주민센터 에서 일하시는분이나 혹시 지인분 계셔요?!!!!

ㅇㅇ2020.06.07
조회56
안녕하세요
제가 새벽에 주민등록증을 온라인으로 재발급을 신청했습니다.
그리고 그날 낮에 인터넷으로 다시 재발급 취소 신청을 했습니다.

그런데 며칠후 행정복지센터에서 연락이오길
제가 취소를 당일에 하였지만
그 직원이 퇴근할때까지 전산에 넘어오지 않아서 재발급취소 신청이 안됬다는겁니다.
그래서 수수료도 물어야하고 민증도 새로 찾으러 가야한답니다
저는 이점이 이해가 가지않습니다

직접가서 신청한것도 아니고 온라인으로 바로신청하도
당일만 취소 가능하대서 당일 낮에 바로 취소를 햇는데
전산이 안넘어갈수도 잇나요?그렇게 되면 복지센터쪽에서
잘못을 물어야하는것 아닌가요?
저는 전산이 안넘어간게아니고 그 직원이 확인을 안한것 같습니다
그래놓고 취소가 안됫으니 수수료를 그대로 물어야한다라고
저에게 전화로 말하는게 괘씸합니다
이부분에 대해서 자세히 아시는분 답변 부탁드립니다!