** 현대 상용차 엑스언트 불매 운동합니다. 1. 엔진및 동력전달장치 5년 무상 A/S는 허위 과대광고 입니다. 3년이 넘어서 기아변속이 되지않아 서비스센터에 방문하니 변속기에 붙어있는 TCU라는 부품이 고장인데 이는 변속기 보조부품이라 3년밖에 보증수리가 안된다고 합니다. TCU는 자동변속기를 제어해주는 핵심부품인데 그것이 변속기 제조업체와 협약에 의해서 3년밖에 무상보증이 안된다고 합니다. 부품가격만 5백만원이 넘습니다. 분명 변속기가 고장나서 수리를 의뢰했는데 왜 그부품만 안된다고 하면서 변속기 계통 무상보증은 5년이라 하고 판매를 하면 안되는거 아닙니까? . 이부품이 5년 무상보증이 안되는 이유는 변속기 납품업체인 ZF사와 현대상용차 간의 협약때문에 그렇다는 답변만 들었습니다. 이부품은 변속기 핵심부품 인데도 타사와의 협약때문에 그렇다고하니 소비자는 그대로 당해야만 합니다. 그리고 이부품도 ZF사의 부품이므로 변속기 계통 부품이 분명합니다. 그런데도 회사간의 협약이라는 이유로 소비자만 당해야합니다. 타업체에 문이를 해보니 타업체는 변속기와 동인한 무상보증을 해준다고 합니다. 제가 현대차를 선택하게된 이유는 그5년이라는 무상 A/S때문에 수입차를 배제하고 그차를 구입하였습니다. 신차를 구매할때 이와관련 어떤말도 듣지 못하고 구입하였습니다. 이것은 분명 소비자를 속이고 판매를 한 것입니다. 현재 오백만원이 넘는 수리비에 고칠 엄두도 못내고 있습니다.
2. 운행도중 갑자기 시동이꺼져서 큰 사고가 날뻔했습니다. 현대 긴급출동서비스를 불렀습니다. 출동한분이 발전기가 고장나서 시동이 꺼졌다하고 3년이 지나서 차주가 알아서 교체해야 한다고 합니다. 그리하여 정비공장에 출동을 요청하여 발전기를 교체하였습니다. 그때 들었는 비용이 현대차 긴급출동서비스 출장비 5만원 발전기출장 교체비 80만원이 들었습니다. 그후 A/S센터에 전화를 하여 발전기가 고장이라도 어떻게 운행중에 시동이 꺼질수 있는지 물었더니 자체 결함으로 인해 무상보증 기간이 넘었어도 무상으로 교체를 해준다 합니다. 그래서 저는 이미 교체를 했다고 하니 고장난 발전기를 가지고오면 새발전기를 준다고 합니다. 자체결함이었으면 이런 위험한 일이 일어나기전에 이를 공지하고 교체를 하여야 정상인데 이상이 생기는 차만 무상으로 교체를 해준다고 합니다. 그러면 운행중 시동이 꺼지면 핸들조작도 안되고 차가 정상적으로 정차하기도 어렵습니다. 특히나 짐을 싫은 상태라면 위험하기 그지없는 상황인데 서비스 센터에서는 고장이 나야만 교체를 해준다고하니 무책임 합니다. 소비자 목숨을 담보로 하는 무책임한 행위 입니다.
3. 서비스 센터에서 엔진오일을 교환하던중 직원이와서 직전에 엔진오일을 갈때 어느업체에서 갈았는지는 몰라도 엔진오일을 빼내는 호크에 문제가 생겨 엔진오일 탱크를 교체해야만 누유가 없다고 합니다. 이것도 3년이 지나서 보증은 안되고 차주의 비용으로 갈아야하니 어떻게 할까 물어봅니다. 그래서 제가 직전에도 엔진오일은 여기 서비스센터에서 갈았다고 하니 전산확인해본다 하고 그뒤로 그냥 호크가 정상적으로 잘된다고 합니다. 직원의 실수로 문제가 생겼지만 그에 대한 책임도 지지않고 무조건 안된다고만 합니다. 그래서 제가 요앞전에 교환할때 그때 이상이 있었으면 그시기에는 보증기간 3년안이라서 그탱크를 갈아 줫어야하는거 아니냐고 하니 안된다고 합니다. 그래서 본사 고객센터에 전화해서 항의를 했더니 해당 A/S센터에서 연락이와서 어쩔수 없다고만 하네요. 저는 어디에 책임을 물어야 하나요?
4. 신차를 구매후 운행을 하다보면 삽걸이가 사라지고 없고 연료탱크밑에 탱크를 잡아주는 볼트는 풀려서 헐거워지고 브레이크등도 볼트가 다풀려 전선에 매달려 있고 유리창을 반쯤 내리고 달리면 유리진동이 너무심하고 브레이크 등이나 방향지시등은 전구가 너무자주나가 센터에 의뢰를 했더니 자주 교체해야 한다는 말만 합니다. 그래서 전구를 한박스씩 사서 교체를 해도 너무자주 나가니 결국 포기했습니다. 3년 6개월동안 엑시언트를 운행하면서 많은 기억나지 않은 많은 하자와 보장들은 다 글로 적지 못했습니다. 그래서 더 화가나고 침통한 마음으로 더이상 위와 같은 이유로 저같은 피해자가 더이상 발생하지 않길 바라며 혼자 불매운동을 시작합니다.
