번개장터의 횡포/갑질/거짓답변 꼭 봐주세요.

쓰니2020.08.09
조회851
번개장터는 개인상점과 전문상점이 있습니다.개인상점은 개인거래하는 개인회원들이 사용하는것이고, 전문상점은 업체처럼 재고를 두고 전문작으로 판매하는 상점입니다.
1. 회원들의 상점을 마음대로 전환시킵니다.개인이 중고거래를 하려고해도 마음대로 전문상점을 줘버리고, 어느날 갑자기 판매하고있는 물건들이 삭제되고, '프리미엄전환대상' 이라며 돈을 결제해야 정상적으로 이용할 수 있다고 합니다. 업체도 아니고, 개인중고거래인데 돈을 내야되냐 하면 개인상점으로 전환하라고 하는데,개인상점을 하려면 모든 물건을 삭제후 7일이 지나야 개인상점으로 변환해줍니다. 어떠한 예고나 안내도 없습니다.
또한 이번에 겪은 아주 어이가 없는 일을 설명해드리겠습니다.
사진 마다 아랫쪽부터 위로 답변/시간 순서입니다.
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어느날 갑자기 휴대폰번호 로그인이 없어지면서, 본인인증 로그인을 하라고 바뀌었습니다.

본인인증 로그인하였으나, 기존 사용하던 상점이 아닌, 전혀 새로운 상점이 생겼고, 고객센터에 문의하였으나 보시는바와 같이 거짓답변을 남깁니다.

 

 

 

 

 




설명이 제대로 되었는지 모르겠습니다만, 제가 글쓰는 재주도 없지만 정리하겠습니다.


요약


1700일가량 열심히 거래하던 상점이 로그인이 안되고 새로운 상점이 생겨납니다.

번개장터에 문의하니, 번호만 같고 본인인증사실이 달라서 새로운 상점이 생겨났답니다.

하지만 전상점은 제 명의,번호 모두 일치하는 완전 제 상점입니다. (거짓답변이죠)

그러자 변명으로, 본인인증 시간이 오래되어 해제상태였다고합니다.

하지만, 상점을 가보면 아직도 본인인증이 되어있고, 본인인증이 안되면 거래를 못하게 만들어놓았는데 불과 몇시간전까지 정상적으로 거래를 하던 상점이죠. 고객을 호구로 보는건지 모르겠는데

온갖 거짓답변과 모르쇠로 일관합니다. 번개장터 유료광고도 결제하여 사용하던 상점인데 그냥 모른척하니 참 어이가 없습니다.


오해가 있을까봐 말씀드리는데

제 상점은 레플리카(짝퉁),불법 판매하는곳 아닙니다. 문제가 된다면 번개장터측에서 제제를 취할 수 있습니다. 정당한 이유없이 거짓말로 얼버부리며 그냥 상점을 뺏어버렸습니다.


불법 짝퉁 레플리카를 방관하며 아주 짝퉁시장을 양성하는 번개장터, 이젠 거짓말로 정성들여 관리한 상점도 마음대로 없애버리려 합니다. 어떻게 생각하세요?