어머니 머리카락이 엉켰어요. 이유가 궁금해요. (사진 있음)

쓰니2020.06.30
조회19,174
안녕하세요.방탈 죄송합니다.어머니 일이라 그래도 여성분들 많은 곳에 올려서 조언을 구하려고요.글재주가 없는것도 미리 양해드립니다.
머리뒤를 만지면 머리가 엉켜서 엄청 딱딱해요. 거의 주먹만하게.한 몇달전에 수영장에서 샴푸를 빌려썼다 가만 놔두니 이렇게 됬다고 하네요.제가 타지에 있다가 1년만에 집에 왔는데 어머니 머리 상태가 이러니 영 기분이 좋지 않네요.어머니가 왜 그러는지 모르겠다고 하세요.보통 돈 절약해야한다고 미용실은 전혀 안가시고요.

머리가 이렇게 엉키는 이유는 뭔가요?미용실을 가면 쉽게 해결될까요? 미용실 안가고도 해결가능 한가요?
어머니 머리가 원래 곱슬이긴해요. 그런데 전에는 한번도 이러지 않았다고 하네요.머리 위나 옆은 괜찮은데 뒤에 끝에만 이렇게 엄청 엉켜있어요.다른 샴푸랑 린스 써봐도 안되고 계속 엉키는게 심해진다고 하네요.
어머니는 해결책도 궁금해하시지만 한번도 이런적이 없었는데 왜 지금 이러는지 이유도 궁금해하시네요. 꼭 조언 부탁드립니다.
감사합니다.