안녕하세요~~ 현재 피부관리실을 운영중인 남자관리사입니다. 톡채널에 글을 올리긴 처음인데요 ~~~ 코로나 19의 지속으로 힘든 시간이 계속되고,,, 줄어든 손님탓에 한분 한분 정성껏 관리해 드리는데 너무 힘든일이 생겨서 글을 남겨봅니다. 며칠전 여성고객님과 갈등인데 글이 조금 길더라도 양해바랍니다. 초창기 샵을 오픈하면서 남성관리사라는 이유만으로 상상할 수 없는 노쇼가 나왔고 ,,,ㅜㅜ 이젠 어느정도 후기도 생기고 업체정보를 조금만 들여다 보아도 남성관리사인걸 알 수 있었을텐데,,, 한동안 관리가 순탄해서 제가 너무 방심해서였을까??? 고객이 당당하게 예약을 취소한 이유는 ??? '남성'이라는 이유였습니다. 요즘같이 직업에 남녀차별이 없다고 하지만 아직 이곳은 남성의 진입이 힘든 것은 사실입니다.ㅜㅜ 잠시 당시 상황을 얘기하자면,,, "10년이상 관리를 받아오면서 남자관리사를 본적이 없다!!! "본인이 왜 여기까지 힘들게 왔는데 남자관리사에게 받아야하나??? 짜증섞인 목소리로 계속 쏘아붙이시니,,, 저도 제휴업체를 통한 예약이라 돈을 받은 것도 아니고 무작정 환불을 해 드릴 수도 없는 상황에서 무조건 환불을 요구하니 의견에 마찰이 있었던것 같습니다. 결국 소비자보호원 얘기까지 나오고서 저도 그냥 그곳에 접수하시고 환불받으시라고 하시니알겠다 하면서 끝날것 같았지만 ,,, ~~~화장실 다녀오시면서 샵 이곳저곳을 누비시더니 소비자보호원 접수가 귀찮으시다면서 관리를 받으시겠다는 겁니다. 관리는 평온한 마음에서 안정되게 받으셔야 하는데,,, ㅜㅜ저도 기계가 아닌이상 힘들것 같아서 ,,, 관리보다 말씀하신 소비자보호원 접수가 낫지 않겠냐구 말씀드리자 지금 관리거부하시는 거냐구 ,,, 또 쏘아붙이시네요ㅜㅜ 결국 관리에 들어갔는데 요구사항도 많으셨습니다. 현관문과 창문을 모두 열어달라 ,,, 배드도 따뜻하게 미리 준비해 놓은 피부관리용배드가 아닌 경락배드(구멍)있는 배드에 막무가내로 누우시고 여러가지로 힘든 상황속에서 관리중,,, "장미향이 나는 제품을 써서 '샵상호도 이렇군요"라며 다소 누그런진 목소리에 모델링팩 종류도 물어보셔서 친절히 알려드리고 관리를 마쳤습니다. 관리가 맘에 안들면 전액환불해 달라고 주장하셨던 초기와 다르게 관리받으신후 가볍게 묵례하시고 가셨는데,,, 한시간 뒤~~~ 지역맘카페에 제대로 기겁을 했다는 글을 시작으로 저희샵에 대한 부정적인 글과 리플들이 올라왔다고 ,,, ㅜㅜ(무슨 악감정이신지 읔,,, 삼만팔천오백원 다시생각나신거군요) 제나이대와 가게위치며 제품과 테크닉이 형편없다 등 남자가 혼자서 여직원없이 1인샵으로 관리를 한다는 식으로 (마치 부적절한 뉘앙스를 의도적으로 주려고 노력) 답글로 개인신상 어떤부분까지 보냈는지 일일이 확인할 길이 없지만,,, 샵내부에 있는 (영업허가증 사진이 포함된 면허증 사업 자등록증 등)찍어가셔서 유출을 하셨을것 같은 불안감도 들면서 ㅜㅜ모멸감과 수치심으로 심한 트라우마를 겪고 있습니다. 이건 단순한 남성혐오 일까요???? 그냥 남자를 무작정 범죄자로 몰아가는 느낌도 받았는데 ㅜㅜ 저도 여러 조언들을 듣고 강력한 대응을 위해 자료를 모으고 있습니다. 동종 업계 피부원장님 응원 많이 해주셨구요~~ 현업에서 예약취소로 인한 스트레스로 더욱 공감해 주시는것 같습니다. 고객분들은 인지를 못하시겠지만 관리를 하기 전 관리사도 준비과정이 있습니다. 제가 결론적으로 말씀드리고 싶은건 남자관리사도 존재하고 피부관리를 함에 있어서 이런성별로 인한 차별은 없어져야 한다고 생각합니다. 그것이 공정한 세상 아닐까요??? 혹시 그분이 이글을 보신다면 묻고싶습니다. 삼만팔천오백원의 얼굴축소 관리 저희와 유사한 가격대로 얼굴축소관리 제품, 테크닉, 서비스 3가지 완벽한 곳으로,,, 추천해주실 수 있으신지?? 만약 추천해주신다면 저도 꼭 받아보고 제관리에 대한 평가만큼은 다시 생각해 보겠습니다~^^2
남성피부관리사란 이유만으로 당당하게 예약취소하시고 지역맘카페에 모욕적인 글을 올리신 여성고객님
현재 피부관리실을 운영중인 남자관리사입니다.
