저는 10월17일 예식을 앞두고 있는 예비신랑 입니다 와이프가 될 사람과는 집문제로 혼인신고를 먼저하고 같이 살고 있구요
제가 글주변이 없어 두서없이 글을 쓸 것 같아 먼저 사과 드리고 이렇게 글을 못쓰는 친구가 얼마나 힘들면 이런글을 적는지
넓은마음으로 이해해주시면 감사하겠습니다
해당 예식장은 광명역웨딩홀만 검색하면 나오는 광명역 안에 있는 곳이 아닌 5분거리 밖에 있는 웨딩홀 입니다
그리고 안양 명학역에 위치한 ㅇㅌㅇ라는 웨딩홀에 2호점 입니다 현재 해당업체에 피해와 갑질을 호소하는 그룹톡방에
모여있는 예비부부들은 1호점 140명 2호점 16명이 모여 있습니다 사업자 등록증에 나와 있는 대표자명을 보니 같은 이름이고
같은 대응을 하여 같은 피해를 입고 있는 것으로 보입니다 2호점은 5월에 신규오픈 했기에 인원이 적은걸로 예상 됩니다
이번년도 2월3일에 계약서를 작성을 하고 10월17일 예식을 진행하는 것으로 계약금 100만원을 지불하였습니다
그때까지만 해도 아직 코로나가 터지기 직전이고 공사중이여서 예식장은 보지 못하고 1호점이 맛있는 붸페식사로 소문나 있었고
본인들도 그점이 우리 예식장에 최고 자랑거리라고 하여 다른 예식장보다 많이 비싸지만 하객분들에게 맛있는 식사를
대접하고 싶어서 계약하고 나왔습니다 지금은 그순간을 제일 후회하고 그렇게 친절했던 직원들이 이렇게 나는 모른다식으로
변할줄은 상상도 못했습니다
저는 코로나가 한참 올라왔던 8월20일에 불안한 마음에 어떻게 대응하고 있는지 첫전화를 걸었습니다 그전까지 어떠한 안내도
받지 못했었습니다 돌아온 대답은 아직 시간이 남았으니 지켜보자 였습니다 그때까지는 예식장도 피해가 심하겠지 그래 2달은 남았으니
기다려보자 그리고 다른 예식장보다 비싸기도 했고 그에 상응하는 대응책과 서비스를 믿었기에 기다렸습니다 그러나 9월4일까지 아무 연락이 없었고 제가 다시 전화를 걸어서 안내 받기를 원했고 여기서부터 예비 부부들과 협의가 아닌 본인들에게만 유리한쪽으로 통보식 대응책을 보게 됩니다
예식장에 코로나 대응은 이렇습니다
1. 보증인원
20%인원은 감원 시켜주며 뷔페는 할수없으니 답례품으로 진행해 주겠다 단 답례품 물품에는 협의가 없으며 본인들이 정한 품목에서만 가능하다 위에서도 말씀 드렸지만 저희들이 이예식장을 택하고 계약한 제일 큰 이유는 퀄리티 높은 뷔페에 있었습니다 저는 식대가 4만3천원에 계약했고 다른분들과 상황을 공유해 보니 저는 저렴한 축이더군요 5만원때도 있었으며 평균 4만7,8천원 선이였습니다.
