애견미용 피해를 입었습니다 도와주세요

방탈죄송합니다.

이곳이 제일 화력이 쌔다고 생각해서

여러분들의 생각과 조언을 구하고 싶어서 글 쓰게 되었습니다.

안녕하세요

이번에 부산 사하구 xxxxx 이라는 곳에서 피해를 입게 되었습니다

전혀 반성하는 기미가 보이지 않아 고소를 하려고 하는데

혹시 잘 아시는분이 계시지 않을 까 하여 글 쓰게 되었습니다

6/27 저희 아이 미용을 맡겼었습니다

항상 예약은 카톡으로 하였기 때문에 그때도 역시

요키 전체미용을 카톡으로 예약을 하였고 아이를 맡겼습니다

그리고 미용이 끝났다고 하기에 데리러 갔다가 결제를 했고

집에 와서 확인을 해보니 결제금액이

미용금액인 30,000원이 아닌 35,000이 결제되어 있어 바로 전화를 했습니다

그랬더니 제가 요청하지도 않은 약욕이 추가가 되어 그렇게 결제가 되었다고 하더군요

저는 제가 요청하지도 않은 약욕이 왜 들어갔냐고 물었고 거기서는 아.... 라는 답변을 하더라구요

일단 저희 아이에게 좋은것이기 때문에 그냥 넘어갔고 거기서 끝날 줄 알았습니다

그런데 그날 저녁부터 온몸에 알러지가 올라오더니

다음날에는 피는 물론 진물까지 뒤덮힐 정도로 상태가 안좋아졌습니다

그 후로 돌아오는 월요일에 바로 병원을 가서 진찰을 받고 약도 처방받았습니다

사과를 받을 수 있었던 상황이였으나 저는 일을 크게 만들며 싸우고 싶지 않았고

다음에 예약을 하게 될 때 사과만 받자 싶어서 시간이 흘러 오늘(7/20)

저희 아이 쓸개골 수술전에 기본 미용정도는 시켜야겠다 싶어 그 샵에 연락을 했습니다

( 이부분에 대해서 말씀드리고 싶었던건 앞서 말씀드렸다 싶이 저는 주변사람들과

실랭이 하는것을 좋아하지 않은 성격이라 사과 받고 이런일이 있었다고 설명을 해주면

더 잘챙겨주고 더 잘해줄거라 생각해서 재차 맡기려고 했습니다. )

지난번에 약욕을 시킨후로 알러지가 심하게 올라와서 약욕은 빼고 부분미용만 한다고 했고

알러지 올라온뒤에 연락을 바로 드리려고 했다가 그냥 안드렸다고 이번엔 신경 좀 써달라고 하니

저번과 같은 샴푸로 했었는데 갑자기 알러지가 올라온거냐며 사과는 커녕 비꼬아서 말을 하더라구요

그래서 저는 그때의 상황을 정확히 설명하며 제가 잘못한 부분이냐며 따져물었고 그 후로는 제 전화 문자 카톡조차 받지 않았습니다

집과 가까운 거리이기에 퇴근 후 찾아갔더니

오늘 앉아있을 틈조차 없었다며 찔렸다는듯이 먼저 말을 하더라구요

그래서 카톡 보내는데 오래 걸리지도 않고 먼저 보내주셨으면 기다릴일도 없었지 않냐고 했더니

갑자기 이렇게 하시면 "신고"할 수 밖에 없다는 말이 돌아왔습니다

그 샵과 대화하러 간 자리에서 아무것도 하지 않은 저에게 먼저 신고를 하니마니 하더라구요

화가 났지만 가게에서 나와서

문자로 사과만 하면 될일을 크게 만드냐고 지금 돈적으로나 피해본건 저희 강아지와 저라며

제가 요청하고 본인이 저에게 고지하지도 않은거에 대한 결제문제 저희 강아지가 피해입어 병원갔다온 문제 제대로 한번 해보자고 말했습니다

그 후로 돌아온 답변은 제가 전처럼 똑같이 해달라고 예약 시 말을 했다며

그런 내용이 단 1도 없는 카톡을 보내더군요(밑에 첨부합니다)

사과는 커녕 오히려 피해자인 저를 이상한 사람으로 몰고가는 그 펫샵을 용서할 수 없어 고소를 진행하려고 합니다

1. 본인 임의로 진행한 약욕에 대해 자기 마음대로 결제한점

2. 그 임의로 한 약욕때문에 저희 강아지가 피해입은 점

3. 펫샵에서 대화만 했을 뿐 다른 제스처 취하진 않은 저에게 신고를 한다며 협박한점

이 부분을 어떻게 고소를 하면 될지 도와주실분 제발 도와주세요

증거수집은 완료되었습니다

긴 글 읽어주셔서 감사합니다

(사진첨부)

해당내용에 저의 말에 갑자기 없던 알러지가 생겼냐는 비꼬는 말과

본인이 제가 요청하지도 않은 약욕을 진행해 결제를 더 한 점에 대해 인정하는 카톡내용이

담겨있습니다.

미용 예약 시 제가 전과 똑같이 해달라는 말을 한적 없는데 아래 카톡과 같이

저번과 똑같이 해달라고 하셨으니까요 ~

라고 하면서 말을 지어냅니다.

끝까지 사과의 말은 없었습니다.