** 현대 상용차 엑시언트 불매 운동합니다.
** 현대 상용차 엑스언트 불매 운동합니다.
1. 엔진및 동력전달장치 5년 무상 A/S는 허위 과대광고 입니다.
3년이 넘어서 기아변속이 되지않아 서비스센터에 방문하니 변속기에 붙어있는 TCU라는 부품이 고장인데 이는 변속기 보조부품이라 3년밖에 보증수리가
안된다고 합니다. TCU는 자동변속기를 제어해주는 핵심부품인데 그것이 변속기 제조업체와 협약에 의해서 3년밖에 무상보증이 안된다고 합니다.
부품가격만 5백만원이 넘습니다. 분명 변속기가 고장나서 수리를 의뢰했는데 왜 그부품만 안된다고 하면서 변속기 계통 무상보증은 5년이라 하고
판매를 하면 안되는거 아닙니까? . 이부품이 5년 무상보증이 안되는 이유는 변속기 납품업체인 ZF사와 현대상용차 간의 협약때문에 그렇다는 답변만
들었습니다. 이부품은 변속기 핵심부품 인데도 타사와의 협약때문에 그렇다고하니 소비자는 그대로 당해야만 합니다. 그리고 이부품도 ZF사의 부품이므로
변속기 계통 부품이 분명합니다. 그런데도 회사간의 협약이라는 이유로 소비자만 당해야합니다. 타업체에 문이를 해보니 타업체는 변속기와 동인한 무상보증을 해준다고 합니다.
제가 현대차를 선택하게된 이유는 그5년이라는 무상 A/S때문에 수입차를 배제하고 그차를 구입하였습니다. 신차를 구매할때 이와관련 어떤말도 듣지 못하고 구입하였습니다. 이것은 분명 소비자를 속이고 판매를
한 것입니다. 현재 오백만원이 넘는 수리비에 고칠 엄두도 못내고 있습니다.
2. 운행도중 갑자기 시동이꺼져서 큰 사고가 날뻔했습니다.
현대 긴급출동서비스를 불렀습니다. 출동한분이 발전기가 고장나서 시동이 꺼졌다하고 3년이 지나서 차주가 알아서 교체해야 한다고 합니다. 그리하여
정비공장에 출동을 요청하여 발전기를 교체하였습니다. 그때 들었는 비용이 현대차 긴급출동서비스 출장비 5만원 발전기출장 교체비 80만원이 들었습니다.
그후 A/S센터에 전화를 하여 발전기가 고장이라도 어떻게 운행중에 시동이 꺼질수 있는지 물었더니 자체 결함으로 인해 무상보증 기간이 넘었어도 무상으로
교체를 해준다 합니다. 그래서 저는 이미 교체를 했다고 하니 고장난 발전기를 가지고오면 새발전기를 준다고 합니다.
자체결함이었으면 이런 위험한 일이 일어나기전에 이를 공지하고 교체를 하여야 정상인데 이상이 생기는 차만 무상으로 교체를 해준다고 합니다.
그러면 운행중 시동이 꺼지면 핸들조작도 안되고 차가 정상적으로 정차하기도 어렵습니다.
특히나 짐을 싫은 상태라면 위험하기 그지없는 상황인데 서비스 센터에서는 고장이 나야만 교체를 해준다고하니 무책임 합니다. 소비자 목숨을 담보로 하는
무책임한 행위 입니다.
3. 서비스 센터에서 엔진오일을 교환하던중 직원이와서 직전에 엔진오일을 갈때 어느업체에서 갈았는지는 몰라도 엔진오일을 빼내는 호크에 문제가 생겨
엔진오일 탱크를 교체해야만 누유가 없다고 합니다.
이것도 3년이 지나서 보증은 안되고 차주의 비용으로 갈아야하니 어떻게 할까 물어봅니다. 그래서 제가 직전에도 엔진오일은 여기 서비스센터에서 갈았다고
하니 전산확인해본다 하고 그뒤로 그냥 호크가 정상적으로 잘된다고 합니다. 직원의 실수로 문제가 생겼지만 그에 대한 책임도 지지않고 무조건 안된다고만 합니다.
그래서 제가 요앞전에 교환할때 그때 이상이 있었으면 그시기에는 보증기간 3년안이라서 그탱크를 갈아 줫어야하는거 아니냐고 하니 안된다고 합니다.
그래서 본사 고객센터에 전화해서 항의를 했더니 해당 A/S센터에서 연락이와서 어쩔수 없다고만 하네요.
저는 어디에 책임을 물어야 하나요?
4. 신차를 구매후 운행을 하다보면
삽걸이가 사라지고 없고 연료탱크밑에 탱크를 잡아주는 볼트는 풀려서 헐거워지고 브레이크등도 볼트가 다풀려 전선에 매달려 있고
유리창을 반쯤 내리고 달리면 유리진동이 너무심하고 브레이크 등이나 방향지시등은 전구가 너무자주나가 센터에 의뢰를 했더니
자주 교체해야 한다는 말만 합니다. 그래서 전구를 한박스씩 사서 교체를 해도 너무자주 나가니 결국 포기했습니다.
3년 6개월동안 엑시언트를 운행하면서 많은 기억나지 않은 많은 하자와 보장들은 다 글로 적지 못했습니다. 그래서 더 화가나고 침통한 마음으로 더이상
위와 같은 이유로 저같은 피해자가 더이상 발생하지 않길 바라며 혼자 불매운동을 시작합니다.