만약 200명에 보증인원이라면 20% 감원되어 160명의 보증인원 금액을 모두 지불해야 합니다 50명 집한제한이고 현상황 처럼 사회적 거리두기를 강조하는 시기에서 절대 그정도 인원이 올리가 없다고 판단 되었습니다 즉 오지도 않는 90명에 금액을 지불하고 본인들이 정해놓은 답례품 와인,커피에서 가져가고 인원이 오지 않으면 신랑신부가 남은 답례품을 가져가라고 하였습니다 부당함을 느낀 저는 절대 동의할 수 없고 정부지침에도 답례품은 강요,강매를 할 수 없다고 나왔다고 이야기 하였으나 본인들도 알고 있지만 자신들이 알아본 업체에 답례품갯수를 맞춰 주문을 넣어야 하기 때문에 불가능 하다라는 우리는 이익을 무조건 보겠다는 어이없는 답변을 들었고 계약서에 보증인원 싸인하지 않았냐는 잣대를 계속 들이밀더군요..격분한 저는 그렇담 그당시 코로나가 터질줄도 몰랐고 코로나사태가 온건 업체측 잘못도 아니고 예비부부들의 잘못도 아닌데 이모든 손해를 저희에게만 요구하고 강매하는게 말이 되냐? 계약서에 답례품으로 대처한다는 문구가 있었느냐? 그리고 우리는 여기 뷔페를 약속 받았고 그에 상응하는 보증인원을 약속 했다 그부분에 싸인을 한것이다 답례품에 싸인을 하지 않았다 여기서 할말 있느냐 다필요 없고 계약서대로 돈내겠다 그러니 식장측도 계약서대로 200인분 뷔페 만들어주시고 내눈앞에서 폐기처리 해달라 라고 이야기하니 아무말 없이 어쩔 수 없다만 반복 입니다
저희가 요구한 부분은 협의 였습니다 "좋다 예식장도 힘든거 이해한다 그럼에도 보증인원 20% 줄여주는건 너무 부당하다고 느낀다 50명제한이니 그2배 100명정도 보증인원으로 협의보는게 좋지 않겠냐?" 라는 협의안도 무시한채 똑같은 자세로 일관하고 있습니다
현재는 예비부부들이 항의가 너무 거세지니 도시락으로 대체 답례품 홍삼을 추가 했습니다 어느 부부도 원하지 않습니다 저는 보증인원이 200명이지만 다같이 모여있는 예비부부중 보증인원이 300명이신분도 있고 250명이신분도 제각각 입니다 그렇담 피해는 더 클것이라 예상 합니다 있고 업체는 무조건적인 이익을 볼려고 예비부부들 불공정거래 하는걸로만 보입니다
2.기간연장
저희는 1번 보증인원에서 조정도 안된다면 기간연장을 신청 했습니다 솔직히 말씀 드리자면 보증인원 감축도 원하지 않았습니다 좋은게 좋은거라고 기간연장이라도 바랬습니다 돌아온 답변은 예식 2주전 정부발표에 2간계에 포함일시 입니다. 또한 변경 기간은 저는 10월17일 예식인데 2월까지 입니다 저는 성수기 10월에 예식을 계약했는데 비성수기 기간까지뿐이 연장이 안된다고 합니다 그리고 2주만에 어떻게 예식연기가 이루어질까요 신부 본식 드레스가봉만해도 3~4주전에 진행 합니다 그럼 거기서 나오는 위약금은 또 저희가 다물어야 할까요? 양가 어르신들에게 10월17일에도 할수도 있으나 2주전에 혹시 모르니 다른시간도 비워주세요 라고 청첩장을 돌려야 하나요? 그리고 가족중 해외에서 맞춰서 오시는분은 2주자가 격리도 있는데 만약 취소 된다면 그비행기표는 누가 물어야 하나요... 너무 부당하고 힘든 기간이다 적어도 4주전에는 연장을 결정있게 해주고 나라에서 권고한 6개월 연장을 지켜달라고 이야기 했으나 묵살 당했습니다 참고로 이곳 1호점은 웨딩중앙회에 가입되어 있으나 지금 제가 말씀드리는 2호점은 속해 있지 않습니다 하지만 1호점도 똑같이 응대하고 있다고 합니다
단하나도 저희 입장에서 생각해주는건 없습니다
3. 취소
그렇담 취소해달라 난 웨딩홀 대응에 무척이나 실망했고 도저히 여기서는 못하겠다 서로 계약서부분을 이행 못한부분이니 계약금에 절반을 돌려달라고 하니 위약금까지 내셔야 된다는 이야기가 돌아왔습니다. 생각해보니 2달전부터 우리도 죽겠다 조금만 기다려달라 그에 상응하는 대응을 하겠다 말이 이제서야 이걸 위해서였구나 싶었습니다
4. 대표자에 대응
사업자상 1호점과 2호점 대표자는 같습니다 그러나 단한번도 볼 수없고 지금까지 지배인이라는 사람과 업체 여자직원만 통화를 하였습니다 그들이 이야기 하기를 저희는 주주들이 많고 대표들이 이렇게 진행하기 때문에 본인들이 직원이라 똑같은말을 할 수 밖에없다는 대답이였습니다 그래서 대표님과 통화나 면담을 원한다고 하니 돌아온 대답은 "주주님들이 고객님들과 통화나 면담자체를 원하지 않는다" 라는 생각지도 못한 답변 이였습니다 저희는 협의를 진행할 수도 없습니다 그냥 저희들을 말그대로 개돼지로 보는듯 합니다 그 주주들이라는 사람이들이 정한대로만 해야된다는 것 입니다 지배인은 자신에게 이야기하라고 하지만 2달동안 바뀐점은 없고 예식일은 3주후까지 다가왔습니다 어떻게 웨딩홀 사업을 하시는분이 예비부부들을 이렇게 대할까요? 도저히 이해가 안됩니다
