현재 휴대폰 사용한지 3년이 지나소 바꾸려고 약정도 할부도 모든 끝난 상태로 휴대폰을 사용하고 있었습니다
번호 이동으로 휴대폰을 구매 했었기 때문에 skt를 6년 동안 사용을 했는데요
어느날 1502 번호로 전화가 왔습니다
제가 6년동안 skt를 사용해주셔서 감사해서 인터넷과 티비를 무료로 가입시켜 주고 사은품으로 티비와 상품권까지 준다고 하는 전화 였습니다
설마 휴대폰 약정을 걸어서 할인해주는건 아니죠? 라고 물었을때 그분은 그런거 아니니 걱정 하지 말라고 해서 저는 아 정말 장기이용 고객이라 무료 혜택을 주나 보다 라고 생각하고 감사하는 마음으로 가입을 했습니다
그런데 한달 이후 요금이 납부가 되는 것이었습니다
확인해보니 휴대폰 1년 선택약정을 걸어서 할인을 받는다는 겁니다
근데 현재 휴대폰 약정이 걸려 있지도 않고 무료로 해준다는 인터넷과 티비의 요금은 자동이체로 납부가 되었습니다
너무 어이가 없고 화가나서 가입처에 물어봤더니 자기는 2,3년 약정이 들어가는게 아니니 걱정말라고 했지 1년이 아니라고 말한적이 없다는 겁니다 그리고 필수 안내에서 말을했는데 그때 왜 고객님이 들어놓고 아무말 안했냐는 겁니다 무료라고 저한테 안내를 했으니 당연히 무료인지 알지 알아 듣지도 못하는 필수 안내에서 얘기 했다고 합니다
이런 황당한 말을 하는겁니다 이게 사시가 아니고 뭘까요...
그래서 해지 하고 싶다고 했더니 위약금 약 25만원 정도를 내라고 하는겁니다
정말 어이가 없어서 방통위에 민원을 걸었더니 팀장이라는 사람한테 전화 와서 위약금 없이 해지를 해주겠지만 사은품으로 준 티비와 상품권은 현금으로 내놓으라고 하는 겁니다 상품권은 사용하지 않아서 회수하고 티비도 필요없으니 가져가라고 했더니 그건 안된다고 약 13만원은 내놓으라고 하는겁니다 지금 이 상태에서 아무 것도 진행되지 못하고 멈춰 있는 상태입니다
솔직히 티비가 좋은거면 제거 인생 교훈이라고 생각 하고 납부하고 쓰겠지만 솔직히 처음 티비 받았을때 화질도 너무 안좋고 특히 소리가 너무 이상하게 들려서 뭘 이딴걸 사은품으로 주냐 라고 생각을 하고 무료니깐 쓰자 라고 생각할 정도 였습니다 진짜 너무 억울하네요 티비가 무료라고 해서 13만원 짜리 티비다이 까지 샀는데 정말 억울하고 화가 납니다
skt인터넷 가입 사기 당했습니다
번호 이동으로 휴대폰을 구매 했었기 때문에 skt를 6년 동안 사용을 했는데요
어느날 1502 번호로 전화가 왔습니다
제가 6년동안 skt를 사용해주셔서 감사해서 인터넷과 티비를 무료로 가입시켜 주고 사은품으로 티비와 상품권까지 준다고 하는 전화 였습니다
설마 휴대폰 약정을 걸어서 할인해주는건 아니죠? 라고 물었을때 그분은 그런거 아니니 걱정 하지 말라고 해서 저는 아 정말 장기이용 고객이라 무료 혜택을 주나 보다 라고 생각하고 감사하는 마음으로 가입을 했습니다
그런데 한달 이후 요금이 납부가 되는 것이었습니다
확인해보니 휴대폰 1년 선택약정을 걸어서 할인을 받는다는 겁니다
근데 현재 휴대폰 약정이 걸려 있지도 않고 무료로 해준다는 인터넷과 티비의 요금은 자동이체로 납부가 되었습니다
너무 어이가 없고 화가나서 가입처에 물어봤더니 자기는 2,3년 약정이 들어가는게 아니니 걱정말라고 했지 1년이 아니라고 말한적이 없다는 겁니다 그리고 필수 안내에서 말을했는데 그때 왜 고객님이 들어놓고 아무말 안했냐는 겁니다 무료라고 저한테 안내를 했으니 당연히 무료인지 알지 알아 듣지도 못하는 필수 안내에서 얘기 했다고 합니다
이런 황당한 말을 하는겁니다 이게 사시가 아니고 뭘까요...
그래서 해지 하고 싶다고 했더니 위약금 약 25만원 정도를 내라고 하는겁니다
정말 어이가 없어서 방통위에 민원을 걸었더니 팀장이라는 사람한테 전화 와서 위약금 없이 해지를 해주겠지만 사은품으로 준 티비와 상품권은 현금으로 내놓으라고 하는 겁니다 상품권은 사용하지 않아서 회수하고 티비도 필요없으니 가져가라고 했더니 그건 안된다고 약 13만원은 내놓으라고 하는겁니다 지금 이 상태에서 아무 것도 진행되지 못하고 멈춰 있는 상태입니다
솔직히 티비가 좋은거면 제거 인생 교훈이라고 생각 하고 납부하고 쓰겠지만 솔직히 처음 티비 받았을때 화질도 너무 안좋고 특히 소리가 너무 이상하게 들려서 뭘 이딴걸 사은품으로 주냐 라고 생각을 하고 무료니깐 쓰자 라고 생각할 정도 였습니다 진짜 너무 억울하네요 티비가 무료라고 해서 13만원 짜리 티비다이 까지 샀는데 정말 억울하고 화가 납니다
무료라고 했는데 납부된 인터넷 티비 요금과 위약금 없는 무료 해지를 원하고 있습니다
어떻게 하면 될지 도움 부탁드립니다