대기업을 믿고 했는데 하나하나 억울하고 속상해서 글을 남깁니다. 두서없더라도 이해 부탁드립니다 ㅠ
2019년 2월 경 대구에 있는 lg 하우시스 지인을 방문하여 거기 앉아 있던 직원을 통하여 창호 샷시 및 아파트 전체 리모델링을 하였습니다.
lg하우시스지인에서는 창호와 샷시만을 하지만 자신들의 협력업체를 통해 붙박이장부터 내부 전체 리모델링이 가능하다고 하여 믿고 하시면 된다고 lg하우시스 내에서 창호 뿐만아니라 전체 리모델링을 계약하고 진행하였습니다.
그리고 1달여만에 리모델링을 완료하고 살았으나 시일이 조금 흐르니 계속하여 하자가 발생하였습니다.
먼저 인터폰과 도어락은 서로 연동이 되지 않아 내부에서는 문이 열리지 않았으며, 붙박이장은 몇군데나 벌써 안이 내려 앉아 짐을 넣을 수 없고, 붙박이장 및 방문 또한 내려 앉아 제대로 열리지가 않습니다 ㅠ
그래서 lg하우시스에 연락을 하니 설마 했으나 리모델링은 자기들이 한 것이 아니라며 그쪽 업체에 연락을 하라며 발을 빼더군요.
그리하여 협력업체에 연락을 하여 처음에 도어락설치업체와 인터폰설치 사람이 각각 방문하더니 자기들의 도어락이나 인터폰은 이상이 없다며 가버리고 시일이 흘러도 더 이상 책임을 져주지 않더군요.
계속 시일이 흘러 결국 부모님이 업체측에 연락을 하여도 연락이 제대로 되지 않아 인터폰 제조사에 직접 연락을 하여 사비를 들여 수리를 하였습니다.
그 후에도 붙박이장과 방문에 대해서도 계속하여 as를 신청하니 당일날 갑자기 몇시에 가겠다고 통보를 하더군요.
미리 이야기를 하셨으면 조율이 되었을텐데 사람이 없어서 지금은 안된다고 이야기를 하였습니다. 그리고는 또 차일피일 미루다가 울산에 들렸다가 방문을 하신다고 하여 기다렸으나...오지않았습니다.
그 이후로는 저희 연락은 받지 않으시며 회피하고 있는 중입니다.
지금부터가 핵심입니다.
그리고 9월경 포항에 태풍이 온날이었습니다.
리모델링을 하였기에 걱정이 없었는데 방쪽의 창에서 물이 철철 넘쳐 흘러 집안으로 다 들어왔습니다ㅠ
새벽에 부모님은 물을 받아서 계속 퍼내시고 하셨습니다.
저희집은 3베이 구조인데 안방과 거실쪽의 창은 괜찮았는데 작은방 쪽의 창에서만 빗물이 넘쳐서 들어오는바람에 방안의 책장과 집기며 다 젖어 고생을 하였습니다.
그리하여 너무 속상해서 lg 하우시스 지인에 연락하여 as를 요청하니 as센터 직원이 방문하여 이번은 천재지변이며 창문에는 이상이 없고 이번일로 인하여 lg하우시스를 사용하고 있는 다른 아파트도 많이 피해를 입어 자신들이 많이 현장을 봤다며 어쩔수 없다는 말만 되풀이 하였습니다.
너무 억울한 것이 이 아파트에 20년을 살면서 리모델링하기전에도 창으로 물이 넘치거나 한적이 없었는데 리모델링을 하고 나니 물이 넘쳐서 너무 속상하였습니다.
그리하여 재차 왜 같은 면의 다른 창들은 멀쩡한데 이 방의 창으로만 물이 넘치냐고 질의하였고 lg하우시스 대구경북지사 as센터 권ㅇㅇ책임님께서는 이창으로만바람이 많이 불어서 그렇고 자신들의 창에는 아무런 하자가 없다고 하였습니다.
제가 어처구니가 없어서 이창으로만 바람이 많이 분지 어떻게 아냐고 말씀드리니 물이 이쪽으로만 넘쳐서 그렇다는 말씀만 계속 되풀이하였습니다.
그리고 오늘 집에 재차 방문하여 창문을 점검하니 창의 수평이 왼쪽과 오른쪽이 약 2mm정도 기울어 있는것을 보았으나 오차범위가 3mm여서 이런것은 하자가 아니라고 하셨고 정 필요하면 저희들이 직접 창틀 몰딩위에 몰딩을 더 붙여 높이면 물이 안넘을거니 하실꺼면 하시라는 말만 남기고 자신들은 해줄수 있는데 없다는 말만 하시고 돌아갔습니다.
장황한 글이라 안 읽으시겠지만 너무 속상하여 글을 남겼습니다.
아무쪼록 lg하우시스 지인에서 창호를 하시게 되면 비가 많이 오거나 하는 경우 방으로 물이 넘칠수 있으며 이것은 천재지변으로 아무런 as를 받으실수 없다는 사실을 알려드리고 싶습니다. 인테리어 하실때 도움이 되시길 바랍니다.