글에도 말씀 드렸던 것 처럼 코로나로 인해서 많은분들이 힘들죠 웨딩홀쪽도 힘들겠죠 그래서 이해하고 서로 좋을 수 있도록 협의를 할려고 노력했으나 돌아온것은 이런 갑질 입니다. 지배인이라는 사람에게 공정위와 소보원에도 민원 넣겠다고 하니 그렇게 하라고 합니다 신랑님이 그렇다면 어쩔 수 없죠 입니다 알고보니 이미 공정위와 소보원쪽에서 민원은 수차례 들어왔으나 이렇게 무대뽀식 너희는 짖어라 우리는 갈길 간다 입니다 저는 운동센터를 운영하는 사람 입니다 일도 너무 힘들고 예식 문제까지 이렇게 겹치니 전생에 제가 무슨죄가 지었나 싶기도 하고 행복하게 해주겠다고 약속한 와이프에게 시작부터 이런 상황과 밤마다 속상해하는 와이프를 보면 술을 안마실 수가 없습니다. 정부에서는 왜 아무런 대처를 안해주는지도 원망 스럽기만 합니다 어떻게 언론에 제보하는지도 모르겠고 제가 할 수 있는건 이렇게 커뮤니티에 하소연만 할 수밖에 없다는점도 너무 억울 합니다 정부에서 28일부터 집중방역을 예고 했고 다시 업종별 단계가 상승 될것으로 보입니다 그래서 웨딩드레스 가봉도 하지 못했습니다 2주전에 어떻게 될지 모르니깐요 정말 제가 매일 그곳을 찾아가서 진상이 되어야 하는건가 싶기도하고 고민이 너무 많아 이렇게 글을 적어 보았습니다 긴글 읽어주셔서 감사합니다 모두 코로나 조심하시고 건강하시길 바라겠습니다
광명역 앞 광명ㅁㅇㅅㅌㅋㅂㅅ 웨딩홀에 갑질을 막아주세요
저는 10월17일 예식을 앞두고 있는 예비신랑 입니다 와이프가 될 사람과는 집문제로 혼인신고를 먼저하고 같이 살고 있구요
제가 글주변이 없어 두서없이 글을 쓸 것 같아 먼저 사과 드리고 이렇게 글을 못쓰는 친구가 얼마나 힘들면 이런글을 적는지
넓은마음으로 이해해주시면 감사하겠습니다
해당 예식장은 광명역웨딩홀만 검색하면 나오는 광명역 안에 있는 곳이 아닌 5분거리 밖에 있는 웨딩홀 입니다
그리고 안양 명학역에 위치한 ㅇㅌㅇ라는 웨딩홀에 2호점 입니다 현재 해당업체에 피해와 갑질을 호소하는 그룹톡방에
모여있는 예비부부들은 1호점 140명 2호점 16명이 모여 있습니다 사업자 등록증에 나와 있는 대표자명을 보니 같은 이름이고
같은 대응을 하여 같은 피해를 입고 있는 것으로 보입니다 2호점은 5월에 신규오픈 했기에 인원이 적은걸로 예상 됩니다
이번년도 2월3일에 계약서를 작성을 하고 10월17일 예식을 진행하는 것으로 계약금 100만원을 지불하였습니다
그때까지만 해도 아직 코로나가 터지기 직전이고 공사중이여서 예식장은 보지 못하고 1호점이 맛있는 붸페식사로 소문나 있었고
본인들도 그점이 우리 예식장에 최고 자랑거리라고 하여 다른 예식장보다 많이 비싸지만 하객분들에게 맛있는 식사를
대접하고 싶어서 계약하고 나왔습니다 지금은 그순간을 제일 후회하고 그렇게 친절했던 직원들이 이렇게 나는 모른다식으로
변할줄은 상상도 못했습니다
저는 코로나가 한참 올라왔던 8월20일에 불안한 마음에 어떻게 대응하고 있는지 첫전화를 걸었습니다 그전까지 어떠한 안내도
받지 못했었습니다 돌아온 대답은 아직 시간이 남았으니 지켜보자 였습니다 그때까지는 예식장도 피해가 심하겠지 그래 2달은 남았으니
기다려보자 그리고 다른 예식장보다 비싸기도 했고 그에 상응하는 대응책과 서비스를 믿었기에 기다렸습니다 그러나 9월4일까지 아무 연락이 없었고 제가 다시 전화를 걸어서 안내 받기를 원했고 여기서부터 예비 부부들과 협의가 아닌 본인들에게만 유리한쪽으로 통보식 대응책을 보게 됩니다
예식장에 코로나 대응은 이렇습니다
1. 보증인원
20%인원은 감원 시켜주며 뷔페는 할수없으니 답례품으로 진행해 주겠다 단 답례품 물품에는 협의가 없으며 본인들이 정한 품목에서만 가능하다 위에서도 말씀 드렸지만 저희들이 이예식장을 택하고 계약한 제일 큰 이유는 퀄리티 높은 뷔페에 있었습니다 저는 식대가 4만3천원에 계약했고 다른분들과 상황을 공유해 보니 저는 저렴한 축이더군요 5만원때도 있었으며 평균 4만7,8천원 선이였습니다.
