업장이라 에어컨이 안되니 손님들이
덥다고 불편해서 나가버리는 경우가 있어서
빨리 무슨 조치를 취해달랬더니
중고기계는 구하기힘들어서
2,3주정도 걸리고
새 기계는 비용처리를 해야되는데
우리가 그걸 다 처리해야 되는 부분이라는
옘병앓는 소리를 해서 2차적으로 더 기분이 나빴어요.
동네구멍가게에 종업원들도 저딴식으로
고객응대를 하진 않을텐데
어디서 지금 센터장이란 사람이
고객이 지들 기계때문에 불편해서 신고를 했다는데
형식적으로라도 사과부터 해야하는게
인지상정이거늘 .. 사과는 커녕
불편한 부분을 고객의 잘못으로 돌리고
우리탓을하고, 보험이 어쩌니 비용처리가 어쩌니 ..
병신같은 응대로 짜증만 북돋우고
업장에 피해를 최소화 해주도록 힘쓰긴 커녕
지들 손해 보기 싫어서 회피하는 태도로
응대를 하는걸 보니 .. 참 한숨이 나더라구요 .
이거 어디다가 하소연해야되나요 ?
CCTV에 찍힌 불붙어서 활활 타는 실외기 동영상도 있고
그 실외기 옆에 정차되어있던 차량에도 불이 붙어서
차량도 파손됐는데 .. 사람 안다친게 천만다행인
상황에서 서비스센터에 센터장이란 사람의
피해고객 응대 메뉴얼도 너무 가관이네요 ..
인터넷 .SNS .방송국 기자 .
싹다 이용하까 싶은 생각도 들고 .
소비자 고발센터에 고발할까싶기도 합니다 .
LG전자 .. 정말 실망스럽습니다 .
영상 화면 올리고싶은데 .. 어떻게하면 올라가나요?
불이나서 차도 불타고, 사람도 다칠뻔했는데
일하는 꼬라지보니 .. 어휴..
날은 덥고 가뜩이나 코로나 때문에 손님 1팀이 아쉬운상황에
덥다고 나가는 손님보고있으면 속에서 천불이 나네요 !!
LG에어컨 실외기 폭발화재 . 보상은?
다름이 아니라 ,
저번주 일요일 저녁에 가게밖에서
멀쩡히 잘 작동하던 에어컨 실외기에서 불이 났습니다.
폭발음과 함께 불이 붙은 실외기 때문에
가게에서 한가로운 주말저녁을 보내던
손님들과 인근상가의 사람들이 다 뛰쳐나왔어요 .
에어컨 실외기에서 불이 시작됐으니
당연히 LG전자서비스센터쪽에 연락을 했습니다.
화재건이라고하니 보통 문제가 아닌터라
바로 연락이 오긴왔는데
LG전자서비스센터 동대구지점
센터장이란 남자가
고객님의 안위를 묻기는 커녕
담배꽁초때문이니, 지네 기계는 그럴리가
없다느니 개소리부터 시전하기에
1차적으로 기분이 나빴습니다.
업장이라 에어컨이 안되니 손님들이
덥다고 불편해서 나가버리는 경우가 있어서
빨리 무슨 조치를 취해달랬더니
중고기계는 구하기힘들어서
2,3주정도 걸리고
새 기계는 비용처리를 해야되는데
우리가 그걸 다 처리해야 되는 부분이라는
옘병앓는 소리를 해서 2차적으로 더 기분이 나빴어요.
동네구멍가게에 종업원들도 저딴식으로
고객응대를 하진 않을텐데
어디서 지금 센터장이란 사람이
고객이 지들 기계때문에 불편해서 신고를 했다는데
형식적으로라도 사과부터 해야하는게
인지상정이거늘 .. 사과는 커녕
불편한 부분을 고객의 잘못으로 돌리고
우리탓을하고, 보험이 어쩌니 비용처리가 어쩌니 ..
병신같은 응대로 짜증만 북돋우고
업장에 피해를 최소화 해주도록 힘쓰긴 커녕
지들 손해 보기 싫어서 회피하는 태도로
응대를 하는걸 보니 .. 참 한숨이 나더라구요 .
이거 어디다가 하소연해야되나요 ?
CCTV에 찍힌 불붙어서 활활 타는 실외기 동영상도 있고
그 실외기 옆에 정차되어있던 차량에도 불이 붙어서
차량도 파손됐는데 .. 사람 안다친게 천만다행인
상황에서 서비스센터에 센터장이란 사람의
피해고객 응대 메뉴얼도 너무 가관이네요 ..
인터넷 .SNS .방송국 기자 .
싹다 이용하까 싶은 생각도 들고 .
소비자 고발센터에 고발할까싶기도 합니다 .
LG전자 .. 정말 실망스럽습니다 .
영상 화면 올리고싶은데 .. 어떻게하면 올라가나요?
불이나서 차도 불타고, 사람도 다칠뻔했는데
일하는 꼬라지보니 .. 어휴..
날은 덥고 가뜩이나 코로나 때문에 손님 1팀이 아쉬운상황에
덥다고 나가는 손님보고있으면 속에서 천불이 나네요 !!
가게 화재보험은 가입되어있구요
119랑 112신고했더니 와서 보고갔어요