톡채널에 글을 올리긴 처음인데요 ~~~
코로나 19의 지속으로 힘든 시간이 계속되고,,,
줄어든 손님탓에 한분 한분 정성껏 관리해 드리는데
너무 힘든일이 생겨서 글을 남겨봅니다.
며칠전 여성고객님과 갈등인데
글이 조금 길더라도 양해바랍니다.
초창기 샵을 오픈하면서
남성관리사라는 이유만으로
상상할 수 없는 노쇼가 나왔고 ,,,ㅜㅜ
이젠 어느정도 후기도 생기고
업체정보를 조금만 들여다 보아도
남성관리사인걸 알 수 있었을텐데,,,
한동안 관리가 순탄해서 제가 너무 방심해서였을까???
고객이 당당하게 예약을 취소한 이유는 ???
'남성'이라는 이유였습니다.
요즘같이 직업에 남녀차별이 없다고 하지만
아직 이곳은 남성의 진입이 힘든 것은 사실입니다.ㅜㅜ
잠시 당시 상황을 얘기하자면,,,
"10년이상 관리를 받아오면서 남자관리사를 본적이 없다!!!
"본인이 왜 여기까지 힘들게 왔는데 남자관리사에게 받아야하나???
짜증섞인 목소리로 계속 쏘아붙이시니,,,
저도 제휴업체를 통한 예약이라 돈을 받은 것도 아니고
무작정 환불을 해 드릴 수도 없는 상황에서
무조건 환불을 요구하니
의견에 마찰이 있었던것 같습니다.
결국 소비자보호원 얘기까지 나오고서
저도 그냥 그곳에 접수하시고 환불받으시라고
하시니알겠다 하면서 끝날것 같았지만 ,,,
~~~화장실 다녀오시면서 샵 이곳저곳을 누비시더니
소비자보호원 접수가 귀찮으시다면서
관리를 받으시겠다는 겁니다.
관리는 평온한 마음에서 안정되게 받으셔야 하는데,,,
ㅜㅜ저도 기계가 아닌이상 힘들것 같아서 ,,,
관리보다 말씀하신 소비자보호원 접수가 낫지 않겠냐구
말씀드리자 지금 관리거부하시는 거냐구 ,,,
또 쏘아붙이시네요ㅜㅜ
결국 관리에 들어갔는데 요구사항도 많으셨습니다.
현관문과 창문을 모두 열어달라 ,,,
배드도 따뜻하게 미리 준비해 놓은 피부관리용배드가
아닌 경락배드(구멍)있는 배드에 막무가내로 누우시고
여러가지로 힘든 상황속에서 관리중,,,
"장미향이 나는 제품을 써서 '샵상호도 이렇군요"라며
다소 누그런진 목소리에 모델링팩 종류도 물어보셔서
친절히 알려드리고 관리를 마쳤습니다.
관리가 맘에 안들면 전액환불해 달라고 주장하셨던
초기와 다르게 관리받으신후
가볍게 묵례하시고 가셨는데,,,
한시간 뒤~~~
지역맘카페에 제대로 기겁을 했다는 글을 시작으로
저희샵에 대한 부정적인 글과 리플들이 올라왔다고 ,,,
ㅜㅜ(무슨 악감정이신지 읔,,, 삼만팔천오백원 다시생각나신거군요)
제나이대와 가게위치며 제품과 테크닉이 형편없다 등
남자가 혼자서 여직원없이 1인샵으로 관리를 한다는 식으로 (마치 부적절한 뉘앙스를 의도적으로 주려고 노력)
답글로 개인신상 어떤부분까지 보냈는지
일일이 확인할 길이 없지만,,,
샵내부에 있는 (영업허가증 사진이 포함된 면허증 사업
자등록증 등)찍어가셔서 유출을 하셨을것 같은
불안감도 들면서 ㅜㅜ모멸감과 수치심으로
심한 트라우마를 겪고 있습니다.
이건 단순한 남성혐오 일까요????
그냥 남자를 무작정 범죄자로 몰아가는 느낌도 받았는데 ㅜㅜ
저도 여러 조언들을 듣고 강력한 대응을 위해
자료를 모으고 있습니다.
동종 업계 피부원장님 응원 많이 해주셨구요~~
현업에서 예약취소로 인한 스트레스로
더욱 공감해 주시는것 같습니다.
고객분들은 인지를 못하시겠지만
관리를 하기 전 관리사도 준비과정이 있습니다.
제가 결론적으로 말씀드리고 싶은건
남자관리사도 존재하고 피부관리를 함에 있어서
이런성별로 인한 차별은 없어져야 한다고 생각합니다.
그것이 공정한 세상 아닐까요???
혹시 그분이 이글을 보신다면 묻고싶습니다.
삼만팔천오백원의 얼굴축소 관리
저희와 유사한 가격대로 얼굴축소관리
제품, 테크닉, 서비스 3가지 완벽한 곳으로,,,
추천해주실 수 있으신지??
만약 추천해주신다면 저도 꼭 받아보고
제관리에 대한 평가만큼은 다시 생각해 보겠습니다~^^