만약 200명에 보증인원이라면 20% 감원되어 160명의 보증인원 금액을 모두 지불해야 합니다 50명 집한제한이고 현상황 처럼 사회적 거리두기를 강조하는 시기에서 절대 그정도 인원이 올리가 없다고 판단 되었습니다 즉 오지도 않는 90명에 금액을 지불하고 본인들이 정해놓은 답례품 와인,커피에서 가져가고 인원이 오지 않으면 신랑신부가 남은 답례품을 가져가라고 하였습니다 부당함을 느낀 저는 절대 동의할 수 없고 정부지침에도 답례품은 강요,강매를 할 수 없다고 나왔다고 이야기 하였으나 본인들도 알고 있지만 자신들이 알아본 업체에 답례품갯수를 맞춰 주문을 넣어야 하기 때문에 불가능 하다라는 우리는 이익을 무조건 보겠다는 어이없는 답변을 들었고 계약서에 보증인원 싸인하지 않았냐는 잣대를 계속 들이밀더군요..격분한 저는 그렇담 그당시 코로나가 터질줄도 몰랐고 코로나사태가 온건 업체측 잘못도 아니고 예비부부들의 잘못도 아닌데 이모든 손해를 저희에게만 요구하고 강매하는게 말이 되냐? 계약서에 답례품으로 대처한다는 문구가 있었느냐? 그리고 우리는 여기 뷔페를 약속 받았고 그에 상응하는 보증인원을 약속 했다 그부분에 싸인을 한것이다 답례품에 싸인을 하지 않았다 여기서 할말 있느냐 다필요 없고 계약서대로 돈내겠다 그러니 식장측도 계약서대로 200인분 뷔페 만들어주시고 내눈앞에서 폐기처리 해달라 라고 이야기하니 아무말 없이 어쩔 수 없다만 반복 입니다
저희가 요구한 부분은 협의 였습니다 "좋다 예식장도 힘든거 이해한다 그럼에도 보증인원 20% 줄여주는건 너무 부당하다고 느낀다 50명제한이니 그2배 100명정도 보증인원으로 협의보는게 좋지 않겠냐?" 라는 협의안도 무시한채 똑같은 자세로 일관하고 있습니다
현재는 예비부부들이 항의가 너무 거세지니 도시락으로 대체 답례품 홍삼을 추가 했습니다 어느 부부도 원하지 않습니다 저는 보증인원이 200명이지만 다같이 모여있는 예비부부중 보증인원이 300명이신분도 있고 250명이신분도 제각각 입니다 그렇담 피해는 더 클것이라 예상 합니다 있고 업체는 무조건적인 이익을 볼려고 예비부부들 불공정거래 하는걸로만 보입니다
2.기간연장
저희는 1번 보증인원에서 조정도 안된다면 기간연장을 신청 했습니다 솔직히 말씀 드리자면 보증인원 감축도 원하지 않았습니다 좋은게 좋은거라고 기간연장이라도 바랬습니다 돌아온 답변은 예식 2주전 정부발표에 2간계에 포함일시 입니다. 또한 변경 기간은 저는 10월17일 예식인데 2월까지 입니다 저는 성수기 10월에 예식을 계약했는데 비성수기 기간까지뿐이 연장이 안된다고 합니다 그리고 2주만에 어떻게 예식연기가 이루어질까요 신부 본식 드레스가봉만해도 3~4주전에 진행 합니다 그럼 거기서 나오는 위약금은 또 저희가 다물어야 할까요? 양가 어르신들에게 10월17일에도 할수도 있으나 2주전에 혹시 모르니 다른시간도 비워주세요 라고 청첩장을 돌려야 하나요? 그리고 가족중 해외에서 맞춰서 오시는분은 2주자가 격리도 있는데 만약 취소 된다면 그비행기표는 누가 물어야 하나요... 너무 부당하고 힘든 기간이다 적어도 4주전에는 연장을 결정있게 해주고 나라에서 권고한 6개월 연장을 지켜달라고 이야기 했으나 묵살 당했습니다 참고로 이곳 1호점은 웨딩중앙회에 가입되어 있으나 지금 제가 말씀드리는 2호점은 속해 있지 않습니다 하지만 1호점도 똑같이 응대하고 있다고 합니다