LG하우시스 지인 창호로 빗물이 다 넘쳤어요 ㅠ
대기업을 믿고 했는데 하나하나 억울하고 속상해서 글을 남깁니다. 두서없더라도 이해 부탁드립니다 ㅠ
2019년 2월 경 대구에 있는 lg 하우시스 지인을 방문하여 거기 앉아 있던 직원을 통하여 창호 샷시 및 아파트 전체 리모델링을 하였습니다.
lg하우시스지인에서는 창호와 샷시만을 하지만 자신들의 협력업체를 통해 붙박이장부터 내부 전체 리모델링이 가능하다고 하여 믿고 하시면 된다고 lg하우시스 내에서 창호 뿐만아니라 전체 리모델링을 계약하고 진행하였습니다.
그리고 1달여만에 리모델링을 완료하고 살았으나 시일이 조금 흐르니 계속하여 하자가 발생하였습니다.
먼저 인터폰과 도어락은 서로 연동이 되지 않아 내부에서는 문이 열리지 않았으며, 붙박이장은 몇군데나 벌써 안이 내려 앉아 짐을 넣을 수 없고, 붙박이장 및 방문 또한 내려 앉아 제대로 열리지가 않습니다 ㅠ
그래서 lg하우시스에 연락을 하니 설마 했으나 리모델링은 자기들이 한 것이 아니라며 그쪽 업체에 연락을 하라며 발을 빼더군요.
그리하여 협력업체에 연락을 하여 처음에 도어락설치업체와 인터폰설치 사람이 각각 방문하더니 자기들의 도어락이나 인터폰은 이상이 없다며 가버리고 시일이 흘러도 더 이상 책임을 져주지 않더군요.
계속 시일이 흘러 결국 부모님이 업체측에 연락을 하여도 연락이 제대로 되지 않아 인터폰 제조사에 직접 연락을 하여 사비를 들여 수리를 하였습니다.
그 후에도 붙박이장과 방문에 대해서도 계속하여 as를 신청하니 당일날 갑자기 몇시에 가겠다고 통보를 하더군요.
미리 이야기를 하셨으면 조율이 되었을텐데 사람이 없어서 지금은 안된다고 이야기를 하였습니다. 그리고는 또 차일피일 미루다가 울산에 들렸다가 방문을 하신다고 하여 기다렸으나...오지않았습니다.
그 이후로는 저희 연락은 받지 않으시며 회피하고 있는 중입니다.
지금부터가 핵심입니다.
그리고 9월경 포항에 태풍이 온날이었습니다.
리모델링을 하였기에 걱정이 없었는데 방쪽의 창에서 물이 철철 넘쳐 흘러 집안으로 다 들어왔습니다ㅠ
새벽에 부모님은 물을 받아서 계속 퍼내시고 하셨습니다.
저희집은 3베이 구조인데 안방과 거실쪽의 창은 괜찮았는데 작은방 쪽의 창에서만 빗물이 넘쳐서 들어오는바람에 방안의 책장과 집기며 다 젖어 고생을 하였습니다.
그리하여 너무 속상해서 lg 하우시스 지인에 연락하여 as를 요청하니 as센터 직원이 방문하여 이번은 천재지변이며 창문에는 이상이 없고 이번일로 인하여 lg하우시스를 사용하고 있는 다른 아파트도 많이 피해를 입어 자신들이 많이 현장을 봤다며 어쩔수 없다는 말만 되풀이 하였습니다.
너무 억울한 것이 이 아파트에 20년을 살면서 리모델링하기전에도 창으로 물이 넘치거나 한적이 없었는데 리모델링을 하고 나니 물이 넘쳐서 너무 속상하였습니다.
그리하여 재차 왜 같은 면의 다른 창들은 멀쩡한데 이 방의 창으로만 물이 넘치냐고 질의하였고 lg하우시스 대구경북지사 as센터 권ㅇㅇ책임님께서는 이창으로만바람이 많이 불어서 그렇고 자신들의 창에는 아무런 하자가 없다고 하였습니다.
제가 어처구니가 없어서 이창으로만 바람이 많이 분지 어떻게 아냐고 말씀드리니 물이 이쪽으로만 넘쳐서 그렇다는 말씀만 계속 되풀이하였습니다.
그리고 오늘 집에 재차 방문하여 창문을 점검하니 창의 수평이 왼쪽과 오른쪽이 약 2mm정도 기울어 있는것을 보았으나 오차범위가 3mm여서 이런것은 하자가 아니라고 하셨고 정 필요하면 저희들이 직접 창틀 몰딩위에 몰딩을 더 붙여 높이면 물이 안넘을거니 하실꺼면 하시라는 말만 남기고 자신들은 해줄수 있는데 없다는 말만 하시고 돌아갔습니다.
장황한 글이라 안 읽으시겠지만 너무 속상하여 글을 남겼습니다.
아무쪼록 lg하우시스 지인에서 창호를 하시게 되면 비가 많이 오거나 하는 경우 방으로 물이 넘칠수 있으며 이것은 천재지변으로 아무런 as를 받으실수 없다는 사실을 알려드리고 싶습니다. 인테리어 하실때 도움이 되시길 바랍니다.
긴글읽어주셔서 감사합니다.
그리고 해결 방법을 아시는 분은 조언 부탁드립니다.