이 업체에 임금체불을 당하신 직원분들이 계신다는 댓글과 평이 좋지 않은 업주라는 댓글이 몇개 달렸더군요..또, 하와이 타 웨딩 업체들은 무조건 100% 환불을 진행중이라며 저희의 상황이 일반적이지 않다고 같이 화내주시는 댓글과 동종 업계 분들이 저희에게 따로 연락하여 도움을 주고 계십니다.
그러나 아*두 하와이 웨딩 대표님께서 직접 이야기 하셨듯 주 타켓층이 한국에 있는 예비 신혼부부라고 하였기에 한국에 계신 예비부부님들께서 피해보지 않도록 네이트 판에 글을 올립니다.
*아*두 웨딩에서는 스냅, 채플에 이미 선납했기때문에 저희에게 환불해줄 수 없다고 하였으나 동종업계 분들께서는 스냅의 경우 절대 선납은 없으며 빠르면 결혼식 당일에나 받는 것이라고 웨딩 업체에서 거짓말을 하고 있다고 하십니다.(이 부분에 대하여 아*두 웨딩에서 저희에게 거짓말한 녹음파일, 메일 등을 가지고 있음)
*아*두 하와이 웨딩에서 강조하는 계약서 내용대로라면 편파적으로 웨딩업체만을 위한 내용의조항들이 대다수이고 불공정 계약으로 법적으로 반드시 따라야할 이행 의무가 없다고 알고있습니다.그러나 웨딩업체는 계약서에 사인하였으므로 2992불(약300만원)의 금액은 환불이 절대 안된다고 주장합니다.사실 이 부분이 제일 억울하긴 합니다. 저희는 결혼식을 4~5개월전부터 준비중이었고 업체에서 저희에게 따로 준비해준것은 아무것도 없습니다. 같이 결혼식장을 둘러보고 선택하기로 한 날도 저희보다 훨씬 늦게 도착하셔서 이미 첫번째 채플을 다 둘러보고 채플직원분(웨딩업체 직원분 아님)과 사진까지 찍고나서야 도착하셨습니다..이후 계약할때 웨딩업체 직원분만 잠깐 보고 사인하였고 계약금을 지불한 이후 몇달동안 연락도 없고 코로나 사태가 심각해졌을때도 너무 잠잠하여 저희가 연락했습니다..;그런데 저희가 무슨 서비스를 받았기에 서비스비용이 포함된거라며 약 300만원 가량을 환불해 줄 수 없다고 하셨는지.. 이 부분을 이해할 수 없습니다.
*영문 계약서를 달라고 요청였으나 저희가 변호사를 선임할때 사용할것 같아 줄 수 없다고 하는것과 소비자 고발 센터에 신고한것을 취하하면 돈을 '언젠가는' 주겠다는 뉘앙스로 이야기 하는것을 보아 화력이 센 곳에 글을 올리는 것이 최선이라는 생각이 들어 네이트판 여러분들의 도움을 구하고자 글 써봅니다 ㅠㅠ
저희는 하와이에 거주중인지라 하와이 소비자 고발센터에 신고라도 해볼 수 있고..안받는 연락이지만 지속적으로 해볼수라도 있고.. 또 찾아가 따져볼 기회라도 있지만 한국에 계신 분들은 너무 억울하게 아무것도 못해본 채로 피해만 보실 것 같아 글 올립니다. 해당업체 대표님께서 저희에게 한국에 계신 분들도 다 이런식으로 계약금 포기하신다는 말을 너무 당당하게 했던걸 잊지 못합니다..많은 곳에 알려주시고 일생에 한번뿐인 소중한 결혼식에 저희와 같은 피해를 보는 분들이 더는 없기를 바랍니다..