단하나도 저희 입장에서 생각해주는건 없습니다
3. 취소
그렇담 취소해달라 난 웨딩홀 대응에 무척이나 실망했고 도저히 여기서는 못하겠다 서로 계약서부분을 이행 못한부분이니 계약금에 절반을 돌려달라고 하니 위약금까지 내셔야 된다는 이야기가 돌아왔습니다. 생각해보니 2달전부터 우리도 죽겠다 조금만 기다려달라 그에 상응하는 대응을 하겠다 말이 이제서야 이걸 위해서였구나 싶었습니다
4. 대표자에 대응
사업자상 1호점과 2호점 대표자는 같습니다 그러나 단한번도 볼 수없고 지금까지 지배인이라는 사람과 업체 여자직원만 통화를 하였습니다 그들이 이야기 하기를 저희는 주주들이 많고 대표들이 이렇게 진행하기 때문에 본인들이 직원이라 똑같은말을 할 수 밖에없다는 대답이였습니다 그래서 대표님과 통화나 면담을 원한다고 하니 돌아온 대답은 "주주님들이 고객님들과 통화나 면담자체를 원하지 않는다" 라는 생각지도 못한 답변 이였습니다 저희는 협의를 진행할 수도 없습니다 그냥 저희들을 말그대로 개돼지로 보는듯 합니다 그 주주들이라는 사람이들이 정한대로만 해야된다는 것 입니다 지배인은 자신에게 이야기하라고 하지만 2달동안 바뀐점은 없고 예식일은 3주후까지 다가왔습니다 어떻게 웨딩홀 사업을 하시는분이 예비부부들을 이렇게 대할까요? 도저히 이해가 안됩니다
글에도 말씀 드렸던 것 처럼 코로나로 인해서 많은분들이 힘들죠 웨딩홀쪽도 힘들겠죠 그래서 이해하고 서로 좋을 수 있도록 협의를 할려고 노력했으나 돌아온것은 이런 갑질 입니다. 지배인이라는 사람에게 공정위와 소보원에도 민원 넣겠다고 하니 그렇게 하라고 합니다 신랑님이 그렇다면 어쩔 수 없죠 입니다 알고보니 이미 공정위와 소보원쪽에서 민원은 수차례 들어왔으나 이렇게 무대뽀식 너희는 짖어라 우리는 갈길 간다 입니다 저는 운동센터를 운영하는 사람 입니다 일도 너무 힘들고 예식 문제까지 이렇게 겹치니 전생에 제가 무슨죄가 지었나 싶기도 하고 행복하게 해주겠다고 약속한 와이프에게 시작부터 이런 상황과 밤마다 속상해하는 와이프를 보면 술을 안마실 수가 없습니다. 정부에서는 왜 아무런 대처를 안해주는지도 원망 스럽기만 합니다 어떻게 언론에 제보하는지도 모르겠고 제가 할 수 있는건 이렇게 커뮤니티에 하소연만 할 수밖에 없다는점도 너무 억울 합니다 정부에서 28일부터 집중방역을 예고 했고 다시 업종별 단계가 상승 될것으로 보입니다 그래서 웨딩드레스 가봉도 하지 못했습니다 2주전에 어떻게 될지 모르니깐요 정말 제가 매일 그곳을 찾아가서 진상이 되어야 하는건가 싶기도하고 고민이 너무 많아 이렇게 글을 적어 보았습니다 긴글 읽어주셔서 감사합니다 모두 코로나 조심하시고 건강하시길 바라겠습니다